Μια οργανωτική δομή υπαγορεύει τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοι και η διοίκηση επικοινωνούν μέσα σε έναν οργανισμό. Όπως οι επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα χρησιμοποιούν τις οργανωτικές δομές τους για να επιτύχουν τους στόχους της παραγωγικότητας και της κερδοφορίας τους, οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα απασχολούν οργανωτική δομή για να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους προς όφελος όλων των πολιτών. Οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα βασίζονται στον αυστηρό ορισμό των ρόλων εντός της οργανωτικής δομής για την εκτέλεση των αποστολών τους.
Κατακόρυφη δομή
Η πλειοψηφία των κυβερνητικών υπηρεσιών σε κάθε επίπεδο χρησιμοποιούν την κάθετη δομή.Οι κάθετες οργανωτικές δομές καθορίζονται από την ύπαρξη ενός διευθυντή ή επικεφαλής τμήματος στην κορυφή, με μερικούς μεσαίους διαχειριστές και ακόμη πιο χαμηλού επιπέδου θέσεις. Οι επικεφαλής των Υπηρεσιών υπαγορεύουν τις επιχειρησιακές διαδικασίες, οι μεσαίοι διαχειριστές δημιουργούν τα σχέδια για την εφαρμογή αυτών των διαδικασιών και οι εργαζόμενοι χαμηλότερου επιπέδου εκτελούν τα απαιτούμενα καθήκοντα. Ενώ οι διάφοροι κλάδοι της στρατιωτικής θητείας αποτελούν πρωταρχικά παραδείγματα κάθετης δομής, πολλές πολιτικές υπηρεσίες χρησιμοποιούν επίσης αυτή τη μέθοδο.
Οριζόντια δομή
Ενώ η κάθετη δομή επικεντρώνεται στην ιεραρχία, η οριζόντια δομή χρησιμοποιεί μια πιο ισότιμη ρύθμιση. Μια οριζόντια δομή χρησιμοποιεί λιγότερα επίπεδα μεταξύ της διαχείρισης και της εργασίας και επιτρέπει πιο ανοικτή επικοινωνία μεταξύ αυτών των στρωμάτων. Αν και σπάνια θεωρείται στα υψηλότερα κυβερνητικά επίπεδα, η οριζόντια διάρθρωση χρησιμοποιείται συχνά σε οργανισμούς με μικρότερες δικαιοδοσίες, χαμηλότερους προϋπολογισμούς και λιγότερους υπαλλήλους. Για παράδειγμα, ο διευθυντής ενός τοπικού υγειονομικού τμήματος μπορεί να χρησιμοποιήσει μια οριζόντια δομή για να επικοινωνήσει απευθείας με τους επιθεωρητές και τους λοιπούς υπαλλήλους και όχι με μεσαία στελέχη.
Διάρθρωση διάρθρωσης
Οι διαρθρωτικές δομές διαχωρίζουν τους υπαλλήλους ανάλογα με την ειδικότητα της εργασίας ή τη γεωγραφία. Κάθε τμήμα επιβλέπει τις δραστηριότητές του με ελάχιστη εισροή από άλλα τμήματα. Για παράδειγμα, σε ομοσπονδιακό επίπεδο, το υπουργείο Εξωτερικών χειρίζεται τις εξωτερικές υποθέσεις. Μέσα στο υπουργείο Εξωτερικών υπάρχουν τμήματα που χειρίζονται υποθέσεις που σχετίζονται με την οικονομική ανάπτυξη, τις πολιτικές υποθέσεις, τον έλεγχο των όπλων και τα ανθρώπινα δικαιώματα.
Δομή μήτρας
Μια οργανωτική δομή μήτρας χρησιμοποιεί ένα σύστημα στο οποίο οι σχέσεις μεταξύ υπαλλήλων και διοίκησης καθιερώνονται σαν ένα πλέγμα - ή μήτρα - αντί στη συμβατική ιεραρχία. Η δομή μήτρας επιτρέπει σε οργανισμούς με αλληλεπικαλυπτόμενα καθήκοντα να επικοινωνούν μεταξύ τους, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε διπλή προσπάθεια. Για παράδειγμα, η Διεύθυνση Επιστήμης και Τεχνολογίας, τμήμα του Υπουργείου Εσωτερικής Ασφάλειας, χρησιμοποιεί μια δομή μήτρας για να συντονίσει τις προσπάθειές της για την καταπολέμηση της τρομοκρατίας.
