Για να είναι επιτυχής, τόσο οι νέες όσο και οι υπάρχουσες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αρκετούς παράγοντες στο περιβάλλον για να μετρήσουν την κατεύθυνση στην οποία θα κατευθύνουν. Για παράδειγμα, οι εταιρείες στη φάση εκκίνησης και οι έμπειρες εταιρείες που επεκτείνονται σε νέες αγορές θα πρέπει να αξιολογήσουν τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τις αδυναμίες των ανταγωνιστών. Άλλοι περιβαλλοντικοί παράγοντες περιλαμβάνουν το γενικό οικονομικό κλίμα και τη ζήτηση των πελατών. Οι επιχειρήσεις αξιολογούν αυτούς τους παράγοντες και συχνά βρίσκουν τρόπους για να πετύχουν με καινοτόμες τεχνολογίες, έξυπνες τακτικές μάρκετινγκ και μοναδικές προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών.
Συναγωνιστές
Μια επιχείρηση παίρνει πολλές αποφάσεις σχετικά με την κατεύθυνση που πρέπει να ακολουθήσουμε με βάση την επιτυχία ή την έλλειψη των ανταγωνιστών της. Από την άποψη των πελατών, ο ανταγωνισμός παρέχει επιλογές. Οι επιχειρήσεις πρέπει να αναλύσουν τους ανταγωνιστές για να βρουν και να αξιοποιήσουν τις αδυναμίες τους για να αποκτήσουν αυξημένο μερίδιο αγοράς. Οι επιχειρήσεις συχνά διεξάγουν αναλύσεις για να βοηθήσουν στην αναγνώριση των πλεονεκτημάτων και αδυναμιών των σημερινών ανταγωνιστών και των απειλών που μπορούν να προέλθουν από μελλοντικούς ανταγωνιστές στην αγορά.
Οι πελάτες
Οι πελάτες προσφέρουν τη ραχοκοκαλιά της επιτυχίας για κάθε επιχείρηση, είτε από επιχείρηση σε καταναλωτή είτε από επιχείρηση σε επιχείρηση. Σύμφωνα με τον James Neblett - ομιλητής στο συνέδριο της Διεθνούς Ένωσης για τη Διαχείριση της Τεχνολογίας το 2004, οι επιχειρήσεις πρέπει να διεξάγουν έρευνα στις βιομηχανίες τους για να καθορίσουν τα επίπεδα ζήτησης προϊόντων από τους πελάτες, η οποία παρέχει θεμέλια για τις πωλήσεις των εταιρειών και τα κέρδη. Για να είναι επιτυχημένη μια επιχείρηση, πρέπει επίσης να συμβαδίσει με τις μεταβαλλόμενες απόψεις των πελατών, τη στάση και τη ζήτηση για προϊόντα και υπηρεσίες.
Προμηθευτές
Ο ρόλος των προμηθευτών για μια επιχείρηση είναι κρίσιμος, καθώς η επιχείρηση εξαρτάται από ένα τρίτο μέρος που μπορεί να ασκήσει σημαντική επιρροή. Αυτός ο περιβαλλοντικός παράγοντας, σύμφωνα με τον James Neblett, περιλαμβάνει τον αριθμό των προμηθευτών στον κλάδο και την διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών - καθώς και της εταιρείας. Για παράδειγμα, μερικοί μεγάλοι προμηθευτές που κυριαρχούν στην αγορά και προμηθεύουν υλικό για το οποίο δεν υπάρχει καλό υποκατάστατο, συχνά σημαίνει ότι οι εταιρείες που χρειάζονται αυτές τις προμήθειες πληρώνουν υψηλότερες τιμές.
Οικονομία και Γεωγραφία
Οι οικονομικοί και γεωγραφικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες έχουν αντίκτυπο στις επιχειρήσεις που ξεκινούν, επεκτείνονται ή ανταγωνίζονται επί του παρόντος. Οι επιχειρήσεις συχνά λαμβάνουν υπόψη τις γενικές οικονομικές συνθήκες μιας χώρας, όπως είναι η ύφεση ή η έκρηξη. Οι επιχειρήσεις εξετάζουν επίσης γεωγραφικούς και κλιματολογικούς παράγοντες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που βασίζεται σε φυτικές ή φρούτα καλλιέργειες πρέπει να εξετάσει εποχιακές θερμοκρασίες, βροχοπτώσεις και άλλες συνθήκες.
