Ο Sam Walton άνοιξε το πρώτο Wal-Mart στο Rogers, Arkanses, το 1962.
Το πρώτο Wal-Mart άνοιξε το 1962 ο ιδρυτής Sam Walton, στο Rogers του Αρκάνσας. Μέχρι το 2014, η Wal-Mart Stores Inc. είχε περισσότερες από 11.000 τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες και 27 άλλες χώρες. Η εταιρεία έχει γίνει ένας λιανικός γίγαντας που προσφέρει μια ευρεία γκάμα προϊόντων, από είδη παντοπωλείου, ρουχισμού και κοσμημάτων μέχρι ηλεκτρονικά, hardware, και προϊόντα και υπηρεσίες αυτόματης συντήρησης. Άλλοι γίγαντες λιανικής πώλησης όπως το Target και το Best Buy ανταγωνίζονται με τη Wal-Mart. Ωστόσο, η εταιρεία του Sam Walton συνεχίζει να ευδοκιμεί στην ιδιαίτερα ανταγωνιστική λιανική αγορά.
Φαινόμενο Big Box
Η εμφάνιση του Wal-Mart ως μεγάλου λιανοπωλητή έχει αλλάξει λιανικά στις Ηνωμένες Πολιτείες, σύμφωνα με ένα άρθρο του 2008 για το Wal-Mart και τον ανταγωνισμό που ανατυπώθηκε στο Free Patents Online. Οι μεγάλοι λιανοπωλητές έχουν συνήθως καταστήματα που ξεπερνούν τα 50.000 τετραγωνικά πόδια. Αυτός ο τύπος καταστήματος είναι στάνταρ, με μεγάλα κτήρια χωρίς παράθυρα χωρίς παράθυρα. Αρκετοί άλλοι μεγάλοι λιανοπωλητές όπως το Toys "R" Us, το Best Buy, το Lowe's και το Home Depot δημιούργησαν ανταγωνισμό για την Wal-Mart σε εξειδικευμένες κατηγορίες όπως τα παιχνίδια ή τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης. Ωστόσο, η Wal-Mart έχει ξεχωρίσει ως το πολυετή γενικό λιανικό εμπόριο λιανικής πώλησης εμπορευμάτων. Λόγω της μεγάλης κατάστασης του κουτιού, η Wal-Mart ξεπέρασε τους μικρούς λιανοπωλητές στα κέρδη. Τα ετήσια έσοδα για το 2013 ήταν ελαφρώς πάνω από 473 δισ. Δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 1,4% σε σχέση με το 2012. Η Wal-Mart διατηρεί την ιδιότητά της ως μεγάλος λιανοπωλητής, αναζητώντας κέρδη μέσω ενός μεγάλου όγκου ειδών χαμηλής τιμής.
Χαμηλό κόστος ηγεσίας
Το σύνθημα της Wal-Mart είναι "Εξοικονομήστε χρήματα. Live Better. "Ο γίγαντας λιανοπωλητής υπερηφανεύεται για την υποβάθμιση των ανταγωνιστών. Η Wal-Mart ανέφερε αύξηση 3,6% των καθαρών εσόδων από την περικοπή δαπανών, σύμφωνα με το άρθρο του Associated Press που δημοσιεύτηκε στο MSNBC τον Αύγουστο του 2010. Όταν η οικονομία είναι αργή, οι καταναλωτές είναι προσεκτικοί σχετικά με τις δαπάνες και ψωνίζουν στο Wal-Mart επειδή έχουν τόσα πολλά αντικείμενα χαμηλού κόστους. Το άρθρο του Associated Press ανέφερε ότι η Wal-Mart ωφελήθηκε κατά τη διάρκεια της ύφεσης καθώς οι εύποροι αγοραστές αναγκάστηκαν να υποβαθμιστούν σε φθηνότερες επιλογές.
Στρατηγική διαφοροποίησης
Η Wal-Mart χρησιμοποιεί τη στρατηγική διαφοροποίησης για να επιτύχει δημιουργώντας ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μοναδική για τους πελάτες, σύμφωνα με το ReferenceForBusiness.com. Αν το χαρακτηριστικό είναι πραγματικό ή απλά στο μυαλό του πελάτη, οι πελάτες πρέπει να πιστεύουν ότι τους προσφέρεται κάτι ιδιαίτερο. Τα προϊόντα πρέπει να διατίθενται στην αγορά με τρόπο που να κάνει τους πελάτες να αισθάνονται ότι είναι αποκλειστικά στο κατάστημα. Η Wal-Mart έχει επιτύχει αυτή τη στρατηγική προσφέροντας μοναδικές εγγυήσεις και εικόνες μάρκας. Οι πελάτες της Wal-Mart πιστεύουν ότι τους παρέχεται κάτι που δεν προσφέρεται από τους ανταγωνιστές του καταστήματος.
