Προκειμένου η επιχείρησή σας να επιτύχει, χρειάζεστε τους κατάλληλους ανθρώπους για την πλήρωση κάθε θέσης στο εργατικό δυναμικό σας. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επιχειρηματίες αναφέρουν ότι η πρόσληψη και η πρόσληψη είναι οι πιο προκλητικές πτυχές της λειτουργίας και της ιδιοκτησίας των εταιρειών τους. Είτε έχετε τον προϋπολογισμό για να φιλοξενήσετε ένα πλήρες προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού είτε τελειώσετε να κάνετε όλες τις συνεντεύξεις μόνοι σας, γεμίζοντας ανοιχτές θέσεις εργασίας με τους πιο εξειδικευμένους ανθρώπους που θα ταιριάζουν καλά με την κουλτούρα της επιχείρησής σας είναι σίγουρα μια πολύπλοκη διαδικασία που παρουσιάζει πολλές προκλήσεις παγίδες για τους απρόσεκτους.
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν την παραδοσιακή προσωπική συνέντευξη για να αξιολογήσουν τους υποψηφίους και να λάβουν αυτή την απόφαση. Ωστόσο, η παραδοσιακή προσωπική συνέντευξη έχει τόσο πλεονεκτήματα όσο και πολλά μειονεκτήματα που μπορούν στην πραγματικότητα να οδηγήσουν σε κακή επιλογή ενοικίασης. Χρησιμοποιώντας μερικές εναλλακτικές λύσεις σε σχέση με την παραδοσιακή μορφή συνέντευξης, εκτός από τη λήψη μέτρων για την κάλυψη των αδυναμιών αυτής της μορφής, μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε τη σωστή επιλογή ενοικίασης για κάθε εργασία που ανοίγει στην εταιρεία σας.
Συμβουλές
-
Ενώ οι προσωπικές συνεντεύξεις παρουσιάζουν μια εξαιρετική ευκαιρία για να αξιολογήσουν έναν υποψήφιο για εργασία σε προσωπικό επίπεδο, η χρησιμότητά τους μπορεί να αντισταθμιστεί από τη μεροληψία των συνεντευκτών και τις μυριάδες συνθήκες που κάνουν τους αιτούντες νευρικό ή ανήσυχο.
Σκοποί της Συνέντευξης
Μια συνέντευξη για δουλειά έχει πολλούς σκοπούς, αλλά κάθε ένας από αυτούς τους σκοπούς τείνει να βράσει κάτω από αυτό το ένα διδακτικό πρότυπο: Θέλετε να έχετε μια σαφή εντύπωση για το τι είναι στην πραγματικότητα ο υποψήφιος, όχι σε χαρτί (δηλαδή βιογραφικό σημείωμα ή βιογραφικό σημείωμα) αλλά προσωπικά. Οι προσωπικές συνεντεύξεις σάς βοηθούν να αποκτήσετε μια καλύτερη εικόνα της προσωπικότητας, της στάσης και της συμπεριφοράς του αιτούντος, ειδικά στο πλαίσιο της συζήτησης των επιχειρήσεων και του είδους εργασίας που θα χρειαστείτε για να εκτελέσετε τον επιτυχημένο υποψήφιο.
Μια προσωπική συνέντευξη δίνει επίσης στον ερευνητή μια ξεκάθαρη αίσθηση της ικανότητας κάθε υποψήφιου να μιλήσει εκ προθέσεως για τον εν λόγω τομέα, εργασία και βιομηχανία. Μπορείτε να αξιολογήσετε πόσο καλά προετοιμάστηκε ο υποψήφιος για τη συνέντευξη θέτοντας ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία σας και τι κάνει. Μια καλά προετοιμασμένη συνέντευξη σας βοηθά να μετρήσετε το σύνολο δεξιοτήτων, την εκπαίδευση και την εμπειρία του αιτούντα σε σχέση με την εν λόγω δουλειά.
Οι συνεντεύξεις one-on-one που πραγματοποιούνται στις εγκαταστάσεις της εταιρείας δίνουν επίσης στους υποψηφίους την ευκαιρία να δείξουν την ικανότητά τους να εκτελούν υπό πίεση και να αποδείξουν πόσο καλά ταιριάζουν στην εταιρική κουλτούρα της εταιρείας σας. Ο καλύτερος υποψήφιος για την ανοικτή θέση εργασίας σας δεν είναι απλώς το πιο εξειδικευμένο ή εξειδικευμένο άτομο αλλά και αυτός που μπορεί καλύτερα να ευθυγραμμιστεί με το εργατικό δυναμικό της εταιρείας σας.
