Η οργανωτική επικοινωνία - πώς επικοινωνεί η επιχείρηση μέσα - είναι ζωτικής σημασίας για την επιβίωση των επιχειρήσεων. Συνήθως, αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, όλοι μιλάνε για αυτό, αλλά λίγοι προσπαθούν να το διορθώσουν. Χρησιμοποιώντας μια ξεχωριστή μέθοδο για τον προσδιορισμό των ισχυρών και αδύναμων σημείων επικοινωνίας στον οργανισμό σας, μπορείτε να εφαρμόσετε αλλαγές που θα βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο οι πληροφορίες μετακινούνται μέσω της εταιρείας σας.
Συνεδριάσεις
Προσδιορίστε εάν ορισμένες συνεδριάσεις σας είναι περιττές. Σύμφωνα με τους Sherry και Stewart Ferguson, στο βιβλίο τους, "Οργανωτική ανακοίνωση", η έρευνα δεν υποστηρίζει την ιδέα ότι οι προσωπικές συναντήσεις είναι πιο αποτελεσματικές από τις τηλεφωνικές συνομιλίες. Αξιολογήστε τις συναντήσεις σας για να δείτε πόσο ζωτικής σημασίας πληροφορίες επικοινωνείτε και να αντικαταστήσετε αναποτελεσματικές συναντήσεις με γρήγορες τηλεφωνικές κλήσεις.
Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ρωτήστε τους υπαλλήλους αν δυσκολεύονται να κατανοήσουν το σκοπό των σημείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οργανισμό σας. Λόγω της ευκολίας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πολλοί διευθυντές σημειώνουν κάθε τυχαία σκέψη που έχουν και το μοιράζονται με τους υπαλλήλους. Αυτό καταστρέφει την επίδραση της επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι εργαζόμενοι αναμένουν ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα περιέχει πληροφορίες που δεν έχουν υψηλή προτεραιότητα. Αποθηκεύστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για σημαντικές ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι όλοι γνωρίζουν ότι η ανάγνωση της εταιρικής τους ηλεκτρονικής αλληλογραφίας είναι μια απαιτούμενη δραστηριότητα.
Γενική διαίρεση
Μια ολόκληρη γενιά νέων που εισέρχονται στο εργατικό δυναμικό δεν επιθυμεί να μιλήσει τηλεφωνικά. Τα μηνύματα κειμένου έχουν αντικαταστήσει τις τηλεφωνικές συνομιλίες. Μπορείτε να το αντιμετωπίσετε με δύο τρόπους. Πείτε στους νέους υπαλλήλους σας ότι η καλή εθιμοτυπία του τηλεφώνου αποτελεί απαίτηση της δουλειάς τους. Αναμένετε ότι ορισμένες επικοινωνίες θα πραγματοποιηθούν τηλεφωνικά επειδή είναι πιο σύνθετες. Για λιγότερο σύνθετα μηνύματα, επιτρέψτε την αποστολή μηνυμάτων μεταξύ των εργαζομένων. Αυτό μπορεί να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο εάν περιορίζεται σε σύντομα ποσά πληροφοριών.
Βάλτε τον καλύτερο σας Communicator στην κορυφή
Σύμφωνα με τη Jeanine Guerci, στο άρθρο της, "Πώς να εντοπίσουμε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες μέσω της οργανωτικής αξιολόγησης", είναι σημαντικό να κάνουμε μια εκτίμηση συμπεριφοράς για να εντοπίσουμε εργαζόμενους με κρυφά ταλέντα. Εάν βρείτε έναν μεγάλο επικοινωνία μεταξύ του προσωπικού σας, βάλτε αυτό το άτομο στην κορυφή της αλυσίδας επικοινωνίας. Κάντε την υπεύθυνη για τη διαβίβαση σημαντικών πληροφοριών σε άλλους υπαλλήλους. Θα ανταμείβετε και θα αναγνωρίζετε ταλέντο των εργαζομένων ενισχύοντας παράλληλα τα κανάλια επικοινωνίας της εταιρείας σας.
Βρείτε την κοινωνική τάξη
Αξιολογήστε την κοινωνική τάξη στον οργανισμό σας. Αυτή δεν είναι η αλυσίδα εντολής. αυτό είναι το πρότυπο των προσωπικών αλληλεπιδράσεων μεταξύ των εργαζομένων. Η Katherine Miller, στο βιβλίο της "Οργανωτική ανακοίνωση", επισημαίνει ότι η κοινωνική τάξη μπορεί να καθορίσει γραμμές επικοινωνίας. Μερικοί υπάλληλοι είναι φίλοι, μερικοί μπορεί να είναι αντίπαλοι, ενώ άλλοι μπορεί να μείνουν εκτός βρόχου. Εάν βασίζεστε στην επικοινωνία για να ταξιδέψετε από κάποιον έξω από το βρόχο σε έναν αντίπαλο, ζητάτε ένα διάλειμμα στο ίχνος μηνυμάτων.
