Ο καθορισμός της ποικιλομορφίας απαιτεί την αναγνώριση των διαφορών μεταξύ των ομάδων ανθρώπων. Αυτές οι διαφορές περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά όπως εθνότητα και φυλή, θρησκευτικές και πνευματικές πεποιθήσεις, εκπαιδευτικό και οικονομικό υπόβαθρο, φυσικές ικανότητες και αναπηρίες, ηλικία, φύλο, οικογενειακή κατάσταση και επαγγελματική κατάσταση. Η συνδιαλλαγή τέτοιων διαφορετικών λαών μπορεί να έχει θετικές και αρνητικές επιπτώσεις στον εργασιακό χώρο.
Λειτουργία
Η ποικιλομορφία στον χώρο εργασίας μπορεί να εκληφθεί ως συνάρτηση των καταναγκαστικών κοινωνικών ανοχών. Σύμφωνα με το νόμο, οι εργοδότες δεν μπορούν να καταργήσουν έναν αιτούντα βασισμένο σε ανθρώπινες διαφορές όπως η φυλή, η ηλικία ή το φύλο. Ως εκ τούτου, μια ομάδα κατάλληλων υποψηφίων μπορεί να περιλαμβάνει μια διαφορετική ομάδα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την πολυμορφία στον εργασιακό χώρο. Έτσι, η πολυμορφία σε ένα εργασιακό περιβάλλον μπορεί να θεωρηθεί ως απόδειξη της δίκαιης πρόσληψης σε μια επιχείρηση.
Σημασία
Ίσως ο σημαντικότερος αντίκτυπος της διαφορετικότητας στον χώρο εργασίας είναι προοπτική. Οι διαφορετικές ομάδες ανθρώπων φέρνουν διαφορετικές απόψεις σε συζητήσεις και επίλυση θεμάτων. Αυτή η ποικιλία στάσεων και ιδεών μπορεί να προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για συνεδρίες προβληματισμού και ζητήματα που απαιτούν δημιουργικές λύσεις. Αν το προϊόν της εταιρείας είναι δημιουργική παραγωγή, όπως στη βιομηχανία γραφικών τεχνών, η ποικιλομορφία μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση των αναγκών μιας διαφορετικής πελατείας. Αυτές είναι οι θετικές επιπτώσεις της διαφορετικότητας, για τους εργαζόμενους, τους εργοδότες και τους πελάτες.
Υπάρχοντα
Η διοίκηση στο χώρο εργασίας πρέπει να είναι σε θέση να προσδιορίσει τα στυλ και τα συστήματα διαχείρισης που θα αξιοποιούν καλύτερα την ποικιλομορφία της ομάδας των εργαζομένων. Εκπαιδεύοντας τον εαυτό του για τα διάφορα υπόβαθρα των ομάδων, ένας διαχειριστής μπορεί να δημιουργήσει θετικό αντίκτυπο στο χώρο εργασίας. Όταν η διεύθυνση κατευθύνει την ομάδα εντοπίζοντας και συμπεριλαμβάνοντας χαρακτηριστικά από όλα τα μέλη της ομάδας, οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να αισθάνονται άνετα με άλλα μέλη της ομάδας που διαφέρουν από τον εαυτό τους.
Σκέψεις
Εντός του χώρου εργασίας, οι εργαζόμενοι αναγκάζονται να συνεργαστούν με άλλους που μπορεί να μην συναναστραφούν απαραίτητα ή να έρθουν σε επαφή με άλλους στην καθημερινή τους ζωή. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει μια θετική ατμόσφαιρα, εάν η εταιρική κουλτούρα είναι μία από την ανοχή και την ποικιλομορφία. Ωστόσο, αυτή η αναγκαστική εγγύτητα μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια σε όσους δεν επιθυμούν να ασκήσουν ανοχή. Αυτή η έννοια αντιπροσωπεύεται καλύτερα όταν οι γυναίκες άρχισαν να εισέρχονται σε τομείς που κυριαρχούσαν προηγουμένως από άνδρες, όπως η επιβολή του νόμου και η τεχνολογία. Υπήρχαν άντρες που ένιωθαν ότι έπρεπε να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους με την παρουσία γυναικών και αυτό είχε ως αποτέλεσμα να είναι λιγότερο αποτελεσματικές στις δουλειές τους. Η επίλυση τέτοιων ζητημάτων μπορεί να αποδειχθεί με νόμο και με το πέρασμα του χρόνου. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν άτομα και ομάδες που μπορεί να επιθυμούν να περιορίσουν την επαφή τους. Η αναγκαστική διαφοροποίηση μπορεί, σε τέτοιες περιπτώσεις, να έχει αρνητικές επιπτώσεις στον εργασιακό χώρο.
Παρανοήσεις
Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας έχει αποδειχθεί ότι έχει θετικό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις και την κοινωνία σε γενικές γραμμές. Ωστόσο, είναι εσφαλμένη η αντίληψη ότι η ποικιλομορφία θα κάνει πάντα για έναν καλύτερο εργασιακό χώρο. Στοιχεία του πολιτισμού, όπως η γλώσσα και το φόρεμα, μπορεί να έρχονται σε σύγκρουση με τους καθιερωμένους κανόνες σε ένα χώρο εργασίας, προκαλώντας δυσαρέσκεια και δυσπιστία. Ένα αρνητικό υποπροϊόν της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας μπορεί να έγκειται στην εσφαλμένη αντίληψη των πρακτικών δίκαιης πρόσληψης. Εάν οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι ο εργοδότης τους προσλαμβάνει μια ποσόστωση ποικιλομορφίας, οι εργαζόμενοι μπορεί να αισθάνονται επιβαρυνμένοι με εργαζόμενους που δεν διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα ή ότι απειλείται το δικό τους καθεστώς επειδή δεν εμπίπτουν σε αυτό που θεωρείται ως ευνοημένη ομάδα.
Ταυτοποίηση
Η ποικιλομορφία στον χώρο εργασίας μπορεί να αναγνωριστεί ως ομάδα εργαζομένων που περιλαμβάνει ένα μείγμα ανθρώπων από διαφορετικές ομάδες. Το γεγονός ότι η ποικιλομορφία έχει θετικό αντίκτυπο στο χώρο εργασίας αποδεικνύεται από την αύξηση της παραγωγικότητας και την κοινωνικά φορτισμένη εταιρική κουλτούρα (οι άνθρωποι σχηματίζουν εργασιακές σχέσεις). Οι αρνητικές επιπτώσεις παρατηρούνται στη μειωμένη παραγωγικότητα, στο υψηλό ποσοστό ανανέωσης των υπαλλήλων και στην έλλειψη συνεκτικής εταιρικής κουλτούρας.