Τύποι Συνεντεύξεων
Οι συνεντεύξεις μπορούν να πραγματοποιηθούν σε διάφορα πλαίσια. Η παραδοσιακή μορφή είναι μια προσωπική συνάντηση που πραγματοποιείται μεταξύ του αιτούντος και ενός ατόμου που ζητεί από την προσφεύγουσα σειρά ερωτήσεων προς την αιτούσα να απαντήσει.
Μια παραλλαγή της παραδοσιακής συνέντευξης ενός προς ένα είναι η συνέντευξη τύπου. Σε αυτή τη διαδικασία, μια ομάδα υπαρχόντων υπαλλήλων της εταιρείας ενοικίασης συνεντεύξεις έναν μόνο αιτούντα.
Οι συνεντεύξεις μπορούν επίσης να διεξάγονται μέσω τηλεφώνου, είτε με ένα πρόσωπο προς ένα είτε με συμμετοχή πολλών ανθρώπων εκ μέρους της εταιρείας ενοικίασης. Τέλος, η τεχνολογία τηλεδιάσκεψης έχει κάνει τις συνεντεύξεις με βίντεο συνηθέστερη τα τελευταία χρόνια.
Αυτές οι εναλλακτικές μορφές συνέντευξης μπορεί να έχουν μεγαλύτερη σημασία για την επιχείρησή σας και τις ανάγκες ενοικίασής σας. Η σωστή επιλογή των εργαλείων μίσθωσης εξαρτάται από τη φύση της ανοικτής θέσης, τους επιχειρηματικούς στόχους σας, το χρονοδιάγραμμά σας για την πλήρωση της θέσης και τον διαθέσιμο προϋπολογισμό και την τεχνολογία της εταιρείας σας.
Πλεονεκτήματα των Συνεντεύξεων Εργασίας
Πολλές πτυχές της παραδοσιακής προσωπικής συνέντευξης πρόσωπο με πρόσωπο και κατά πόσον θεωρείται αποτελεσματική στρατηγική αξιολόγησης ή χάσιμο χρόνου εξαρτώνται από τον τρόπο διαχείρισης των συγκεκριμένων στοιχείων της συνέντευξης από το πρόσωπο ή τα άτομα που οργανώνουν και διεξάγουν το. Επιπλέον, πολλά μειονεκτήματα της συνέντευξης εργασίας μπορεί να ξεπεραστούν με πρόσθετες στρατηγικές αξιολόγησης και αξιολόγησης.
Γενικά, πιθανόν να διαπιστώσετε ότι είναι ευκολότερο να αξιολογήσετε την προσωπικότητα και τις διαπροσωπικές ικανότητες κάποιου σε μια προσωπική συνάντηση. Το άγχος της κατάστασης προσδίδει πράγματι κάποια αξία στον ερευνητή, διότι αποκαλύπτει πώς ο υποψήφιος εκτελεί υπό πίεση.
Επιπλέον, ο ερευνητής μπορεί να διαβάσει και να αξιολογήσει άλλα συνθήματα εκτός από τα προφορικά λόγια που ο υποψήφιος επιλέγει, όπως η γλώσσα του σώματος, η έκφραση του προσώπου και άλλες μη λεκτικές ενδείξεις που σας δίνουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αληθινή πρόθεση του ατόμου. Αυτό σας βοηθά να αξιολογήσετε τον τρόπο με τον οποίο το άτομο ταιριάζει με το περιβάλλον και τον πολιτισμό της επιχείρησής σας.
Μια καλά προετοιμασμένη συνέντευξη είναι επίσης ένας καλύτερος τρόπος για να εκτιμήσετε το πραγματικό επίπεδο του ενδιαφέροντος των υποψηφίων για τη θέση και την εταιρεία σας. Μήπως υπερβαίνει την απλή απασχόληση ή τα χρήματα; Θέλουν πραγματικά να συνεργαστούν μαζί σας και την ομάδα σας; Το επίπεδο ενδιαφέροντος των υποψηφίων είναι ευκολότερο να εκτιμηθεί αυτοπροσώπως.
