Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, η οποία συχνά ονομάζεται ΕΚΕ, είναι ένας επιχειρηματικός όρος που αναφέρεται στις δράσεις που λαμβάνει μια κερδοσκοπική επιχείρηση για τη βελτίωση της ζωής των ανθρώπων μέσα σε μια κοινότητα. Αυτές οι πρωτοβουλίες δεν μπορούν να ωφελήσουν μόνο την κοινότητα και το περιβάλλον, αλλά μπορούν επίσης να αποδειχθούν έξυπνες επιχειρηματικές κινήσεις. Πριν εξετάσετε μια πρωτοβουλία ΕΚΕ για την επιχείρησή σας, είναι σημαντικό να σταθμίσετε τα υπέρ και τα κατά.
Pro: Είναι το σωστό πράγμα που πρέπει να κάνουμε
Όχι μόνο βοηθά τους ανθρώπους τον πιο προφανή λόγο για να ενσωματώσουν την εταιρική κοινωνική ευθύνη στο επιχειρηματικό σας σχέδιο, αλλά μπορεί επίσης να είναι το πιο σημαντικό. Οι επιχειρήσεις φέρουν μεγάλη ευθύνη για ορισμένα από τα κοινωνικά και περιβαλλοντικά προβλήματα που αντιμετωπίζει σήμερα ο κόσμος. Ως εκ τούτου, πολλοί πιστεύουν ότι το σωστό για τις εταιρείες να κάνουν είναι να επιστρέψουν με κάποιο τρόπο. Αν ενδιαφέρεστε για το σημάδι που αφήνει η επιχείρησή σας σε αυτόν τον κόσμο, η ΕΚΕ είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα έχετε θετικό αντίκτυπο.
Η ΕΚΕ είναι επίσης ένας ισχυρός τρόπος για την καταπολέμηση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Επειδή οι επιχειρήσεις είναι ισχυρές οντότητες στην κοινωνία μας, μπορούν να έχουν πραγματικό αντίκτυπο στη ζωή των ανθρώπων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη βοήθεια. Με την ενσωμάτωση ορισμένων προγραμμάτων ΕΚΕ, μπορείτε να συμβάλλετε στον καλύτερο κόσμο για όσους έχουν ανάγκη.
Con: Μπορεί να φανεί ψεύτικο
Αν θέλετε το πρόγραμμά σας για την ΕΚΕ να βοηθήσει πραγματικά τους ανθρώπους και την εταιρεία σας, η καρδιά σας πρέπει να είναι στη σωστή θέση. Οι σημερινοί καταναλωτές είναι καταλαβαίνω και νιώθουν αυθεντικότητα. Εάν θεωρούν την πρωτοβουλία ΕΚΕ ως απάτη, θα μπορούσαν να αντισταθούν. Έως και το 80% των ανθρώπων πιστεύουν ότι οι περισσότερες προσπάθειες Ε.Κ.Ε. Εάν έτσι σκέφτεστε τη δική σας ΕΚΕ, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι οι καταναλωτές θα το δουν και αυτό.
Pro: Η CSR δημιουργεί εμπιστοσύνη
Η σχέση μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της εξαρτάται από την εμπιστοσύνη. Εάν οι καταναλωτές δεν έχουν καμία πίστη στην εταιρεία σας, πιθανότατα θα εγκαταλείψουν την εταιρεία σας για άλλη μάρκα. Τα προγράμματα ΕΚΕ μπορούν να σας βοηθήσουν να δείξετε στους πελάτες σας ότι ενδιαφέρεστε. Σε αντάλλαγμα, μπορείτε να επωφεληθείτε από τα αυξημένα επίπεδα εμπιστοσύνης. Η καλή πίστη μπορεί να μεταφραστεί σε περισσότερες επιχειρήσεις.
Σε μακροοικονομικό επίπεδο, η ΕΚΕ μπορεί να οικοδομήσει εμπιστοσύνη μεταξύ των καταναλωτών γενικά και της εταιρικής Αμερικής. Επί του παρόντος, οι εταιρείες κατέχουν μεγάλη δύναμη στην κοινωνία μας. Ωστόσο, αν οι καταναλωτές αρχίσουν να πιστεύουν ότι οι εταιρείες αυτές δεν ενεργούν με βάση τα συμφέροντα της κοινωνίας, μπορεί να πιέσουν για κανονισμούς που περιορίζουν τις επιχειρήσεις ηλεκτρισμού. Οι πρωτοβουλίες ΕΚΕ δημιουργούν εμπιστοσύνη και διατηρούν τους καταναλωτές να απαιτούν τέτοιες ενέργειες.
Con: Πολλές επιχειρήσεις βάζουν το κόστος στους καταναλωτές
Ένας δημοφιλής τρόπος για τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν την ΕΚΕ είναι να ζητήσουν δωρεές στο ταμείο. Ενώ αυτές οι δωρεές πάνε πράγματι σε άτομα που έχουν ανάγκη, τα χρήματα δεν προέρχονται από την επιχείρηση. Οι πελάτες προωθούν όλη την αξία ενώ η επιχείρηση παίρνει τη φήμη ώθηση. Ενώ αυτό μπορεί να λειτουργήσει για ορισμένες επιχειρήσεις, αυτή η στρατηγική μπορεί να κάνει επιφυλακτικούς τους καταναλωτές. Είναι καλύτερα αν μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να βγάλετε χρήματα ή αγαθά από την εταιρεία σας.
Pro: Μπορείτε να επιλέξετε το πάθος σας
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν τον κόσμο. Είτε είστε παθιασμένοι με το περιβάλλον, τα ανθρώπινα δικαιώματα, τα δικαιώματα των ζώων ή κάτι άλλο, υπάρχει πιθανότητα μια ευκαιρία για σας. Εάν οι πελάτες-στόχοι σας είναι παθιασμένοι με το ίδιο θέμα, αυτό μπορεί να είναι ένα win-win-win για τους καταναλωτές, τους ανθρώπους που βοηθάτε και την επιχείρησή σας.
