Η μελέτη του πώς να παρακινήσει τους εργαζόμενους και να βελτιώσει το ηθικό είναι σημαντικό επιχειρηματικό ζήτημα. Επηρεάζει την κατώτατη γραμμή σας με πολλούς τρόπους, ορατή και αόρατη. Τα επιχειρηματικά κέρδη οδηγούνται κυρίως από προικισμένους, δημιουργικούς, με κίνητρα και από τους καθηκόντων υπαλλήλους που είναι πιο παραγωγικοί από ό, τι οι απαιτήσεις της δουλειάς τους. Η ικανότητά σας να προκαλέσετε τέτοια συναισθήματα θα μπορούσε να σημάνει την επιτυχία ή την αποτυχία σας ως διαχειριστή.
Εκτελέστε έρευνες εργαζομένων που στοχεύουν στην παρακίνηση των εργαζομένων. Έχετε πιθανώς πραγματοποιήσει έρευνες ικανοποίησης των εργαζομένων. Αν όχι, πρέπει. Αυτά είναι πολύτιμα εργαλεία, αλλά συνήθως είναι αναδρομικά - εκτιμούν πώς πήγαν τα πράγματα. Δεν είναι προβολικά - δεν προβάλλουν πάντα πώς να κάνουν τα πράγματα καλύτερα.
Εάν θέλετε να μάθετε πώς να παρακινήσετε τους υπαλλήλους σας, πρέπει πραγματικά να τους ρωτήσετε. Κάθε κουλτούρα των εργαζομένων θα έχει το δικό της σύνολο αξιών και επιθυμιών. Αν μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες, μπορείτε να αυξήσετε ριζικά την ικανοποίηση και τα κίνητρα των εργαζομένων σας να παράγουν για την εταιρεία. Οι έρευνες των εργαζομένων σας θα πρέπει να αντιμετωπίζουν θέματα όπως η αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων παροχής κινήτρων για τους εργαζομένους. τα πιο εκτιμημένα κίνητρα των εργαζομένων. και τις ανταμοιβές των εργαζομένων που δεν χρησιμοποιούνται επί του παρόντος. Τέλος: ρωτήστε τι σκέφτονται ότι θα ήταν ωραίο.
Εξετάστε γενετικές διαφορές στο κίνητρο των εργαζομένων, οι οποίες πρέπει να αντιμετωπιστούν για την ικανοποίηση των εργαζομένων και την παραγωγικότητα. Η ώριμη γενιά (γεννήθηκε πριν από το 1945) αποφάσισε να μην συνταξιοδοτηθεί ή να επιστρέψει στην εργατική δύναμη λόγω της οικονομίας. Εκτιμούν τη θυσία και τη συμβολή στην κοινωνία, τη θέση και τις αυξήσεις των αποδοχών. Η γενιά Boomer (γεννήθηκε μετά το 1945 έως το 1964) εκτιμά μια επίπεδη δομή εξουσίας, αλλά με σαφή οριοθέτηση του ποιος είναι υπεύθυνος. Εκτιμούν τις αυξήσεις των αποδοχών και τον ελεύθερο χρόνο. Θα σας δώσουν ό, τι έχουν από 9 έως 5, αλλά προτιμάτε να τους αφήνετε μόνοι σας μετά από αυτό.
Οι δημιουργοί Χ (γεννημένοι από το 1965 έως το 1980) εκτιμούν την ελευθερία, την ευελιξία και μια πολύ επίπεδη δομή ισχύος. Θέλουν τη γνώμη τους να προβληματίζουν και το έργο τους να επαινούν. Υψηλά καχυποψία για τις εταιρείες και τους οργανισμούς, συνήθως δεν ενδιαφέρονται τόσο για τις προσφορές εκτός εάν οι προωθήσεις αυξήσουν την ελευθερία και την ευελιξία τους. Δώστε τους ένα σαφώς καθορισμένο καθήκον. απλά μην τους πείτε πώς ή πού να το κάνετε.
Γενιά Y (γεννήθηκε το 1981 έως το 1999) - Τεχνολογία είναι το μεσαίωνα και το επώνυμό τους. Βλέπουν έναν ριζικά διαφορετικό κόσμο από ό, τι οι ηλικιωμένοι διευθυντές και οι εργαζόμενοι γεννήθηκαν. Βαθιά ενοχλημένοι από τις συνεχιζόμενες αδικίες στον κόσμο, θέλουν το έργο τους να έχει νόημα και να προσφέρει αλλαγές. Ένας νέος υπολογιστής Mac σε συνδυασμό με μια δωρεά προς φιλανθρωπικούς σκοπούς θα είναι πιο ενθαρρυντικός από μια μακροπρόθεσμη σύμβαση που δεν θα εμπιστεύονται ούτως ή άλλως. Έχουν παρακολουθήσει τις επιχειρήσεις να τραβήξουν το χαλί έξω από τους παππούδες και τους γονείς τους, και δεν θα αγοράσουν σε τίποτα μακροπρόθεσμα.
