Οι τεχνικές συνέντευξης αξιολόγησης επιτρέπουν σε έναν οργανισμό να προσδιορίσει ποσοτικά αν ο αιτών διαθέτει τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για να ολοκληρώσει τα καθήκοντα που απαιτούνται για ένα συγκεκριμένο ρόλο. Κατά τη διάρκεια περιόδων περιορισμού και αναδιάρθρωσης των επιχειρήσεων, οι εργοδότες πρέπει να είναι βέβαιοι ότι τα άτομα με τις πιο σχετικές δεξιότητες διατηρούνται. Αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται επίσης σε εκπαιδευτικά περιβάλλοντα, για σκοπούς πιστοποίησης και προώθησης. Μια στρατηγική αξιολόγησης της συνέντευξης μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μερικά σενάρια υγειονομικής περίθαλψης καθώς και για τον προσδιορισμό του κινδύνου.
Διαδικασία επιλογής συνέντευξης
Η διαδικασία επιλογής συνέντευξης είναι συνήθως μια συζήτηση μεταξύ του δυνητικού εργοδότη και του αιτούντος. Ερωτήσεις όπως "γιατί υποβάλετε αίτηση για αυτή τη δουλειά αυτή τη στιγμή;" και "τι περιλαμβάνει η τρέχουσα δουλειά σας;" ή "πώς αντιδράς όταν ρωτάς να κάνεις κάτι που δεν είσαι εξοικειωμένος με το να κάνεις;" μπορεί να δώσει μια γενική αίσθηση των δυνατοτήτων του ατόμου, αλλά δεν προβλέπουν αναγκαστικά εάν ο αιτών μπορεί να εκτελέσει την εργασία για την οποία υποβάλλει αίτηση. Εάν ζητήσετε περισσότερες σχετικές ερωτήσεις για να αξιολογήσετε τον αιτούντα, μπορείτε να προβάλετε τα άτομα που δεν διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε το καλύτερο άτομο για την εργασία την πρώτη φορά. Ο έλεγχος ιστορικού και οι έλεγχοι αναφοράς μπορούν επίσης να εξασφαλίσουν ότι ο αιτών με το τέλειο βιογραφικό σημείωμα, την εμφανή ακεραιότητα και την προσωπικότητα που κερδίζει είναι στην πραγματικότητα σωστό για το ρόλο.
Ερωτήσεις αξιολόγησης
Κατά τη διάρκεια μιας πραγματικής συνέντευξης, οι ερωτήσεις αξιολόγησης μπορούν να κυμαίνονται από "ποια εκπαιδευτικά μαθήματα παρακολουθήσατε κατά το τελευταίο έτος;" και "ποιο ήταν το αποτέλεσμά σας στην εξέταση πιστοποίησης;" σε λειτουργίες που βασίζονται στην απόδοση, όπως "δείξτε μου πώς θα δημιουργήσετε ένα συγκεντρωτικό πίνακα χρησιμοποιώντας τα δεδομένα σε αυτό το υπολογιστικό φύλλο του Excel", για να χρησιμοποιήσετε σύνθετες, χρονισμένες προσομοιώσεις.
Για παράδειγμα, εάν η εργασία απαιτούσε από έναν υπάλληλο να αναζητήσει πληροφορίες, να γράψει μια απάντηση και να στείλει το μήνυμα σε έναν παραλήπτη το συντομότερο δυνατό, ένα προσομοιωμένο περιβάλλον για να εξετάσει και να καταγράψει τις δραστηριότητες αξιόπιστα προβλέπει την ικανότητα του αιτούντος να εργαστεί σε ένα τέτοιο περιβάλλον γιατί μιμείται το άγχος που διαπιστώνεται στην πραγματική δουλειά.
Ο σχεδιασμός εργαλείων αξιολόγησης απαιτεί αυστηρότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Σχεδιάστε να ορίσετε, να σχεδιάσετε, να αναπτύξετε, να παραδώσετε και να διαχειριστείτε ένα τέτοιο μέσο μέσα σε αρκετούς μήνες.
Εγκυρότητα
Πολλοί εργοδότες βρίσκουν διεξαγόμενες δοκιμασίες προσωπικότητας μαζί με αιτήσεις εργασίας για να είναι ένας αξιόπιστος τρόπος αξιολόγησης της διαπροσωπικής, επίλυσης προβλημάτων, ηγεσίας, λήψης αποφάσεων και γενικής στάσης.
Χαρακτηριστικά, μια βαθμολογία προκύπτει από την αξιολόγηση και συγκρίνεται με συγκρίσιμα αποτελέσματα των ατόμων που είναι ικανά στον τομέα τους. Μια αξιολόγηση θεωρείται έγκυρη αν προβλέπει αξιόπιστα εκείνους που θα είναι επιτυχείς και εκείνοι που δεν θα το κάνουν.
