Ορισμένα δεοντολογικά πρότυπα διατηρούνται ως καλές επιχειρηματικές πρακτικές στις αμερικανικές επιχειρήσεις. Αλλά αν πρόκειται να συνεργαστείτε με ανθρώπους άλλων πολιτισμών, πρέπει να καταλάβετε ότι οι πολιτισμοί τους θα επηρεάσουν τις αντιλήψεις τους για το τι είναι ηθικό. Η έννοια της "καλής επιχειρηματικής συμπεριφοράς" δεν είναι καθολική, αλλά εξαρτάται από τον πολιτισμό. Ως εκ τούτου, για να κάνετε καλές διεθνείς επιχειρήσεις, είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε την επίδραση των πολιτισμών σε ηθικά πρότυπα στις επιχειρήσεις.
Ορισμός
Το Επιχειρηματικό Λεξικό ορίζει τα δεοντολογικά πρότυπα όπως: "Αρχές που ακολουθούνται, προωθούν αξίες όπως η εμπιστοσύνη, η καλή συμπεριφορά, η δικαιοσύνη και / ή η καλοσύνη." Βεβαίως, στις επιχειρήσεις, είναι επωφελές για τα εμπλεκόμενα μέρη να εμπιστεύονται το ένα το άλλο μεταξύ τους. Επομένως, η τήρηση ηθικών προτύπων είναι σημαντική εάν θέλετε να κάνετε επιχειρήσεις καλά.Αλλά τι γίνεται αν κάνετε επιχειρήσεις με ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς; Μπορεί ο πολιτισμός να επηρεάσει τα ηθικά πρότυπα; Η κατάλληλη επιχειρηματική συμπεριφορά αλλάζει με βάση την κουλτούρα κάποιου; Ναί. Ανάλογα με την κουλτούρα ενός ατόμου, τα ηθικά του πρότυπα (και η επιχειρηματική συμπεριφορά που ακολουθεί αυτά τα πρότυπα) μπορεί να διαφέρουν σημαντικά.
Πολιτιστική επίδραση
Πώς λοιπόν ο πολιτισμός ενός ατόμου επηρεάζει τα ηθικά του πρότυπα; Η θρησκεία, η γλώσσα, η μη λεκτική επικοινωνία, οι εμπειρίες και η εκπαίδευση αποτελούν μέρος της κουλτούρας ενός ατόμου - και όλοι αυτοί οι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τις ιδέες ενός ατόμου για ποιες πρακτικές είναι ηθικές (δηλαδή ποιες πρακτικές θα προωθήσουν εμπιστοσύνη, καλές επιχειρηματικές σχέσεις). Για παράδειγμα, ο Κομφουκιανισμός έχει ισχυρό αντίκτυπο στην κινεζική κουλτούρα. Μια μεγάλη έμφαση στον Κομφουκιανισμό είναι η διατήρηση καλών σχέσεων και η εμφάνιση πίστης, σεβασμού και τιμής σε όσους το αξίζουν. Ως εκ τούτου, στην κινεζική επιχειρηματική κουλτούρα (όπως στην κινεζική κουλτούρα γενικά), είναι σημαντικό να εξοικονομήσετε πρόσωπο για τον εαυτό σας και τους άλλους, καθώς και να δείξετε την κατάλληλη πίστη και τιμή.
Επιχειρηματική Συμπεριφορά
Η επιχειρηματική συμπεριφορά των ανθρώπων σίγουρα επηρεάζεται από τα ηθικά πρότυπα που προωθεί η κουλτούρα τους. Για παράδειγμα, οι Κινέζοι είναι πολύ τυπικοί και σεβαστοί στις επιχειρήσεις, καθώς ο σεβασμός αποτελεί βασική αξία στον πολιτισμό τους. Εάν κάνετε επιχειρηματικές συναλλαγές με έναν Κινέζο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δείξει τιμή. Και ό, τι κι αν κάνετε, μην κάνετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις που θα προκαλούσαν το πρόσωπο αυτό να χάσει το πρόσωπό του. Μπορείτε να διασκεδάσετε με το κοστούμι που φορούσε ο Αμερικανός συνάδελφός σας και η παρατήρησή σας θα θεωρηθεί ως καλό-αστείο αστείο που δείχνει ότι είστε φίλοι. Ωστόσο, εάν κάνατε το ίδιο με έναν Κινέζο συνάδελφο, θα μπορούσατε να δώσετε μια πραγματική προσβολή που θα έβλαπτε σοβαρά την επιχειρηματική σας σχέση.
Επιπτώσεις
Ποιες είναι οι συνέπειες της ισχυρής επίδρασης που έχει ο πολιτισμός στα ηθικά πρότυπα και την επιχειρηματική συμπεριφορά των ανθρώπων; Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επιδιώξετε να μάθετε τον πολιτισμό εκείνων με τους οποίους θα κάνετε επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, καθώς μαθαίνετε τον πολιτισμό τους, ενεργείτε σύμφωνα με τα δεοντολογικά πρότυπα του πολιτισμού τους. Κάνετε και πείτε τα πράγματα που θα εκφράσουν ότι έχετε τα καλύτερα συμφέροντα των γύρω σας κατά νου. Σεβαστείτε τις πολιτιστικές αξίες και τον τρόπο διεξαγωγής των επιχειρήσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσαρμόσει τις επιχειρηματικές πρακτικές σας με τρόπο που εκφράζει την εκτίμησή τους για τα έθιμά τους. Αυτή η προθυμία να υιοθετήσουν τα πρότυπα ενός άλλου πολιτισμού είναι ο καλύτερος τρόπος για να εδραιωθεί η ηθική και διαπολιτισμική επικοινωνία σε επιχειρήσεις με ανθρώπους άλλων πολιτισμών.
