Μια έρευνα για την παγκόσμια μισθοδοσία του 2013 που πραγματοποίησε η Ernst and Young αποκάλυψε ότι το 12% των ερωτηθέντων ανέθεσε την υπηρεσία μισθοδοσίας σε έναν μόνο πάροχο υπηρεσιών. Περίπου το 28% χρησιμοποίησε ένα πλήρες σύστημα μισθοδοσίας, και το 60% εφάρμοσε ένα υβριδικό μοντέλο, αναθέτοντας μόνο συγκεκριμένες πτυχές της μισθοδοσίας τους και ολοκληρώνοντας το υπόλοιπο στο σπίτι. Μια υπηρεσία μισθοδοσίας μπορεί να είναι μια κερδοφόρα επιχείρηση εάν ακολουθήσετε τη σωστή προσέγγιση.
Επιχειρηματικό μοντέλο
Ορισμένες εταιρείες μισθοδοσίας παρέχουν υπηρεσίες μόνο σε συγκεκριμένους τύπους πελατών, ενώ άλλοι παρέχουν υπηρεσίες σε όλους τους τύπους επιχειρήσεων. Πάρτε μια ρεαλιστική ματιά στα προσόντα και τους πόρους σας, και στη συνέχεια να αποφασίσει σχετικά με το επιχειρηματικό μοντέλο μισθοδοσίας σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να στοχεύσετε μόνο εστιατόρια, κατασκευαστικές εταιρείες ή μικρά γραφεία. Αν θέλετε να εξυπηρετήσετε μεγαλύτερες εταιρείες, όπως αυτές με περισσότερους από 1.000 υπαλλήλους, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε σύνθετα καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένων πολλών κρατικών, πολλαπλών πληρωμών, καταβολής μισθών και επεξεργασίας παροχών. Μια μικρότερη εταιρεία είναι πιο πιθανό να έχει μία ημέρα πληρωμής, όπως εβδομαδιαία ή δύο εβδομάδες, και όλους τους υπαλλήλους της σε ένα κράτος. Αν δεν έχετε εξυπηρετήσει μια μεγάλη εταιρεία πριν και έχετε την κατάλληλη διοικητική υποστήριξη, πιθανόν θα είναι δύσκολο να προσγειωθείτε σε αυτούς τους πελάτες. Εφόσον μόλις ξεκινάτε, ίσως είναι καλύτερο να στοχεύσετε μικρότερους πελάτες.
Στρατηγικές για την επιλογή Πελατών
Με προσεκτική επιλογή των πελατών σας, μπορείτε να αποφύγετε τους δύσκολους και μη συμβατούς πελάτες. Μην μπείτε στον πειρασμό να δεχτείτε κάθε υποψήφιο πελάτη που σας έρχεται απλά επειδή αρχίζετε ακριβώς. Αξιολογήστε ενδελεχώς τους πιθανούς πελάτες και δώστε προσοχή στα προειδοποιητικά σήματα. Για παράδειγμα, αποδέχεστε μόνο πελάτες με επαληθεύσιμη διεύθυνση επιχείρησης και είστε προσεκτικοί για νέους πελάτες που ζητούν άμεση κατάθεση επόμενης ημέρας. Στην τελευταία περίπτωση, πρέπει ο πελάτης να σας στείλει τα κεφάλαια μισθοδοσίας προτού εκτελέσετε την συναλλαγή άμεσης κατάθεσης. Προσπαθήστε να προσγειωθείτε στους πελάτες με σταθερές μισθοδοσίες αντί για εφάπαξ πελάτες.
Υπηρεσίες και δομή τιμολόγησης
Δημιουργήστε μια δομημένη λίστα τιμών και υπηρεσιών για εμπορικούς και ενημερωτικούς σκοπούς. Οι υπηρεσίες μπορούν να περιλαμβάνουν άμεση κατάθεση, ζωντανές επιταγές, κρατήσεις μισθών, αποζημιώσεις μισθών, αμειβόμενη περίοδο παρακολούθησης, εργοδοτικές εισφορές, εκθέσεις μισθοδοσίας και υπενθυμίσεις, αυτοεξυπηρέτηση των εργαζομένων και πρόσβαση στο κινητό. Ερευνήστε τι χρεώνουν οι ανταγωνιστές σας και κάντε τον τιμοκατάλογο σας ανταγωνιστικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε την επεξεργασία μισθοδοσίας, την άμεση κατάθεση, την απευθείας σύνδεση εργοδότη και υπαλλήλου και την κανονική υποβολή φόρου για μια κατ 'αποκοπή μηνιαία αμοιβή. Οι πρόσθετες υπηρεσίες, όπως η επεξεργασία W-2 και η έκδοση εκκαθαριστικών σημειώσεων έκτακτης ανάγκης, θα επιβαρύνονταν ξεχωριστά. Εξετάστε τη συχνότητα αμοιβής του πελάτη, τον αριθμό των εργαζομένων και την πολυπλοκότητα της μισθοδοσίας κατά τον καθορισμό των τιμών. Εξετάστε την προσφορά κινήτρων, όπως δωρεάν δοκιμές και εκπτώσεις. Επενδύστε σε λογισμικό μισθοδοσίας που υποστηρίζει τις υπηρεσίες σας.
Νομικά θέματα
Όταν αποκτάτε νέους πελάτες, τα στοιχεία για κάθε σύμβαση πρέπει να είναι συγκεκριμένα για τον πελάτη. Για παράδειγμα, η σύμβαση πρέπει να αναφέρει πόσο συχνά θα εκτελείτε τη μισθοδοσία, τις υπηρεσίες που θα παράσχετε, τυχόν καθήκοντα που θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για τον πελάτη, τα σχετικά κόστη και τον τρόπο χειρισμού των σφαλμάτων μισθοδοσίας. Για παράδειγμα, η υπηρεσία εσωτερικών εσόδων θεωρεί ότι ο εργοδότης είναι υπεύθυνος για λάθη φορολογίας μισθοδοσίας που κάνει κάποιος τρίτος, αλλά μερικά κράτη κρατούν τον υπεύθυνο παροχής υπηρεσιών μισθοδοσίας υπεύθυνο. Εάν είναι απαραίτητο, καταχωρήστε την επιχείρησή σας στο κράτος ή την τοπική κυβερνητική υπηρεσία και αποκτήστε έναν αριθμό αναγνώρισης εργοδότη από την υπηρεσία εσωτερικών εσόδων. Για παράδειγμα, στην Αριζόνα, δεν πληροίτε τον ορισμό μιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών μισθοδοσίας, εάν οι πελάτες σας πληρώνουν και καταθέτουν τους δικούς τους φόρους.