Μειονεκτήματα στις Συνεντεύξεις Εργασίας
Όλα τα άτομα έχουν προκαταλήψεις. Επιπλέον, η ηλικία, η φυλή, το φύλο και άλλες βασικές πτυχές της ταυτότητας ενός υποψηφίου μπορεί να προκαλέσει μια εντύπωση που δεν είναι μόνο λανθασμένη, αλλά μπορεί επίσης να παραβιάζει τον νόμο εάν στηρίζεται σε πραγματικές αποφάσεις πρόσληψης. Οι έρευνες δείχνουν ότι οι συνολικές συνεντεύξεις τείνουν να οδηγήσουν σε δυσανάλογη επιλογή των μειονοτικών υποψηφίων σε σύγκριση με τους υποψηφίους που δεν ανήκουν σε μειοψηφία. Ως συνέντευξη, πρέπει να ξεπεράσετε αυτές τις προκαταλήψεις όταν αξιολογείτε τον αιτούντα.
Επιπλέον, οι πρώτες εντυπώσεις μπορεί να είναι λανθασμένες. Απρόβλεπτα γεγονότα συμβαίνουν χωρίς σφάλμα του αιτούντος, ακόμη και αν αφήσει πρόσθετο χρόνο για να λογοδοτήσει για τέτοια γεγονότα, με αποτέλεσμα να φθάνει ή να καθυστερήσει στη συνέντευξη. Πολύ συχνά, οι συνεντεύξεις καταλήγουν να βασίζονται σε ένα συναίσθημα εντέρου ως προς το αν το πρόσωπο που κάνουν συνέντευξη θα ταιριάζει καλά με το χώρο εργασίας. Ωστόσο, τα συναισθήματα του εντέρου μπορεί να είναι και συχνά είναι λάθος. Επιπλέον, συχνά οι συνεντευξιαζόμενοι παίρνουν μια γρήγορη απόφαση στα πρώτα λεπτά της συνέντευξης, με κάθε παρατηρούμενη απόκριση και συμπεριφορά να ερμηνεύεται ως υποστήριξη αυτής της εντύπωσης ή με άλλο τρόπο να γλιστράει ή να αγνοείται.
Από την άλλη πλευρά, μερικοί άνθρωποι είναι εξαιρετικά μιμείται, αντικατοπτρίζοντας τη στάση του σώματος και τη γλώσσα του σώματος, συμφωνώντας με τις απόψεις της και παπαγάλοντας ακριβώς την απάντηση που θέλει να ακούσει ο συνέντευξη. Μπορείτε να πάρετε μια μεγάλη ατμόσφαιρα από αυτό το άτομο, αλλά στην πραγματικότητα απλώς βάζει μια παράσταση για σας. Η πραγματικότητα μπορεί να είναι αρκετά διαφορετική.
Τέλος, και ίσως το πιο σημαντικό, μια μεγάλη συνέντευξη δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο αιτών θα είναι ένας μεγάλος υπάλληλος. Ένας υποψήφιος για μια θέση μπορεί να συνεντεύξει όμορφα λόγω ισχυρών διαπροσωπικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων και όμως να είναι αδύναμη για τις ανάγκες της εταιρείας. Επιπλέον, ορισμένα ανεπιθύμητα χαρακτηριστικά γνωρίσματα μπορεί να καλύπτονται εύκολα με μια ζεστή προσωπικότητα, κάποια επαφή με τα μάτια και μια ισχυρή αίσθηση εμπιστοσύνης. Είναι πολύ δύσκολο να αποκαλύψουμε αυτά τα γνωρίσματα σε μια συνομιλία 30 λεπτών, ακόμα και μια καλά δομημένη από έναν προσεκτικό ερευνητή.
Πίνακας Συνεντεύξεων Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Μια συνέντευξη στην επιτροπή προχωρά σαν μια παραδοσιακή συνέντευξη one-to-one με μια βασική εξαίρεση: Αντί για έναν μόνο ερευνητή, μια ομάδα εργαζομένων (δύο ή περισσότερες αλλά συνήθως τρεις έως πέντε) διεξάγει τη συνέντευξη μαζί.
Μια συνέντευξη στην επιτροπή μπορεί να ενσωματώνει πολλά από τα ίδια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της παραδοσιακής μορφής μονής διερεύνησης. Για παράδειγμα, κάθε άτομο φέρνει τις δικές του προκαταλήψεις στην αίθουσα συνεντεύξεων. Επιπλέον, εξακολουθούν να υπάρχουν οι εγγενείς αδυναμίες του μορφότυπου της συνέντευξης. Οι υποψήφιοι με ισχυρές κοινωνικές και γλωσσικές δεξιότητες μπορούν ακόμα να ζωγραφίσουν μια εκθαμβωτική εικόνα που δεν αναφέρει κατ 'ανάγκη ολόκληρη την ιστορία, ενώ οι εξαιρετικά εξειδικευμένοι αλλά δυσάρεστοι υποψήφιοι παραβλέπονται πολύ εύκολα.
