Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που ένα άτομο μπορεί να θέλει να παραπονεθεί για μια εταιρεία και την απόδοσή της. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Verizon προσφέρει διάφορες δυνατότητες για να γνωρίζει η εταιρεία προβλήματα ή καταγγελίες με τον οργανισμό ή την υπηρεσία τους. Οι καταγγελίες μπορούν να αποσταλούν μέσω ταχυδρομείου, να καλούνται στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Verizon ή να γίνουν μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ανάλογα με την επιθυμία του καταγγέλλοντα.
Κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνήστε μαζί μας" στο κάτω μέρος της οθόνης στην αρχική σελίδα του Verizon Wireless.
Επιλέξτε τη μέθοδο με την οποία θέλετε να καταθέσετε το παράπονό σας. Αυτές οι επιλογές περιλαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλήση ή ταχυδρομείο.
Εισαγάγετε τον ταχυδρομικό κώδικα για τη διεύθυνσή σας, για να βρείτε την τοποθεσία αλληλογραφίας σας, εάν υποβάλλετε την καταγγελία σας με αλληλογραφία. Αν διαμαρτύρονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε τον τύπο της υπηρεσίας, την κατηγορία διερεύνησης και την υποκατηγορία έρευνας. Καταχωρίστε τον αριθμό λογαριασμού και τις πληροφορίες επικοινωνίας και εισαγάγετε το παράπονο στην ενότητα "Μήνυμα".
