Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων των εργαζομένων είναι μια τυπική πτυχή της διαχείρισης των εργαζομένων και αποτελούν βασικό παράγοντα στις αποφάσεις σχετικά με τις προαγωγές και τις αυξήσεις των μισθών. Παραδοσιακά, οι εκτιμήσεις έχουν διεξαχθεί βασισμένες κυρίως στη γνώμη και την προοπτική του επιβλέποντος υπαλλήλου, αλλά μια εναλλακτική μέθοδος γίνεται δημοφιλής.
Ορισμός
Μια αξιολόγηση 360 μοιρών ή "360" ενσωματώνει εισροές από άτομα σε διαφορετικές σχέσεις με τον υπάλληλο που αξιολογείται και όχι μόνο από το αφεντικό του ατόμου. Οι άμεσες αναφορές, οι συμμαθητές και ακόμη και οι πελάτες ενδέχεται να καλούνται να συνεισφέρουν τα σχόλιά τους.
Τύποι
Αυτές οι εκτιμήσεις μπορεί να είναι μέρος της διαδικασίας επανεξέτασης των επιδόσεων, όπου οι εργαζόμενοι αξιολογούνται επισήμως και εξετάζονται για προαγωγές και αυξήσεις. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ως μέρος ενός προγράμματος ανάπτυξης προσωπικού, χωριστά από την επίσημη διαδικασία αναθεώρησης.
Οφέλη
Οι εκτιμήσεις με βάση εισροές από διάφορους συναδέλφους παρέχουν πληρέστερα δεδομένα για λόγους αναθεώρησης και ανάπτυξης. Η χρήση τους μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία μιας κουλτούρας όπου εκτιμάται η εποικοδομητική ανάδραση και οι εργαζόμενοι μαθαίνουν να δίνουν και να λαμβάνουν σχόλια.
Μειονεκτήματα
Η συγκέντρωση και η ενσωμάτωση στοιχείων από άλλους ανθρώπους αυξάνει την πολυπλοκότητα και την επένδυση χρόνου για τους ηγέτες των επιχειρήσεων που διεξάγουν αξιολογήσεις εργαζομένων. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι ενδέχεται να μην είναι πρόθυμοι να παράσχουν ειλικρινείς απόψεις αφεντικών και άλλων επιρροών λόγω φόβου αποζημίωσης.
Σκέψεις
Η εκπαίδευση των εργαζομένων στην αποτελεσματική αξιολόγηση των επιδόσεων και στην αποτελεσματική ανατροφοδότηση αυξάνει την πιθανότητα μιας επιτυχημένης διαδικασίας 360. Η καθιέρωση διαφόρων πτυχών της διαδικασίας σταδιακά μπορεί επίσης να βοηθήσει τους υπαλλήλους να προσαρμοστούν σε ένα σύστημα που είναι διαφορετικό από αυτό που έχουν γνωρίσει.
