Πώς να βελτιώσετε τη δεοντολογία στο χώρο εργασίας

Anonim

Μια ισχυρή αίσθηση δεοντολογίας στο χώρο εργασίας μπορεί να βελτιώσει μια επιχείρηση με διάφορους τρόπους, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Εάν οι εργαζόμενοι μιας εταιρείας συμφωνήσουν να αντιμετωπίσουν ο ένας τον άλλον πιο ηθικά, όπως η αποφυγή ορισμένων πολιτικών γραφείων, ο χώρος εργασίας δεν θα είναι μόνο ένας φιλότερος τόπος, αλλά και στις περισσότερες περιπτώσεις θα είναι πιο παραγωγικός. Με τη σειρά τους, περισσότεροι ηθικοί υπάλληλοι μπορούν συχνά να οδηγήσουν σε καλύτερη δημόσια φήμη για μια εταιρεία, μια φήμη που μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη εμπιστοσύνη των πελατών και συχνά μεγαλύτερα έσοδα. Η δημιουργία δεξιοτήτων δεοντολογίας στους υπαλλήλους μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά διευκολύνεται εάν ένας διευθυντής ακολουθεί ένα σχέδιο.

Περιγράψτε τους κανόνες δεοντολογικής συμπεριφοράς. Υπάρχει ένα παλιό φιλοσοφικό ρητό ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε τι δεν μπορείτε να δείτε. Για να γνωρίζει ένας υπάλληλος ότι συμπεριφέρεται ανήθικα, πρέπει πρώτα να γνωρίζει τι συνιστά ηθική συμπεριφορά. Για το σκοπό αυτό, οι εργοδότες θα πρέπει να αναπτύξουν έναν κώδικα δεοντολογίας, έναν κώδικα δεοντολογίας που μπορεί να εφαρμοστεί σε πολλές καταστάσεις εργασίας, καθώς και έναν κατάλογο παραδειγμάτων δεοντολογικής συμπεριφοράς με ιδιαίτερη εφαρμογή στον χώρο εργασίας.

Εγκαταστήστε ένα σύστημα ανταμοιβής. Στην ιδανική περίπτωση, η ηθική συμπεριφορά θα πρέπει να είναι δική της ανταμοιβή: Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να θέλουν να ενεργούν δεοντολογικά επειδή είναι το σωστό πράγμα που κάνει και ενσταλάζει σε αυτά μια αίσθηση αυτοπεποίθησης. Αλλά δεν λειτουργεί πάντα έτσι, και οι εργαζόμενοι ίσως χρειαστούν υλικά κίνητρα, αν απλά για να τους υπενθυμίσω να κάνουν το σωστό. Οι εργαζόμενοι που θα επιβραβευθούν και ο τρόπος με τον οποίο θα ανταμειφθούν θα διαφέρουν ανάλογα με το χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, σε ένα γραφείο τηλεμάρκετινγκ, ένας υπάλληλος θα μπορούσε να ανταμειφθεί για τη λήψη υψηλών βαθμολογιών πελατών από πελάτες, γεγονός που μπορεί να υποδηλώνει έλλειψη εξαπάτησης εκ μέρους του εργαζομένου όταν μιλάει σε πελάτες.

Εκπαίδευση Ινστιτούτου. Πολλοί διευθυντές γραφείων διοργανώνουν εκπαιδευτικά σεμινάρια στα οποία οι εργαζόμενοι επιχειρούν να αναπτύξουν δεοντολογική συμπεριφορά ακούγοντας τους ομιλητές και συμμετέχοντας σε δραστηριότητες που αποσκοπούν στην καλύτερη συνειδητοποίηση των δεοντολογικών πτυχών της δουλειάς τους. Για παράδειγμα, μια ομάδα υπαλλήλων μπορεί να λάβει υποθετικές καταστάσεις και να ζητήσει να εξετάσει τον πιο ηθικό τρόπο για να προχωρήσει. Αυτό θα χρησιμεύσει για να καλλιεργήσει μια συζήτηση για την ηθική.

Φέρτε μια εξωτερική συμβουλευτική ομάδα δεοντολογίας. Μερικές φορές είναι δύσκολο για κάποιον που είναι ενσωματωμένος σε ένα χώρο εργασίας να βλέπει την κατάσταση με την αντικειμενικότητα που είναι απαραίτητη για να καθορίσει ποια συμπεριφορά είναι ηθική και τι δεν είναι. Για το λόγο αυτό, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την εξωτερική βοήθεια. Πολλές συμβουλευτικές υπηρεσίες προσφέρουν κατάρτιση βασισμένη στην ηθική. Εξετάστε το ενδεχόμενο να υποβάλετε προτάσεις για την αύξηση της δεοντολογίας στο χώρο εργασίας σας.