Ωστόσο, η συνέντευξη τύπου μπορεί να παρουσιάσει μερικά ξεχωριστά πλεονεκτήματα. Πιο προφανώς, μια συνέντευξη στην ομάδα ξεπερνά το μειονέκτημα ενός ατόμου που αμφισβητεί και παρακολουθεί τον υποψήφιο. Με τη συμμετοχή πολλών ανθρώπων, είναι ευκολότερο να αποκτήσετε μια πιο εμπεριστατωμένη αίσθηση του ατόμου που έχει πάρει συνέντευξη. Επιπλέον, η κατοχή πολλαπλών συνεντευκτών μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση των προκαταλήψεων οποιουδήποτε μεμονωμένου ερευνητή. Κάθε άτομο που θέτει ερωτήσεις και παρατηρεί τον υποψήφιο θα αναλάβει αναμφίβολα διαφορετικές ιδιότητες και πτυχές των απαντήσεων του υποψηφίου. Αυτό συμβάλλει σε μια κάπως πιο αντικειμενική αξιολόγηση των δυνατών και αδύναμων σημείων του υποψηφίου. Τα μέλη του πάνελ μπορούν να συγκρίνουν τις εντυπώσεις και τις σκέψεις τους μετά την ολοκλήρωση της συνέντευξης για μια πιο σφαιρική και δίκαιη αξιολόγηση.
Λόγω της υλικοτεχνικής υποστήριξης που σχετίζεται με τον προγραμματισμό, οι συνεντεύξεις των πάνελ είναι πιο κατάλληλες για έναν τελικό γύρο συνεντεύξεων αμέσως πριν από τη λήψη απόφασης από ό, τι για αρχικές συναντήσεις.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των τηλεφωνικών συνεντεύξεων
Τα πλεονεκτήματα μιας τηλεφωνικής συνέντευξης είναι κυρίως αυτά της ευκολίας. Για παράδειγμα, σε τηλεφωνική συνέντευξη, ο συνεντευξιαζόμενος μπορεί να χρησιμοποιήσει καλύτερα τις σημειώσεις. Οι συνεντεύξεις μπορούν επίσης να καταγραφούν για να βοηθήσουν στην κατάρτιση πιο ολοκληρωμένων παρατηρήσεων σχετικά με τις απαντήσεις του υποψηφίου.
Η εφοδιαστική του προγραμματισμού μιας τηλεφωνικής συνέντευξης είναι γενικά πολύ πιο εύκολη στη διαχείριση. Οι υποψήφιοι δεν χρειάζεται να ταξιδεύουν, γεγονός που καθιστά πιθανότερη την τήρηση αυστηρού χρονοδιαγράμματος. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τηλεφωνικές συνεντεύξεις για να απομακρύνετε τους υποψήφιους υποψηφίους από την αρχή, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε σε ισχυρότερους υποψηφίους με προσωπικές και ομαδικές συνεντεύξεις.
Οι τηλεφωνικές συνεντεύξεις έχουν βέβαια κάποια μειονεκτήματα. Μερικοί άνθρωποι απλά δεν εκφράζονται καλά μέσω του τηλεφώνου. Χωρίς την ικανότητα επαφής με τα μάτια και την αξιολόγηση της γλώσσας του σώματος, μπορεί να είναι δύσκολο να εκτιμηθεί δίκαια η πραγματική σημασία, τόνος ή πρόθεση του ατόμου. Αυτό που ακούγεται δάγκωμα και αγενής στο τηλέφωνο μπορεί να συναντήθηκε πιο ευφυής και χιουμοριστικό στο πρόσωπο.
Είναι επίσης πιο δύσκολο να δημιουργηθεί μια σχέση με κάποιον μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Αυτό πιθανόν να έχει αντίκτυπο στον υποψήφιο περισσότερο απ 'ό, τι ο ερευνητής, αλλά θα πρέπει να θέλετε οι υποψήφιοι να αισθάνονται κάπως άνετοι κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, καθώς τους βοηθά να εκφραστούν σαφέστερα.
