Ο υπολογισμός του κόστους εκπαίδευσης και των παροχών επιτρέπει σε έναν διαχειριστή να αποδείξει την απόδοση της επένδυσης για έναν οργανισμό. Καθορίζει τι κερδίζει η εταιρεία αναπτύσσοντας τους υπαλλήλους της. Ενώ είναι εύκολο να μετρήσετε το κόστος του σχεδιασμού, της ανάπτυξης και της παροχής εκπαίδευσης, είναι πολύ πιο δύσκολο να αξιολογήσετε την επίδραση της κατάρτισης στην απόδοση της εργασίας. Η σύνδεση της κατάρτισης με τη βελτίωση της ποιότητας, η ικανοποίηση του πελάτη ή η εξοικονόμηση κόστους επιτρέπει σε έναν οργανισμό να συνεχίσει να διαθέτει χρηματοδότηση για μάθηση και ανάπτυξη. Για να υπολογίσετε το κόστος και τα οφέλη, εφαρμόστε μια σειρά προγραμμάτων αξιολόγησης που διασφαλίζουν ότι οι πρωτοβουλίες κατάρτισης θα ωφελήσουν ολόκληρη την εταιρεία.
Σημασία
Ο υπολογισμός του κόστους συνεπάγεται την προσθήκη των τελών που χρεώνονται για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη διεξαγωγή εκπαιδευτικών συναντήσεων που διοργανώνονται από την εταιρεία. Τα τυπικά κόστη περιλαμβάνουν την εργασία που συνδέεται με την αξιολόγηση των αναγκών των σπουδαστών, τη γραφή μαθησιακών στόχων, την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού και την παραγωγή οδηγών σπουδαστών. Άλλες αμοιβές μπορεί να περιλαμβάνουν έξοδα διευκόλυνσης, παραγωγή βίντεο ή ήχου, εγκαταστάσεις και αμοιβές ενοικίασης και λογιστική για το χρόνο των εργαζομένων μακριά από τα κανονικά καθήκοντά τους.
Είδη παροχών
Η καταγραφή των δυνατοτήτων εξοικονόμησης που δημιουργούνται περιλαμβάνει τον εντοπισμό βελτιωμένων μετρήσεων, όπως λιγότερα σφάλματα, αυξημένη ικανοποίηση του πελάτη, μειωμένες παραβιάσεις ασφαλείας, μείωση του κύκλου εργασιών των εργαζομένων, αύξηση των εσόδων και γενική βελτίωση της παραγωγικότητας. Η παραγωγή τυποποιημένων εκπαιδευτικών υλικών συμβάλλει επίσης στη μείωση των προσλήψεων και των νέων εξόδων προσανατολισμού των εργαζομένων.
Οφέλη από τον καθορισμό στόχων απόδοσης
Ο καθορισμός στόχων απόδοσης για τους υπαλλήλους που ολοκληρώνουν τα προγράμματα κατάρτισης των επιχειρήσεων περιλαμβάνει τον προσδιορισμό του σημερινού επιπέδου απόδοσης - για παράδειγμα, 100 προϊόντα που αποτυγχάνουν ελέγχου ανά μήνα. Μετατρέψτε αυτό σε μια οικονομική αξία - για παράδειγμα, 100 σφάλματα φορές μία ώρα για να διορθώσετε κάθε πρόβλημα φορές $ 20 ανά ώρα για εργασία ισούται με 2.000 δολάρια το μήνα. Προβλέψτε μείωση αυτού του αριθμού, ίσως σε 50 αποτυχίες ανά μήνα.
Υπολογισμός των αποταμιεύσεων
Η εκτέλεση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για επιλεγμένα άτομα και ο καθορισμός εύλογου ποσοστού βελτιωμένων επιδόσεων επιτρέπει σε έναν διαχειριστή να υπολογίζει τις αποταμιεύσεις και να προσδιορίζει τις αλλαγές στη συμπεριφορά και τις στάσεις μετά την εκπαίδευση. Υπολογίστε την εξοικονόμηση, για παράδειγμα, αν μπορείτε να κόψετε τα σφάλματα από 100 σε 50 σφάλματα ανά μήνα. Εάν διαρκέσει μία ώρα για να διορθωθεί κάθε ένα από αυτά τα 50 προβλήματα, φορές 20 δολάρια ανά ώρα για εργασία, δηλαδή ίσο με 1.000 δολάρια το μήνα. Αυτή είναι μια εξοικονόμηση 1.000 $. Προσδιορίστε πότε θα συμβούν αυτές οι εξοικονομήσεις. για παράδειγμα, τρεις μήνες μετά την ολοκλήρωση της κατάρτισης από την ομάδα στόχου των εργαζομένων. Υπολογίστε τη συνολική προβλεπόμενη εξοικονόμηση διαιρώντας το ποσό της αποταμίευσης ανά αριθμό συμμετεχόντων στην κατάρτιση για να προσδιορίσετε τις αποταμιεύσεις ανά φοιτητή.
Σκέψεις για τη σύγκριση των εξόδων
Η σύγκριση του κόστους κατάρτισης με την εξοικονόμηση που δημιουργείται βοηθά στην εξάρτηση των δαπανών. Χαρακτηριστικά, τα οφέλη από την κατάρτιση δεν δικαιολογούν τις δαπάνες κατάρτισης. Συνήθως, το κόστος αποταμίευσης ανά συμμετέχοντα υπερβαίνει το κόστος εκπαίδευσης ανά συμμετέχοντα, ειδικά όταν εξετάζεται με την πάροδο του χρόνου. Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τους υπολογιστές που παρέχονται από την Εταιρεία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού για να υπολογίσουν άλλες μετρήσεις κατάρτισης. Οι διαχειριστές θα πρέπει να υπολογίζουν τις μετρήσεις που έχουν νόημα για την επιχείρηση, όπως είναι οι μετρήσεις "Οργανωτικής και Εργατικής Ανάπτυξης", συμπεριλαμβανομένου του ποσού που δαπανήθηκε για την κατάρτιση ανά φοιτητή ανά ώρα εκπαίδευσης. Η δημιουργία αυτών των μετρήσεων βοηθά έναν διευθυντή να υπολογίσει το πραγματικό κόστος και τα ρεαλιστικά οφέλη, όπως η εξοικονόμηση χρημάτων. Οι εύλογοι στόχοι εξασφαλίζουν ότι οι προσδοκίες κατάρτισης που γνωστοποιούνται στους ενδιαφερόμενους και η εκτελεστική ηγεσία είναι εφικτές και συνδέονται με μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