Προσφέρετε κίνητρα για εργαζόμενους και επιλογές ανταμοιβής, όταν είναι δυνατόν. Δεδομένης της διαφοράς μεταξύ των κινήτρων γενεάς, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε επιλογές ανταμοιβής απόδοσης. Αφήστε τους να επιλέξουν, για παράδειγμα, μεταξύ ενός νέου iPhone (Generation Y); μια επιπλέον εργασία στο σπίτι την ημέρα για ένα έτος (Generation X)? τρεις επιπλέον ημέρες πληρωμένων διακοπών (Boomers). ή αυξημένη αμοιβή με αυξημένη ευθύνη (ώριμη γενιά).
Αυτές είναι όλες οι γενικεύσεις, έτσι μπορείτε να έχετε έναν υπάλληλο της Generation Y να επιλέξει την αυξημένη αμοιβή με αυξημένες ευθύνες για προσωπικούς λόγους. Γι 'αυτό η επιλογή είναι τόσο χρήσιμη.
Παρέχετε ανατροφοδότηση με πολλούς τρόπους. Μερικοί θα προτιμούν να λαμβάνουν μια επίσημη συνεδρία ανατροφοδότησης με μια ανασκόπηση απόδοσης κάθε έξι μήνες έως ένα χρόνο (γενιές ώριμων και γενεών). Άλλοι προτιμούν την σποραδική και αυθόρμητη ανατροφοδότηση και έγκριση (Generation X) πρόσωπο με πρόσωπο. Κάποιοι θα χρειαστούν συνεχή και άμεση ηλεκτρονική ανατροφοδότηση μέσω κοινωνικών μέσων ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Generation Y).
Για να αυξήσετε το κίνητρο και το ηθικό των εργαζομένων, διαφοροποιήστε τις προσπάθειές σας.
Παρέχετε συγκεκριμένους σαφείς στόχους με προκαθορισμένες ανταμοιβές των εργαζομένων. Αυτό είναι ίσως το πιο σημαντικό βήμα. Κάθε εργαζόμενος θέλει να ξέρει τι αναμένεται, πότε θα το επιτύχει και πώς να γνωρίζει πότε κατάφερε ή και ξεπέρασε τις προσδοκίες. Ένα φανταστικό βιβλίο για αυτό το θέμα είναι το βιβλίο E-Myth που προσφέρει μια φανταστική ανάγνωση με σαφείς περιγραφές μιας σύμβασης θέσης.
Το πιο αποθαρρυντικό περιβάλλον είναι ο χώρος εργασίας που κάνει τους παραγωγικούς υπαλλήλους να παράγουν περισσότερα χωρίς καμία αποζημίωση για υψηλότερη παραγωγικότητα. Όταν ολοκληρωθεί η εργασία, θα πρέπει να αναγνωριστεί. Αν θέλετε να συνεχίσουν να εργάζονται και να παράγουν, είτε να αυξήσουν την αμοιβή, να προσφέρουν μια προσφορά, να δώσουν ένα μπόνους, να αυξήσουν τις διακοπές τους, να επιτρέψουν μεγαλύτερη ευελιξία ή να δώσουν συγκεκριμένες απτές ανταμοιβές των εργαζομένων. Διαφορετικά, οι άνθρωποι θα σας καταλάβουν και θα εργάζονται πιο αργά, δεδομένου ότι πρέπει να εργαστούν σκληρότερα αν είναι παραγωγικοί.
Συμβουλές
-
Βεβαιωθείτε ότι οι έρευνες επιβράβευσης των εργαζομένων και των κινήτρων πραγματοποιούνται σε ετήσια βάση.
Προειδοποίηση
Μην κρίνετε τον τρόπο που βλέπετε τη γενιά μιας γενιάς ως καλύτερη ή χειρότερη από μια άλλη. Εάν το κάνετε, θα χάσετε ένα μεγάλο μέρος του κίνητρου των υπαλλήλων σας και αφήστε τα χρήματα που βρίσκονται στο τραπέζι.
