Η επιχειρηματική δεοντολογία διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία ή την αποτυχία μιας επιχείρησης. Μια εταιρεία έχει ειδική υποχρέωση στους πελάτες της να διασφαλίζουν ότι οι αποφάσεις της είναι νόμιμες και δεοντολογικές. Η διοίκηση πρέπει να θέσει το παράδειγμα των βασικών αξιών μιας εταιρείας. Η εταιρεία θα είναι για πάντα γνωστή για το πώς χειρίζεται τις επιχειρηματικές συναλλαγές και πώς αντιμετωπίζει τους ανθρώπους. Οι επιλογές μιας επιχείρησης κάνουν ομιλούν τόμους σχετικά με τις αξίες της.
Ορισμός της επιχειρησιακής ηθικής
Η επιχειρηματική δεοντολογία αποτελείται από τις επιλογές που οι άνθρωποι κάνουν σε ένα εργασιακό περιβάλλον. Παράγοντες που επηρεάζουν την επιχειρησιακή ηθική σας περιλαμβάνουν το προσωπικό σας σύστημα πεποιθήσεων, περιβαλλοντικούς παράγοντες όπως "τα σχολεία, οι οικογένειες, οι φίλοι και οι θρησκευτικές οργανώσεις μας" (Trevino και Nelson, Σελίδα 9) και τον επιχειρηματικό κώδικα του τόπου εργασίας σας.
Το BusinessDictionary.com ορίζει τις αξίες ως πεποιθήσεις που μοιράζονται τα μέλη μιας ολόκληρης κουλτούρας, σε αντίθεση με την ηθική, που σχετίζονται με τα συστήματα ατομικών πεποιθήσεων. Το σύστημα αξιών ενός πολιτισμού καθορίζει την επιρροή της "κοινωνίας" στη διαδικασία λήψης αποφάσεων του ατόμου. Το σύστημα πεποιθήσεων της πλειοψηφίας του πολιτισμού αποφασίζει τι είναι καλό και επιθυμητό για την κοινωνία.
Επαγγελματικός Κώδικας Δεοντολογίας
Ένας οργανισμός χρειάζεται επαγγελματικό κώδικα δεοντολογίας. Χωρίς αυτήν, οι εργαζόμενοι δεν έχουν καθιερωμένη πολιτική για την ερμηνεία αξιών που δεν είναι πάντοτε σαφείς. Είναι προς το συμφέρον του οργανισμού να έχει έναν καθορισμένο κώδικα δεοντολογίας αντί να αφήνει ηθικές αποφάσεις μέχρι τη διακριτική ευχέρεια των εργαζομένων.
Σύμφωνα με τους Trevino και Nelson (Σελίδα 12), οι ηγέτες εντοπίζουν την κατάλληλη και ακατάλληλη συμπεριφορά και γνωστοποιούν τις προσδοκίες τους στους εργαζόμενους μέσω κωδίκων ηθικής, εκπαιδευτικών προγραμμάτων και άλλων προγραμμάτων επικοινωνίας. Η επιχειρησιακή ηθική αναπτύσσεται μέσω πολιτικών εταιρειών, πολλές από τις οποίες δημιουργήθηκαν λόγω ανήθικων καταστάσεων και συμπεριφορών στο χώρο εργασίας. Η διοίκηση θα πρέπει να αξιολογεί και να επαναξιολογεί συνεχώς τον επαγγελματικό κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας για την ακρίβεια που σχετίζεται με τις ανάγκες της εταιρείας.
Η εκτελεστική διευθυντική ομάδα της εταιρείας βλέπει έναν εργαζόμενο που ακολουθεί τον κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας ως περιουσιακό στοιχείο για την εταιρεία. Σύμφωνα με τον κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας, βοηθά στην επίτευξη των συνολικών επιχειρηματικών στόχων της εταιρείας.
Δεσμευτική ηθική
Το AllBusiness.com παρέχει ένα παράδειγμα επαγγελματικής δεοντολογίας σχετικά με τη συμπεριφορά των CPA. Το Αμερικανικό Ινστιτούτο των CPA ανέπτυξε κώδικα επαγγελματικών αξιών και δεοντολογίας για τη διασφάλιση της φήμης του κλάδου και της εμπιστοσύνης του κοινού στους δημόσιους λογιστές. Η παραβίαση αυτού του κώδικα επαγγελματικής δεοντολογίας θέτει τον λογιστή σε πειθαρχική ενέργεια. Ως παραδείγματα παραβιάσεων, ένα CPA δεν μπορεί να εκπροσωπεί έναν πελάτη στην εταιρεία του οποίου η CPA έχει οικονομικό συμφέρον. Οι CPA πρέπει επίσης να διατηρούν την εμπιστευτικότητα του πελάτη και να ασκούν επαγγελματική επάρκεια.
Ηθική στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Η διεξαγωγή του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει ιδιαίτερους ηθικούς και νομικούς προβληματισμούς, ιδίως στον τομέα του μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις μπορούν να συλλέξουν ένα τεράστιο ποσό προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων σχετικά με ένα άτομο. Οι ολοκληρωμένες βάσεις δεδομένων, οι δημοσκοπήσεις και τα δεδομένα αγορών θέτουν σοβαρά ερωτήματα σχετικά με τα δικαιώματα ενός ατόμου όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται, ανταλλάσσονται και πωλούνται εύκολα.
Ενώ ορισμένες από αυτές τις μεθόδους δεν είναι παράνομες, η νομιμότητα δεν ισοδυναμεί με ηθική. Πολλές ομάδες έχουν διαμορφωθεί για να εξετάσουν σοβαρά τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις της δεοντολογίας των υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένης της Ένωσης Υπολογιστικών Μηχανημάτων, του Ινστιτούτου Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Ηλεκτρονικών Μηχανικών, του Ινστιτούτου Ηθικής Υπολογιστών και της Ένωσης Υπολογιστικών Μηχανημάτων.
