Οι εργοδότες χρησιμοποιούν μια ποικιλία μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης για να υποστηρίξουν τα γενικά συστήματα διαχείρισης απόδοσης. Παραδείγματα μεθόδων αξιολόγησης περιλαμβάνουν κλίμακες βαθμολόγησης γραφικών, αξιολογήσεις 360 μοιρών, αυτοαξιολόγηση υπαλλήλων και εξαναγκαστική διανομή. Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων του δοκίμιου παρέχουν την καλύτερη ευκαιρία για τα στελέχη και τους υπαλλήλους να συζητούν ελεύθερα και ανοιχτά τις επιδόσεις, καθώς η προσέγγιση του δοκίμιου δεν έχει περιορισμούς στη μορφή που παρουσιάζουν άλλοι τύποι αξιολόγησης των εργαζομένων.
Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων του δοκίμιου είναι χρήσιμες για την αντιμετώπιση των παραγόντων απόδοσης με τον πληρέστερο δυνατό τρόπο. Οι διευθυντές που γράφουν δοκίμια σχετικά με την απόδοση των εργαζομένων αξιολογούν σχεδόν κάθε πτυχή της απόδοσης των εργαζομένων. Τα δοκίμια περιλαμβάνουν εκτιμήσεις απόδοσης σχετικά με τις γνώσεις και τις δεξιότητες εργασίας, τις αναπτυξιακές δραστηριότητες, τη διαπροσωπική επικοινωνία και την επιχειρησιακή ηθική και φιλοσοφία. Αυτός ο τύπος εκτίμησης επιδόσεων είναι γενικά κατάλληλος για στελέχη μεσαίας ή ανώτερης βαθμίδας. Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων του αιτήματος απαιτούν σημαντική επένδυση του χρόνου του διαχειριστή - η προετοιμασία, η κατασκευή και η συζήτηση είναι τρία βασικά σημεία στην εκτίμηση της απόδοσης του έργου δοκίμιου.
Παρασκευή
Οι διευθυντές που προετοιμάζονται να συντάξουν μια αξιολόγηση δοκίμων ξοδεύουν χρόνο για να αναθεωρήσουν τα αρχεία υλικού των εργαζομένων, τις προηγούμενες εκτιμήσεις και αξιολογήσεις της απόδοσης, τα αρχεία παρουσίας, τα επαίνικά, τα επιτεύγματα και τα πειθαρχικά αρχεία, αν υπάρχουν. Η προετοιμασία μιας εκτίμησης δοκίμιου δεν διαφέρει πραγματικά από άλλους τύπους αξιολογήσεων απόδοσης όσον αφορά τους τύπους αναθεώρησης των διαχειριστών εγγράφων. Ωστόσο, μια αξιολόγηση από το δοκίμιο απαιτεί από τους διαχειριστές να διαθέσουν περισσότερο χρόνο για να αναλύσουν τα αρχεία που σχετίζονται με προηγούμενες επιδόσεις και να τα συγκρίνουν με σημειώσεις σχετικά με τις τρέχουσες επιδόσεις.
Ανάλυση
Συχνά δεν αρκεί να αναθεωρήσουμε απλώς την αξιολόγηση απόδοσης του περασμένου έτους για πληρότητα και ακρίβεια. Οι διαχειριστές που γράφουν εκτιμήσεις απόδοσης δοκιμίων πρέπει να αφιερώνουν χρόνο για να εντοπίζουν αλλαγές στην απόδοση των εργαζομένων από μια περίοδο αξιολόγησης στην επόμενη. Μετά τον εντοπισμό προφανών αλλαγών, η ανάλυση των υποκείμενων αιτίων αλλαγών είναι ένα ουσιαστικό βήμα για την κατασκευή μιας εκτίμησης επιδόσεων με μορφή δοκίμιου. Η απόδοση των εργαζομένων μπορεί να αλλάξει λόγω αλλαγών στο τμήμα ή στην οργάνωση, οι οποίες είναι γενικά εκτός του ελέγχου του υπαλλήλου. Ένα δοκίμιο εξετάζει με ειδικότητα τις διακυμάνσεις ή τις μειώσεις στην απόδοση και τους παράγοντες στους οποίους αποδίδονται οι αλλαγές.
Κατασκευή
Δεδομένου ότι οι εκτιμήσεις απόδοσης των δοκιμίων είναι αποκλειστικές για μεμονωμένους υπαλλήλους, χρειάζονται χρόνο για να κατασκευαστούν. Οι διαχειριστές δεν μπορούν να αντιγράψουν και να επικολλήσουν τις πληροφορίες σε πολλές εκτιμήσεις δοκίμιου, επειδή κάθε ένας πρέπει να αντιμετωπίσει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ατομικής απόδοσης για κάθε εργαζόμενο. Τα δοκίμια διαφέρουν από τις εκτιμήσεις αφηγηματικών επιδόσεων. Οι αφηγηματικές εκτιμήσεις - οι οποίες περιέχουν ορισμένες εκτιμήσεις σε μορφή δοκίμιου - έχουν παρόμοια μορφή για κάθε εργαζόμενο. Ένα δοκίμιο, ωστόσο, δεν ακολουθεί καμία απαγορευμένη μορφή και ο διαχειριστής μπορεί να γράψει την αξιολόγηση του υπαλλήλου όπως κρίνει κατάλληλο. Ωστόσο, η κατασκευή μιας εκτίμησης δοκίμων απαιτεί σαφώς περιγραφείσες διαδικασίες σκέψης, καθώς και καλές γραπτές περιγραφές σχετικά με την απόδοση των εργαζομένων, τους στόχους και την πρόοδο.
Υπέρ και κατά
Τα πλεονεκτήματα των αξιολογήσεων απόδοσης των δοκιμίων είναι επίσης τα μειονεκτήματά τους σε ορισμένους τομείς. Μια αξιολόγηση αποδόσεων για το δοκίμιο παρέχει στους διαχειριστές την ευκαιρία να αξιολογήσουν τους υπαλλήλους τους χωρίς τους συνήθεις περιορισμούς μιας ιδιαίτερα δομημένης μεθόδου αξιολόγησης της απόδοσης. Οι διευθυντές που υπερέχουν κατά την εκπόνηση αξιολογήσεων απόδοσης δοκίμιου είναι συνήθως έμπειροι ειδικοί που απολαμβάνουν καλές εργασιακές σχέσεις και εξαιρετική σχέση με τους υπαλλήλους τους. Από την άλλη πλευρά, οι εκτιμήσεις δοκίμων αποτελούν μια πρόκληση για τα στελέχη με ελάχιστα επίπεδα δεξιοτήτων στη σύνταξη αναφορών και την παροχή αξιόπιστων εκτιμήσεων για την απόδοση των εργαζομένων.
