Το USPS καλύπτει τους δημοσιευμένους φακέλους και τα πακέτα έως και 5.000 $ με το Ασφαλισμένο Ταχυδρομείο, το οποίο καλύπτει το κόστος των προϊόντων που έχουν χαθεί ή χαθεί. Παρόλο που η ταχυδρομική υπηρεσία δεν παρακολουθεί αυτόματα όλα τα Ασφαλιστικά Ταχυδρομεία, οι πελάτες μπορούν να κανονίσουν την παρακολούθησή τους ή να υποβάλουν αξίωση εάν λείπει ένα κομμάτι αλληλογραφίας.
Στοιχεία παρακολούθησης με αριθμούς επιβεβαίωσης παράδοσης
Παρακολουθήστε την αλληλογραφία σας χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες επιβεβαίωσης παράδοσης, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να γνωρίζουν εάν και πότε ένα πακέτο έχει φθάσει σε έναν συγκεκριμένο προορισμό. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την υπηρεσία συμπληρώνοντας το έντυπο PS 152 και μετατρέποντάς το στο φορέα ταχυδρομείου ή στο τοπικό ταχυδρομείο. Στη συνέχεια, μόλις σας δώσουν ετικέτα με γραμμωτό κώδικα, τοποθετήστε το στο πλάι της αποστολής σας.
Ελέγξτε το στοιχείο σας στον ιστότοπο
Μόλις μια αποστολή φτάσει στον τελικό προορισμό της, ο γραμμωτός κώδικας που επισυνάπτεται στην αποστολή σαρώνεται για τελευταία φορά. Για να διαπιστώσετε εάν η αποστολή σας έχει φτάσει ή είναι ακόμα υπό διαμετακόμιση, συνδεθείτε στο λογαριασμό που δημιουργήσατε στον ιστότοπο USPS. Καταχωρίστε τον αριθμό γραμμωτού κώδικα στον κατάλληλο χώρο αναζήτησης, σημειωμένος με τον "Αριθμός ετικέτας". Ο ιστότοπος παρέχει ενημερώσεις καθώς η αποστολή ταξιδεύει από τη μια θέση στην άλλη.
Παρακολούθηση κειμένου
Η USPS προσφέρει μια υπηρεσία που ονομάζεται παρακολούθηση κειμένου, στην οποία οι πελάτες μπορούν να παρακολουθήσουν μια ασφαλισμένη αποστολή με τη λήψη ειδοποιήσεων SMS μέσω τηλεφώνου. Εάν γνωρίζετε τον αριθμό καταδίωξης της αποστολής σας, μπορείτε να κάνετε κείμενο 28777 - 2USPS - και να λάβετε μια απάντηση από αυτόν τον αριθμό παρέχοντας τις πιο πρόσφατες πληροφορίες παρακολούθησης μαζί με την αναμενόμενη ώρα άφιξης. Μπορείτε επίσης να κανονίσετε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου μέσω τηλεφώνου, μέσω σύνδεσης στο λογαριασμό σας στο Web site USPS στη σελίδα παρακολούθησης.
Ασφάλιση ταχυδρομείου
Η USPS ρυθμίζει τους τύπους αντικειμένων που μπορούν να ασφαλίσουν οι πελάτες. Αυτό περιλαμβάνει αποστολές που κανονικά θα αποστέλλονταν με προτεραιότητα Mail, Standard Mail ή Πακέτα Υπηρεσιών. Ωστόσο, η USPS δεν θα ασφαλίσει εξαιρετικά εύθραυστα αντικείμενα ή ανεπιθύμητα αντικείμενα που παραδίδονται σε άτομα με αναμονή πληρωμής. Εάν η ασφάλεια έχει αγοραστεί σε ταχυδρομείο, ο αποστολέας της ασφαλισμένης αλληλογραφίας πρέπει να την παρουσιάσει αυτοπροσώπως σε ταχυδρομείο ή να την παραδώσει σε μεταφορέα ταχυδρομείου. Ωστόσο, εάν η ασφάλιση αγοράζεται ηλεκτρονικά, ο αποστολέας μπορεί να τοποθετήσει το μήνυμα σε εξουσιοδοτημένο ταχυδρομείο.
