Οι φιλοσοφίες διαχείρισης οργανώνουν την επιχείρησή σας γύρω από συγκεκριμένους στόχους και διέπουν όλους τους τομείς της εταιρείας σας. Διαφορετικές φιλοσοφίες κατευθύνουν κάθε πτυχή της επιχείρησής σας, συμπεριλαμβανομένης της συνολικής οργάνωσης της επιχείρησής σας, των μεθόδων υποκίνησης των υπαλλήλων σας, του τρόπου με τον οποίο προετοιμάζεται η εταιρεία σας και αντιμετωπίζει τα προβλήματα και την εταιρική σας φιλοσοφία για τις σχέσεις με τους πελάτες.
Εργασία προς την μέγιστη απόδοση
Αυτή η προσέγγιση επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται μια επιχείρηση, στη δομή της εξουσίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων και στον καταμερισμό εργασίας μέσα σε μια επιχείρηση. Οι οργανωτικές φιλοσοφίες θέτουν την ερώτηση "Πώς πρέπει να χωριστεί το έργο της επιχείρησής σας για μέγιστη αποτελεσματικότητα;" Οι οργανωτικές φιλοσοφίες καθορίζουν επίσης μια σαφή σειρά ευθύνης. Για παράδειγμα, ο γραφειοκρατικός τρόπος διαχείρισης είναι ένα κλιμακωτό σύστημα διαχείρισης που οργανώνει μια εταιρεία σε συγκεκριμένες ομάδες ευθύνης. Διαχωρίζει τις ευθύνες μεταξύ διαχειριστών, καθένα με τη δική του κατανομή των εργαζομένων που εργάζονται ως υποτελείς υπό τον διευθυντή τους. Η γραφειοκρατική ηγεσία είναι μια από τις παλαιότερες μορφές ηγεσίας, που εφαρμόζεται ιστορικά σε κυβερνήσεις και ιεραρχικές οργανώσεις, όπου οι ηγέτες και η ανώτατη διοίκηση κάνουν τους κανόνες και τους κανονισμούς που ακολουθούν οι υφισταμένοι.
Ενθαρρύνοντας τους υπαλλήλους σας
Οι κινητήριες φιλοσοφίες επικεντρώνονται σε μεθόδους που εμπνέουν τους εργαζόμενους να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους, δέχονται προσωπική ευθύνη για την εργασία τους και εργάζονται για τη συνολική επιτυχία της εταιρείας τους. Οι κινητήριες φιλοσοφίες επιδιώκουν να αναπτύξουν ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει τα ισχυρά ιδανικά που οδηγούνται από τους εργαζόμενους. Για παράδειγμα, η φιλοσοφία του στόχου εργασίας θεωρεί ότι εάν οι εργαζόμενοι αποκτήσουν υψηλούς στόχους και γνώση για το πώς μπορούν να επιτύχουν αυτούς τους στόχους, μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους και να εργαστούν για την επίτευξη αυτών των υψηλών στόχων.
Διαχείριση κρίσης
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν τεχνικές διαχείρισης κρίσεων όταν κάτι πάει στραβά στην επιχείρησή τους. Αυτές οι φιλοσοφίες επικεντρώνονται στον εντοπισμό δυνητικών κινδύνων, στον προγραμματισμό αυτών των κινδύνων και στην ανταπόκρισή τους με σαφή στόχο μόλις προκύψει το πρόβλημα. Αρχίζουν με μια προσεκτική εκτίμηση των δυνητικών κινδύνων αξιολογώντας τους και προτείνουν μεθόδους για τη μείωση των επιπτώσεων των μελλοντικών κινδύνων. Στη συνέχεια, παρέχουν στρατηγικές αντίδρασης σε κρίσεις που ανταποκρίνονται σε άμεσους κινδύνους μόλις εμφανιστούν. Αυτή η προορατική προσέγγιση της διαχείρισης κρίσεων διασφαλίζει ότι υπάρχει ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης και επιτρέπει μια γρήγορη και αποτελεσματική απάντηση σε μείζονα ζητήματα.
Κατανόηση των σχέσεων πελατών σας
Οι φιλοσοφίες των καταναλωτών επικεντρώνονται στον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης σας σχετίζεται με την εταιρεία σας. Αυτές οι φιλοσοφίες περιλαμβάνουν το εμπορικό μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ σχέσεων και τις φιλοσοφίες μικτού μάρκετινγκ. Το εμπορικό μάρκετινγκ περιλαμβάνει μεγάλα είδη εισιτηρίων, τα οποία είναι ακριβές αγορές που κάνουν οι πελάτες σας σπάνια. Το μάρκετινγκ σχέσεων επικεντρώνεται σε λιγότερο ακριβά αλλά τακτικά αγορασμένα αντικείμενα, όπως είδη παντοπωλείου, ρούχα ή οικιακά αντικείμενα. Για παράδειγμα, ένα μοντέλο εταιρικής σχέσης που βασίζεται στη σχέση απαιτεί μια φιλοσοφία που λαμβάνει υπόψη το κόστος των εμπορευμάτων, την παρουσίαση των εργαζομένων και ένα ιστορικό μεταξύ των πελατών και του καταστήματός σας.
