Πριν από 25 χρόνια, τα περισσότερα γραφεία επιχειρήσεων θα ήταν εφοδιασμένα με γραφομηχανές και φύλλα άνθρακα, αντί για υπολογιστές και εκτυπωτές. Μόλις οι υπολογιστές έγιναν βασικά καταναλωτικά αντικείμενα, ο επιχειρηματικός κόσμος υιοθέτησε την τεχνολογία που αναπτύσσεται με έναν ζοφερή ρυθμό. Η σύγχρονη οικονομία δίνει ένα πλεονέκτημα στην απόκτηση, επεξεργασία και σωστή χρήση των πληροφοριών σε όλες τις μορφές και μορφές της. Σήμερα, το άθροισμα όλων των ηλεκτρονικών υπολογιστών και της ψηφιακής τεχνολογίας που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση των πληροφοριών τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα αναφέρεται ως πληροφορική ή πληροφορικής. Η τεχνολογία της πληροφορίας είναι υπεύθυνη για καινοτομικά άλματα και βελτιώσεις στον χώρο εργασίας σε διάφορους τομείς της αγοράς και διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στις επιχειρηματικές οργανώσεις.
Τι είναι η τεχνολογία των επιχειρήσεων;
Τα συστήματα που περιλαμβάνουν την τεχνολογία της πληροφορίας σε μια επιχείρηση σήμερα περιλαμβάνουν έναν αριθμό τύπων υπολογιστών, εξοπλισμού αποθήκευσης και δικτύωσης. Στην πραγματικότητα, ένας ορισμός της τεχνολογίας επιχειρηματικών πληροφοριών είναι: Η χρήση οποιωνδήποτε υπολογιστών, αποθήκευσης, δικτύωσης και άλλων φυσικών συσκευών, υποδομών και διαδικασιών για τη δημιουργία, επεξεργασία, αποθήκευση, ασφαλή και ανταλλαγή όλων των μορφών ηλεκτρονικών δεδομένων.
Ως εκ τούτου, η τεχνολογία πληροφοριών περιλαμβάνει οποιαδήποτε μηχανική ή ψηφιακή μέθοδο με την οποία ένα γραφείο συλλέγει, συντηρεί, ανακτά ή χρησιμοποιεί πληροφορίες. Σε αυτό το πλαίσιο, οι πληροφορίες μπορούν να σημαίνουν γραπτό περιεχόμενο, έγγραφα, βάσεις δεδομένων, υπολογιστικά φύλλα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αρχεία ήχου ή βίντεο, ψηφιακά έντυπα που συμπληρώνονται και υποβάλλονται μέσω Διαδικτύου και πολλά άλλα.
Σημασία της πληροφορικής στην επιχείρηση
Είναι δύσκολο να υπερκεραστεί η σημασία της τεχνολογίας των πληροφοριών στο σημερινό επιχειρηματικό κλίμα. Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκει, η «ζωή» της επιχείρησης στη σημερινή οικονομία είναι η πληροφορία που επιτρέπει την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την τεχνολογία πληροφοριών σε διάφορα πλαίσια και για πολλούς διαφορετικούς σκοπούς. Με άλλα λόγια, η πληροφορική δεν είναι μόνο υπολογιστές. Για παράδειγμα, τα τηλέφωνα, ο ραδιοεξοπλισμός και οι υπηρεσίες VOIP που χρησιμοποιούνται για φωνητικές επικοινωνίες περιλαμβάνονται στην ομπρέλα πληροφορικής. Με τον ίδιο τρόπο, τα περιφερειακά όπως οι εκτυπωτές, οι φωτοαντιγραφικές συσκευές, οι σαρωτές και οι τρισδιάστατοι εκτυπωτές θεωρούνται επίσης μέρος των συστημάτων πληροφορικής των επιχειρήσεων.
