Η μακροπρόθεσμη επιτυχία ενός οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά του να προσαρμόζεται στις αλλαγές. Η αλλαγή μπορεί να προκληθεί από το εργατικό δυναμικό, την οικονομία ή τη νέα τεχνολογία. Αντί της έγχυσης εκπαίδευσης ή εκπαίδευσης σε μια πτυχή της εταιρείας, η οργανωτική ανάπτυξη υιοθετεί μια ολιστική προσέγγιση στη διαχείριση της αλλαγής. Τα σχέδια είναι ειδικά για τον οργανισμό, βασίζονται στην έρευνα και περιέχουν μετρήσεις για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας.
Ιστορία
Παρόλο που πολλές από τις θεωρίες που υποστηρίζουν την οργανωτική ανάπτυξη εμφανίστηκαν στις αρχές του 20ου αιώνα, η οργανωτική ανάπτυξη δεν αναγνωρίστηκε ως η δική της βιομηχανία μέχρι τη δεκαετία του 1950. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επαγγελματίες είχαν διαφορετικούς ορισμούς της οργανωτικής ανάπτυξης και οι εργασίες εκτελούνται συνήθως από εξωτερικούς συμβούλους.Ο Ρίτσαρντ Μπέκχαρντ έχει λάβει πίστωση για την εξομάλυνση του όρου στο βιβλίο του του 1969, "Οργανωτική Ανάπτυξη: Στρατηγικές και Μοντέλα". Ο Beckhard ήταν βοηθός καθηγητής στο Sloan School of Business του MIT και συγγραφέας επτά άλλων βιβλίων και πολλά οργανωτικά άρθρα αλλαγής και ανάπτυξης.
Χαρακτηριστικά
Η οργανωτική ανάπτυξη βασίζεται στην επιστημονική συμπεριφορά και είναι μια σκόπιμη και προγραμματισμένη παρέμβαση που διαχειρίζεται ολόκληρη την οργάνωση, σύμφωνα με τον Beckhard. Στόχος του είναι να ταιριάζει με τα συστήματα και τις διαδικασίες μιας οργάνωσης με τις ανάγκες και τις ικανότητες του λαού της. Μόλις οι παράγοντες αυτοί ευθυγραμμιστούν, η γενική ευημερία, η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα ενός οργανισμού θα βελτιωθούν. Για να είναι αποτελεσματικό ένα οργανωτικό αναπτυξιακό σχέδιο, η ανώτατη διεύθυνση πρέπει να διαμορφώνει την επιθυμητή συμπεριφορά και οι εργαζόμενοι πρέπει να υποστηρίζουν την ανάγκη για αλλαγή. Ένας παράγοντας που χωρίζει την οργανωτική ανάπτυξη από τα σχετικά πεδία είναι ο παράγοντας αλλαγής, που είναι το άτομο ή οι ομάδες ανθρώπων που οδηγούν τη διαδικασία αλλαγής.
Εκτέλεση
Η οργανωτική ανάπτυξη έχει δύο στάδια υλοποίησης: έρευνα δράσης και παρέμβαση. Κατά την έρευνα δράσης, οι πράκτορες αλλαγής χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους για να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τις προκλήσεις ενός οργανισμού. Είδη έρευνας στην οργανωτική ανάπτυξη περιλαμβάνουν έρευνες, συνεντεύξεις ομάδων εστίασης και παρατήρηση. Ο τύπος του σχεδίου παρέμβασης εξαρτάται από τα αποτελέσματα της έρευνας και τη φύση του προβλήματος. Αν και υπάρχουν πολλά διαφορετικά σχέδια οργανωτικής ανάπτυξης, όλα περιλαμβάνουν δραστηριότητες για την αλλαγή. Οι τύποι δραστηριοτήτων περιλαμβάνουν ασκήσεις διαπροσωπικής επικοινωνίας, ομαδικής επικοινωνίας και ομαδικής επικοινωνίας.
Οφέλη
Εάν εφαρμοστεί με επιτυχία, οι παρεμβάσεις οργανωτικής ανάπτυξης μπορούν να βοηθήσουν έναν οργανισμό να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες ενός νέου εργατικού δυναμικού, να τον διατηρήσει ανταγωνιστικό μπροστά στη μεταβαλλόμενη παγκόσμια δυναμική και να τον βοηθήσει να μεταβεί με επιτυχία σε νέα ηγεσία. Άλλα οφέλη της οργανωτικής ανάπτυξης περιλαμβάνουν αυξημένη συνεργασία, βελτιωμένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων και διατήρηση της εταιρικής κουλτούρας.
Σκέψεις
Η οργανωτική ανάπτυξη είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία που απαιτεί buy-in από όλα τα επίπεδα των υπαλλήλων και υπομονή από τον πελάτη. Εκείνοι που επιθυμούν να οργανώσουν την ανάπτυξη για μια γρήγορη λύση για να επαναφορτίσουν ένα απασχολημένο εργατικό δυναμικό θα απογοητευτούν. Η απόφαση να προσληφθούν εξωτερικοί σύμβουλοι ή να βασιστεί κανείς σε προσωπικό προσωπικό για αλλαγή παραγόντων είναι επίσης περίπλοκη. Ενώ οι εξωτερικοί σύμβουλοι μπορεί να είναι πιο ελεύθεροι από τη μεροληψία λόγω της έλλειψης προσωπικού ιστορικού τους στην εταιρεία, μπορεί επίσης να μην έχουν την ικανότητα να αντιλαμβάνονται γρήγορα τις αποχρώσεις που δείχνουν τη ρίζα του προβλήματος ενός οργανισμού.
