Ένα σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών είναι ένα σύστημα βάσεων δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών που εξισορροπεί και ελέγχει τις αγορές αγαθών και υπηρεσιών εντός ενός επιχειρηματικού δικτύου. Ένα κοινό παράδειγμα είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας. Το σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών συντονίζει την αποθήκευση και τη διανομή του στοιχείου, την πίστωση και την τραπεζική συναλλαγή από τον λογαριασμό πληρωμών του καταναλωτή και τη διαχείριση αποθεμάτων, πωλήσεων, κερδών και μισθοδοσίας της επιχείρησης. Αυτό το περίπλοκο σύστημα έχει πολλά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.
Λειτουργίες χειρισμού
Με κάποιο τρόπο, το κύριο πλεονέκτημα ενός συστήματος επεξεργασίας συναλλαγών μπορεί επίσης να είναι ένα μειονέκτημα: ο χειρισμός πολλών χιλιάδων πράξεων ταυτόχρονα. Το σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών πρέπει ταυτόχρονα να συντονίζει χιλιάδες, έστω και εκατομμύρια, αγορές, τραπεζικούς λογαριασμούς χρεωστικών καταναλωτών, να κατέχει ιδιωτικές τραπεζικές υπηρεσίες και πληροφορίες διεύθυνσης και να αποστέλλει ή να επεξεργάζεται την παραγγελία στον καταναλωτή. Αυτό το σύστημα είναι χρήσιμο για κάθε επιχείρηση που θέλει να κάνει την πώληση αγαθών και υπηρεσιών ευκολότερη για τους καταναλωτές. Ωστόσο, αυτό το περίπλοκο σύστημα μπορεί να είναι δύσκολο να χειριστεί αν η επιχείρηση δεν είναι αρκετά μεγάλη για να χρησιμοποιήσει ένα σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών.
Προβλήματα ασφαλείας και υλικού
Τα συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών είναι ένας συνδυασμός λογισμικού και υλικού που χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση τεράστιων ποσοτήτων καταναλωτικών και επιχειρηματικών δεδομένων. Εξαιτίας αυτού, σε αυτό το σύστημα μπορεί να εμφανιστούν παραβιάσεις της ασφάλειας των ιών, ειδικά επειδή οι προσωπικές πληροφορίες των καταναλωτών βρίσκονται στη βάση δεδομένων. Επίσης, οποιαδήποτε δυσλειτουργία υλικού, όπως μια ηλεκτρική διακοπή, θα μπορούσε να βλάψει ένα καλά ενσωματωμένο σύστημα που εξυπηρετεί εκατομμύρια καταναλωτές. Εάν μια επιχείρηση διαθέτει τους πόρους, η επιχείρηση μπορεί να επενδύσει σε ασφάλεια υπολογιστών υψηλής ποιότητας για να εξασφαλίσει την προστασία του καταναλωτή και να διαθέτει υλικό για την υποστήριξη δεδομένων ή γεννητριών για ηλεκτρική ενέργεια.
Πρόσβαση στις αναξιοποίητες αγορές
Ένα σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών διευκολύνει τους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης μέσω ενός απλού ηλεκτρονικού συστήματος. Τα συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών επιτρέπουν σε άτομα από όλο τον κόσμο να έχουν πρόσβαση σε μια επιχείρηση και να αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες της επιχείρησης. Σε μια παγκοσμιοποιημένη αγορά, το δυναμικό ανάπτυξης βελτιώνεται όταν εφαρμόζεται σωστά το σύστημα επεξεργασίας.
Πάρα πολύ Ενοποίηση
Η επένδυση σε ένα σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών απαιτεί πολλά από μια επιχείρηση. Απαιτεί τεχνικούς να τη διατηρούν 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Η επιχείρηση θα χρειαστεί επίσης άψογη ολοκλήρωση με άλλα τμήματα, όπως η ναυτιλία, η επεξεργασία μισθοδοσίας, η λογιστική και το απόθεμα. Η επιχείρηση θα πρέπει να δημιουργήσει νέα τμήματα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν διεθνή ναυτιλία ή τμήμα πληροφορικής. Όλες αυτές οι μεταβλητές θα μπορούσαν να δημιουργήσουν φόβους ότι πραγματοποιείται υπερβολική ενοποίηση και αλλαγή. Ορισμένες επιχειρήσεις δεν είναι σε θέση να είναι ο μόνος πάροχος κάθε υπηρεσίας προς τους καταναλωτές.
