Τεχνικές πωλήσεων υψηλής πίεσης

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι τακτικές πώλησης υψηλής πίεσης μπορούν να κάνουν να λένε «ναι» σε μια πώληση τον ευκολότερο τρόπο να τερματίσετε μια αγχωτική αλληλεπίδραση. Οι εταιρείες βασίζονται σε αυτές τις συχνά ενοχλητικές προσεγγίσεις, ακριβώς επειδή εργάζονται, αλλά η συνειδητοποίηση αυτών των τακτικών μπορεί να τους βοηθήσει να τους αποστερήσει μερικές από τις δυνάμεις τους.

Ατελείωτες συνομιλίες

Η διακοπή ενός μακρού μονόλογου είναι προκλητική, ιδιαίτερα εάν ο συνομιλητής είναι φιλικός ή ο ακροατής δεν θέλει να είναι αγενής. Ορισμένα καταστήματα ενθαρρύνουν τους αντιπροσώπους πωλήσεών τους να συνεχίσουν να μιλάνε, αναγκάζοντας τον πελάτη να είναι εξαιρετικά ισχυρός όταν λέει όχι. Ο πωλητής μπορεί να έχει ένα σενάριο ή μια λίστα προκαθορισμένων απαντήσεων σε κάθε αντιληπτή αντίρρηση. Για παράδειγμα, οι "The New York Times" αναφέρουν ότι η Staples δίνει εντολή στους υπαλλήλους της να αναγκάσουν έναν καταναλωτή να πει "όχι" σε μια εγγύηση τρεις φορές πριν από την απομάκρυνση του προβλήματος.

Συναισθηματική χειραγώγηση

Οι πωλητές συχνά βασίζονται στη συναισθηματική χειραγώγηση για να πιέσουν τους καταναλωτές να αγοράσουν ένα προϊόν. Ένας εκπρόσωπος για μια εταιρεία στο σπίτι μπορεί να σας ζητήσει να κάνετε μια λίστα με τους τρόπους που εργάζονται από το σπίτι θα μπορούσε να αλλάξει τη ζωή σας, ενθαρρύνοντας σας να γίνετε συναισθηματικοί και ως εκ τούτου ευάλωτοι σε μια αγωνία για το πώς πρέπει να αγοράσετε την εταιρία εκκίνησης. Οι πωλητές μπορούν επίσης να βασίζονται σε μεμονωμένα συναισθήματα. Εάν φαίνεται ανήσυχος, για παράδειγμα, η πίσσα πωλήσεων μπορεί να επικεντρωθεί στο πώς ένα προϊόν παρέχει ασφάλεια ή ασφάλεια.

Προσφορές περιορισμένου χρόνου

Περιορισμένος χρόνος προσφέρει στους πελάτες πίεση που βρίσκονται στο φράκτη για να αγοράσουν κάτι χωρίς σκέψη. Ακόμα και στους πελάτες που δεν θα αγοράσουν κάποιο προϊόν, η ακρόαση ότι ένα προϊόν μπορεί να μην είναι διαθέσιμο αύριο μπορεί να είναι ένας παίκτης αλλαγής παιχνιδιών. Οι πωλητές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτό το τέχνασμα λέγοντάς σας ότι μια έκπτωση θα είναι γύρω για περιορισμένο χρονικό διάστημα.Σχετική με την προσφορά περιορισμένης ώρας είναι η τακτική περιορισμένης διαθεσιμότητας. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχουν μόνο πέντε στοιχεία διαθέσιμα, θα τα δείτε πιο πολύτιμα, αυξάνοντας την πιθανότητα αγοράς.

Αμοιβαιότητα

Οι περισσότεροι από εμάς αισθάνονται την υποχρέωση να δώσουν κάτι σε αντάλλαγμα όταν λάβουμε ένα δώρο ή φιλοφρόνηση. Οι τακτικές πωλήσεων με βάση την αμοιβαιότητα βασίζονται σε αυτό το ένστικτο. Ένας πωλητής μπορεί να σας δώσει ένα δωρεάν δείγμα ή ένα ποτό, στη συνέχεια, ρωτήστε αν μπορείτε να τον βοηθήσει με κάτι. Αυτή η στρατηγική καθιστά τους καταναλωτές πιο πρόθυμους να ακούσουν έναν τόπο πωλήσεων και είναι πιθανότερο να εξαγοράσουν από την ενοχή τους. Τα δώρα και τα πρόσθετα μπόνους μπορούν επίσης να διαδραματίσουν στην επιθυμία των καταναλωτών για αμοιβαιότητα.