Ένα δυνητικά σημαντικό μειονέκτημα είναι η ποιότητα κλήσης. Με πολλά άτομα που βασίζονται αποκλειστικά σε κυψελοειδή τηλέφωνα, οι κλήσεις, οι στατικές και οι άλλοι τεχνικοί λόξυγγες είναι κοινές και μπορούν να αποτελέσουν σημαντική πηγή απογοήτευσης τόσο για τον ερευνητή όσο και για τον υποψήφιο.
Για να βελτιώσετε την ποιότητα και τη χρησιμότητα μιας τηλεφωνικής συνέντευξης, χρησιμοποιήστε ένα σταθερό τηλέφωνο για τη διεξαγωγή της συνέντευξης. Έχετε τις ερωτήσεις σας προετοιμασμένες εκ των προτέρων και να είστε έτοιμοι να σημειώσετε, αν χρειαστεί.
Τέλος, να θυμάστε ότι μια τηλεφωνική συνέντευξη δεν είναι μια συζήτηση μεταξύ φίλων όπου ο διάλογος φεύγει και ρέει εξίσου μεταξύ κάθε ατόμου. Ζητήστε μια ερώτηση και στη συνέχεια περιμένετε μια απάντηση. Μην μιλάτε στους υποψηφίους όταν απαντούν ή τις διακόπτουν με μη λεκτικές ομιλίες ("χμμ" ή "ναι", για παράδειγμα). Αυτό θα βοηθήσει στη διατήρηση της ποιότητας τόσο της κλήσης όσο και της εγγραφής της, εάν υπάρχει.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σε τηλεοπτικές συνεντεύξεις
Οι συνεντεύξεις βίντεο επιτρέπουν το καλύτερο και των δύο κόσμων, κατά μία έννοια: τη λιγότερο αγχωτική ατμόσφαιρα της συνέντευξης "ένα προς ένα", την ευκολία προγραμματισμού μιας τηλεφωνικής συνέντευξης και την ικανότητα να ζητάς πληροφορίες από πολλούς παρατηρητές ή συνεντευκτές.
Φυσικά, μπορούν επίσης να παρουσιάσουν παρόμοιες προκλήσεις. Για παράδειγμα, η τεχνολογία μπορεί να παρουσιάσει σημαντικά εμπόδια σε μια σαφή συνέντευξη βίντεο, όπως συμβαίνει με τηλεφωνικές συνεντεύξεις. Το λογισμικό τηλεδιάσκεψης μπορεί και αποτυγχάνει από καιρό σε καιρό, και τα προβλήματα μπορεί να είναι ακόμη πιο απογοητευτικά από ό, τι έπεσε κλήσεις σε ένα κινητό τηλέφωνο.
Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να δυσκολεύονται να κοιτάξουν την κάμερα και όχι την οθόνη, καθιστώντας δύσκολο να δημιουργήσουν σχέσεις και να διατηρήσουν καλή επαφή με τα μάτια. Ορισμένοι εξειδικευμένοι υποψήφιοι μπορεί ακόμη και να εκφοβίζονται από την προοπτική εμφάνισης στη φωτογραφική μηχανή, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εντύπωση που έχουν για τον ερευνητή.
Για να εξασφαλίσετε καλύτερη εμπειρία με συνεντεύξεις βίντεο, βεβαιωθείτε πρώτα ότι η τεχνολογία σας λειτουργεί και ότι είστε εξοικειωμένοι με τις σχετικές ρυθμίσεις. Διπλά ελέγξτε τη δύναμη της σύνδεσης στο διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις της τεχνολογίας σας. Πραγματοποιήστε έλεγχο μικροφώνου και ηχείων πριν τοποθετήσετε την κλήση βίντεο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σαφή προκύπτουσα εικόνα και μικρόφωνο που συλλαμβάνει και μεταδίδει τη φωνή σας καθαρά.
Μερικές φορές, οι κλήσεις τηλεδιάσκεψης εμφανίζουν λίγο καθυστέρηση. Εάν συμβεί αυτό, είναι ιδιαίτερα απογοητευτικό σε μια συνέντευξη. Για να αντισταθμίσετε, προσπαθήστε να θυμηθείτε να κάνετε μια παύση αφού ζητήσετε από την ερώτησή σας να υποδείξετε στον υποψήφιο ότι είναι ασφαλές να απαντήσετε. Στο τέλος της απάντησης του υποψηφίου, κάντε μια ακόμα παύση για να βεβαιωθείτε ότι η απάντηση είναι πλήρης. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε να σκοντάψετε τα λόγια του άλλου.
