Η παρακίνηση των εργαζομένων σας είναι επιτακτική για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Δεν μπορείτε να έχετε μια ευημερούσα επιχείρηση όταν οι εργαζόμενοί σας εκτελούν εργασία αργά, έρχονται αργά και συμπεριφέρονται κακώς. Συχνά αυτός ο τύπος συμπεριφοράς είναι το αποτέλεσμα έλλειψης κινήτρων ή αίσθησης ότι δεν εκτιμάται. Οι διευθυντές και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων επωφελούνται από το να δίνουν στους εργαζόμενους λόγους να αποδίδουν καλά. Οι παρακινητικοί παράγοντες περιλαμβάνουν τη λεκτική αναγνώριση, τις χρηματικές ανταμοιβές, την αύξηση της ευθύνης και τη βοήθεια στην επίτευξη των στόχων σταδιοδρομίας.
Ρωτήστε τους υπαλλήλους σας τι θέλουν και ακούνε. Μερικοί άνθρωποι παρακινούνται από την προοπτική περισσότερων χρημάτων, αλλά για άλλους, είναι η δυνατότητα περισσότερου χρόνου. Ακόμα άλλοι θέλουν πιο προκλητική δουλειά και περισσότερη ευθύνη. Κάθε άτομο έχει τους δικούς του λόγους να αισθάνεται κίνητρα. Το γεγονός ότι αφιερώνετε χρόνο για να ακούσετε τους υπαλλήλους σας είναι ένα μεγάλο κίνητρο για τους εργαζόμενους που μπορεί να έχουν νωρίτερα απογοητευτεί.
Δημιουργήστε ένα σχέδιο δράσης. Αφού μιλήσετε και ακούσετε τους εργάτες σας, καθίστε μαζί τους και χαράξτε ένα σχέδιο για επιτυχία. Συμμετέχετε σε μια συζήτηση με ένα άτομο σε κάθε μέλος της ομάδας σας, δίνοντας σε κάθε άτομο έναν σαφή στόχο και προσδοκία απόδοσης. Στην εργασία, οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν σαφείς στόχους και όχι γενικότητες. Εάν ο υπάλληλός σας δεν είναι σαφής σχετικά με τις προσδοκίες σας, μπορεί να αφιερώσει περισσότερο χρόνο στο να αναρωτιέται τι θέλετε και όχι να το κάνετε.
Οδηγείστε με παράδειγμα. Εάν η εταιρεία σας έχει ισχυρή ηθική εργασίας, αλλά πάνε πάντα νωρίς στο σπίτι, δεν μπορείτε να περιμένετε από τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται κίνητρα. Εάν περιμένετε ποιότητα και αφοσίωση από τους εργάτες σας, δείξτε τους πώς γίνεται. Ένας καλός ηγέτης αντιλαμβάνεται ότι οι ενέργειες είναι πιο σημαντικές από τις λέξεις και, επομένως, αυτό που κάνετε έχει ισχυρότερη κινητήρια δύναμη από ό, τι τα λόγια σας.
Παρακολουθήστε τους υπαλλήλους σας για σημάδια σε ό, τι πραγματικά τους παρακινεί. Ένας καλός διευθυντής δίνει προσοχή στα ανυπολόγιστα μηνύματα που δίνουν οι υπάλληλοί του. Αυτό που λέει ότι τον ενθαρρύνει μπορεί να είναι διαφορετικό από το πώς ενεργεί. Αυτό δεν οφείλεται στο ότι είπε ψέματα. Αντίθετα, θα μπορούσε να είναι το αποτέλεσμα ενός λάθους στον υπολογισμό αυτού που πραγματικά ήθελε. Για παράδειγμα, ο άνθρωπος που δήλωσε ότι θέλει να εργαστεί σε ένα έγκυρο έργο συνειδητοποιεί ότι δεν απολαμβάνει το έργο όσο νομίζει ότι θα το έκανε. Σε αυτή την περίπτωση, μιλήστε ξανά στον υπάλληλο για να μάθετε πώς μπορείτε να εργαστείτε από κοινού για να πετύχετε αμοιβαίους στόχους.
Δώστε την κατάλληλη ενθάρρυνση σε κάθε μέλος της ομάδας σας. Κανείς δεν αρέσει να εργάζεται χωρίς να αισθάνεται σαν κάποιος να εκτιμά την σκληρή δουλειά της. Ενώ κάποιοι απολαμβάνουν δημόσιο έπαινο, άλλοι προτιμούν μια πιο ήσυχη προσέγγιση για επαίνους. Μια γρήγορη "καλή δουλειά" ή "ευχαριστίες για τη σκληρή δουλειά σας" είναι όλοι πολλοί υπάλληλοι πρέπει να αισθάνονται κίνητρα για να ευχαριστήσουν το αφεντικό. Εάν πιστεύετε ότι ένας υπάλληλος έχει κάνει μια σταθερά καλή δουλειά, σκεφτείτε να αφήσετε μια κάρτα ευχαριστίας στο γραφείο του ή σε μια ιδιωτική συνάντηση.
Αναθέστε καθήκοντα. Αυτό δείχνει ότι έχετε εμπιστοσύνη στην ομάδα σας για να ολοκληρώσετε τη δουλειά. Η ανάθεση στα μέλη της ομάδας σας τους ενθαρρύνει να βρουν νέους τρόπους για την επίλυση προβλημάτων, τη δημιουργία αποτελεσματικότερων διαδικασιών και την ανάπτυξη νέων προϊόντων. Ορίστε έναν σαφή στόχο για αυτά τα καθήκοντα και τους δώστε την κυριότητα. Οι εργαζόμενοι που απολαμβάνουν αυξημένη ευθύνη θα κίνητρο να εκτελέσουν το καλύτερο.
Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας να αυξήσουν τις γνώσεις τους. Όταν επιδεικνύετε ένα πραγματικό ενδιαφέρον για τους στόχους σταδιοδρομίας των μελών της ομάδας σας, θα είναι πιο πιθανό να εργαστούν σκληρότερα για εσάς. Δώστε στους εργαζόμενους σας την ευκαιρία να αυξήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να τους παράσχουν τις συνδέσεις που χρειάζονται για να κάνουν τα όνειρά τους πραγματικότητα. Ως αποτέλεσμα του ενδιαφέροντός σας για τους μακροπρόθεσμους στόχους τους, οι υπάλληλοί σας μπορεί να παραμείνουν στην εταιρεία περισσότερο, επεξεργάζοντας τις τάξεις. Αυτό ωφελεί εσάς και την εταιρεία στο ότι έχετε περισσότερο καταρτισμένο εργατικό δυναμικό εξοικειωμένο με την εσωτερική λειτουργία της επιχείρησής σας.
Διατηρήστε τις ικανότητες και την κατάρτιση των μελών της ομάδας σας ενημερωμένες. Η νέα τεχνολογία αναδύεται σχεδόν καθημερινά και το ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον που συναντούν πολλοί επαγγελματίες απαιτεί συνεχώς αυξανόμενη γνώση των τελευταίων αναβαθμίσεων. Εάν η εργασία σας περιλαμβάνει την εξαγωγή και την αποθήκευση ηλεκτρονικών δεδομένων ή εάν συμμετέχετε σε πωλήσεις, ενημερώστε σχετικά σχετικά με νέα προϊόντα που θα μπορούσαν να συμβάλουν στη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών σας πρακτικών. Οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν παλαιό και ξεπερασμένο εξοπλισμό μπορεί να αισθάνονται σαν να μην ενδιαφέρεται αρκετά για να επενδύσουν σε εργαλεία υψηλής ποιότητας.
Επίλυση των συγκρούσεων γρήγορα και δίκαια μεταξύ των εργαζομένων. Αν και αυτό δεν φαίνεται να είναι ένας προφανής κινητήριος παράγοντας, είναι. Μια αποφασιστική και δίκαιη επίλυση των συγκρούσεων γραφείων βοηθάει τα μέλη της ομάδας να τους δείχνουν ότι λαμβάνετε σοβαρά τις ανάγκες τους. Ένας αντιληπτός ταραχοποιός θα μπορούσε να είναι εξίσου πιθανός ενδιαφερόμενος υπάλληλος που θα προσέδιδε την προσοχή στις ανασφαλείς ή ανήθικες επιχειρηματικές πρακτικές από τους συναδέλφους του. Αποφύγετε να κάνετε κρίσεις. Ακούστε τις καταγγελίες και τα ζητήματα και διερευνήστε το πρόβλημα πριν λάβετε την απόφασή σας. Οι εργαζόμενοι που συνειδητοποιούν το αφεντικό είναι δίκαιοι είναι πιο πιθανό να νιώσουν κίνητρα να αποδώσουν καλά.
Μάθετε πώς μπορείτε να μετακινήσετε τους ανθρώπους σας. Ο Frank McNair, συγγραφέας του "The Golden Rule for Managers", λέει ότι δεν μπορείτε να παρακινήσετε τους ανθρώπους να κολλήσουν με τα καρότα. Αυτή η μεταφορά φέρνει στο φως μια βασική διαφορά ανάμεσα σε δύο τύπους ανθρώπων: εκείνους που παρακινούνται από ανταμοιβές, και εκείνοι που προκαλούνται από φόβο. Εάν κάποια μέλη της ομάδας σας, αφού έχουν λάβει θετικές ανταμοιβές και επαίνους, εξακολουθούν να μην εργάζονται για την μέγιστη δυναμικότητά τους, πυροβολούν κάποιον για να παρακινήσει τους άλλους. Ο τερματισμός ενός εργαζόμενου με αυτόν τον τρόπο θα πρέπει να είναι ύστατη λύση μετά την αποτυχία όλων των άλλων προσπαθειών.
Συμβουλές
-
Δεν είναι όλοι οι ίδιοι. Το πράγμα που παρακινεί ένα άτομο μπορεί να απενεργοποιήσει εντελώς άλλους. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι υποκινούνται λιγότερο από τις αυξήσεις των αμοιβών και περισσότερο από την αύξηση του χρόνου εργασίας. Οι νεότεροι εργαζόμενοι μπορεί να είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν την ώρα τους για αυξημένη αμοιβή. Να είστε προσεκτικοί στις ενδείξεις και τις ενέργειες του υπαλλήλου σας και να διατυπώνετε ένα σχέδιο παιχνιδιού βασισμένο στα συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία της ομάδας σας.
Προειδοποίηση
Μην πυροβολείτε ποτέ έναν υπάλληλο χωρίς πρώτα να δώσετε γραπτή προειδοποίηση ή λόγο. Ποτέ μην συζητάτε τον τερματισμένο υπάλληλο μπροστά στην ομάδα σας, καθώς αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως κουτσομπολιά.
