Προκλήσεις Διεθνών Δημοσίων Σχέσεων

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι διεθνείς δημόσιες σχέσεις είναι ένα επάγγελμα στο οποίο οι ειδικοί επικοινωνίας επιχειρούν να προβάλλουν μια συγκεκριμένη εικόνα ή ένα μήνυμα για έναν πελάτη όχι μόνο σε μία ομάδα ανθρώπων, αλλά σε ένα παγκόσμιο ακροατήριο. Η διεθνής PR είναι πολύ πιο δύσκολη από την εθνική PR, καθώς ο επαγγελματίας πρέπει να ακολουθήσει μια σειρά πολιτισμικών διαφορών.

Γλώσσα

Το κυριότερο ζήτημα που αντιμετωπίζουν οι διεθνείς PR ειδικοί είναι το γλωσσικό εμπόδιο. Παρόλο που η αγγλική γλώσσα είναι η πιο κοινή γλώσσα, δεν μιλάει ο καθένας, πράγμα που σημαίνει ότι το μήνυμα των πελατών θα πρέπει να μεταφραστεί σε διαφορετικές γλώσσες ή να γραφτεί γραφικά, γεγονός που περιορίζει αυστηρά το περιεχόμενό του. Οι μεταφράσεις μπορούν επίσης να παρουσιάσουν τα δικά τους προβλήματα, καθώς οι ειδικοί πρέπει να είναι σε θέση να βρουν έναν αξιόπιστο μεταφραστή για κάθε γλώσσα, ο οποίος είναι ενήμερος για τις αποχρώσεις του λόγου και τη γραπτή λέξη που απαιτείται για την καλή PR.

Πολιτισμικές διαφορές

Λόγω των διαφορών στις στάσεις, τις πεποιθήσεις και τη γλώσσα, ακόμη και ένα απλό μήνυμα μπορεί να έχει πολύ διαφορετικές έννοιες όταν μεταδίδονται σε διάφορους πολιτισμούς. Οι επιχειρήσεις μπορούν συχνά να βρεθούν σε μεγάλο πρόβλημα για την ακούσια παραβίαση ενός πολιτιστικού κανόνα. Σε ένα διάσημο παράδειγμα, η McDonald's, προσπαθώντας να εισέλθει στην αγορά της Μέσης Ανατολής, έβαλε τη σημαία της Σαουδικής Αραβίας σε ένα από τα περιτυλίγματα fast-food. Ο McDonald's δεν γνώριζε ότι η σημαία περιείχε στίχο από το Κοράνι και ότι η ισλαμική θρησκεία που ρίχνει μακριά τυπωμένα λόγια από το Κοράνι θεωρείται ιερό. Αυτή η αδυναμία στο διεθνές PR κοστίζει την εταιρεία εκατομμύρια δολάρια καθώς έσπευσε να αντικαταστήσει τα περιτυλίγματα.

Πολιτική

Πολλοί ειδικοί PR θα αντιμετωπίσουν επίσης προκλήσεις που σχετίζονται με την πολιτική ορισμένων χωρών, οι οποίες έχουν διαφορετικούς κώδικες νόμων σχετικά με τον λόγο. Για παράδειγμα, σε περιοχές της Ευρώπης, ενώ είναι απολύτως νόμιμο να προβάλλεται η μισό γυμνή γυναίκα στην τηλεόραση, σε μεγάλο μέρος του ισλαμικού κόσμου είναι ακατάλληλο να εμφανίζονται οι γυναίκες χωρίς τις μαντίλες τους. Αυτό σημαίνει ότι το μήνυμα πρέπει είτε να είναι προσαρμοσμένο σε κάθε αγορά, είτε να είναι τόσο αβλαβές ώστε να μην προσβάλει κανέναν.

Κανάλια επικοινωνίας

Σύμφωνα με την ιστοσελίδα Σχετικά με τις δημόσιες σχέσεις, μια άλλη πρόκληση για τη διεθνή PR χρησιμοποιεί το σωστό μέσο για να επικοινωνήσει το μήνυμα. Παρόλο που η τηλεόραση και το Διαδίκτυο είναι κοινές στον δυτικό κόσμο, στις λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες, οι άνθρωποι επικοινωνούν συνήθως με ραδιόφωνο, εφημερίδα ή από στόμα σε στόμα. Αυτό μπορεί να δυσχεράνει την αποτελεσματική επικοινωνία ενός μηνύματος σε ένα διεθνές κοινό χρησιμοποιώντας μόνο ένα μέσο.