Φυσικά, όταν οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται IT, σκέφτονται υπολογιστές: επιτραπέζιες μηχανές, φορητούς υπολογιστές και κινητές συσκευές που χρησιμοποιούνται από άτομα για να εισάγουν και να χειρίζονται δεδομένα, να δημιουργούν ψηφιακά έγγραφα, να διεξάγουν έρευνες και πολλά άλλα. Επίσης περιλαμβάνει τις εφαρμογές και τα εκτελέσιμα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα σε αυτές τις συσκευές για να επιτρέπουν στο χρήστη να ολοκληρώσει την εργασία που έχετε. Κάπως λιγότερο προφανές, η ΤΠ μπορεί επίσης να περιλαμβάνει το κόστος που συνδέεται με την αγορά, τη διαμόρφωση και τη συντήρηση του απαραίτητου εξοπλισμού και εξοπλισμού για να λειτουργούν ομαλά τα συστήματα πληροφορικής της εταιρείας. Με αυτό τον τρόπο, η τεχνολογία της πληροφορικής έχει καταστεί κρίσιμη για την παγκόσμια επιχειρηματική κοινότητα.
Ο ρόλος της τεχνολογίας της πληροφορίας σε έναν οργανισμό
Ο ρόλος της τεχνολογίας των πληροφοριών σε διάφορους τομείς εξελίχθηκε γρήγορα από την τελευταία δεκαετία του 20ου αιώνα. Οι σύγχρονοι οργανισμοί χρησιμοποιούν την τεχνολογία της πληροφορίας σε όλα τα τμήματα, αν όχι σε όλα, και στις περισσότερες λειτουργίες. Το προφανές παράδειγμα είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει γίνει πανταχού παρόν στη σύνδεση των εργαζομένων μεταξύ τους, μεταξύ των τμημάτων και μεταξύ των τοποθεσιών ή των αγορών. Αυτό ισχύει αν μια επιχείρηση είναι εξ ολοκλήρου τοπική με ένα μόνο σημείο παρουσίας ή διατηρεί γραφεία σε πολλαπλές τοποθεσίες σε πολλές χώρες.
Αλλά η τεχνολογία της πληροφορικής ξεπερνά τις εγκόσμιες λειτουργίες. Τα σωστά συστήματα πληροφορικής δίνουν στις εταιρείες ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, επιτρέποντάς τους να εισέλθουν σε μεγαλύτερες αγορές και να επεκτείνουν τα προϊόντα ή τις γραμμές παροχής υπηρεσιών με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, καθώς και να παρακολουθούν τους ανταγωνιστές τους. Η τεχνολογία της πληροφορικής έχει γίνει μια τόσο διαδεδομένη πτυχή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, που πολλοί εργαζόμενοι και διευθυντές δεν τη βλέπουν πλέον ως ξεχωριστή λειτουργία. Μάλλον, η τεχνολογία πληροφορικής έχει καταστεί αναπόσπαστο στοιχείο κάθε επιχειρησιακού τμήματος και λειτουργίας, οδηγώντας την καινοτομία και ενθαρρύνοντας την ανάπτυξη σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Η τεχνολογία της πληροφορίας στις επιχειρήσεις βοηθά μια εταιρία να παρακολουθεί προσεκτικά τα έξοδα και τα κέρδη, επιτρέποντας έτσι στη διοίκηση να ενεργεί πιο ακανόνιστα για να μειώσει το κόστος ή να αλλάξει την εστίαση της ομάδας πωλήσεων όταν είναι απαραίτητο. Ένα ισχυρό σύστημα πληροφορικής βοηθά επίσης όλες τις πτυχές μιας επιχείρησης να εργάζονται πιο παραγωγικά. Με την ενεργοποίηση της αυτοματοποίησης και των ψηφιακών εργαλείων, οι εργασίες που κάποτε πήραν ώρες μπορούν πλέον να πραγματοποιηθούν σε λίγα λεπτά. Οι σημερινές ευέλικτες επιχειρήσεις συνδέουν τις τεχνολογίες πληροφορικής με το τι κάνουν, επιτρέποντάς τους να ολοκληρώσουν περισσότερο σε μικρότερο χρονικό διάστημα.
