Εάν πάτε στη δουλειά σας προκαλεί πόνο στο έντερο σας, θα μπορούσατε να εργάζεστε σε ένα τοξικό περιβάλλον που προκαλείται από μη επεξεργασμένη, άδικη συμπεριφορά. Αξίζετε να αισθάνονται σεβαστά στο περιβάλλον εργασίας σας. Ένας χώρος εργασίας στον οποίο οι εργαζόμενοι επιδεικνύουν θυμό, συναισθηματική απογοήτευση και μισαλλοδοξία στις μεμονωμένες διαφορές είναι άγνωστες. Οι εργαζόμενοι μπορεί να μην γνωρίζουν την κατάλληλη συμπεριφορά για τον χώρο εργασίας και να ανακουφίζονται όταν οι επόπτες εκπαιδεύουν τους εργαζομένους σχετικά με τη σημασία της ευγένειας και την επίδραση του ελέγχου των ενεργειών και των λέξεων. Μετά από όλα, ένας υγιής χώρος εργασίας σημαίνει μια υγιή βάση.
Επίδραση του Πολιτισμού στο Ηθικό
Ο μεγάλος φόρτος εργασίας, οι μακρές ώρες και οι αδιάκοπες προθεσμίες δημιουργούν άγχος και απογοήτευση στο περιβάλλον εργασίας. Αν οι τάσεις έχουν την τάση να ξεφλουδίζουν, θα μπορούσε να οδηγήσει σε χαμηλό ηθικό στο χώρο εργασίας. Ο ασυνείδητος χώρος εργασίας θα μπορούσε να κλιμακωθεί σε ασθένειες, άγχος και κατάθλιψη για έναν εργαζόμενο και απουσία για την εταιρεία. Η κατάσταση θα μπορούσε να επιδεινωθεί καθώς τα μέλη του προσωπικού αρχίζουν να αναζητούν εργασία αλλού εξαιτίας του φτωχού ηθικού. Η ατομικότητα στο χώρο εργασίας είναι σημαντική για τους εργαζόμενους να εργάζονται σε ένα μη τοξικό περιβάλλον που έχει θετική επίδραση στο ηθικό.
Κινητικότητα και παραγωγικότητα
Οι κακοί τρόποι συμπεριφοράς, η έλλειψη σεβασμού και η απομόνωση των συμπεριφορών είναι τα δομικά στοιχεία ενός άθικτου περιβάλλοντος και προκαλούν πιθανώς ανεπανόρθωτη βλάβη στην επιχείρηση. Για το λόγο αυτό, χρειάζεται περισσότερη ενέργεια από τη διαχείριση επιχειρήσεων για να διατηρήσετε μια επιχείρηση κερδοφόρα. Η εστίαση στην ευγένεια στο χώρο εργασίας είναι εξίσου σημαντική με τις επιχειρήσεις, ή η επιχείρηση μπορεί να βρεθεί με απώλεια παραγωγικότητας, καθώς οι εργαζόμενοι εστιάζουν στην αντιμετώπιση των θεμάτων του χώρου εργασίας. Η εστίαση στην επικοινωνία και την αντιμετώπιση των παρερμηνειών και των συγκρούσεων είναι σημαντική για την αποφυγή των μη παραγωγικών περισπασμών στο χώρο εργασίας.
Πολιτισμός και πελάτες που επιστρέφουν
Ορισμένες προσωπικότητες υπερέχουν στην εξυπηρέτηση των πελατών και έχουν την ικανότητα να χρησιμοποιούν τη σωστή εθιμοτυπία για να κάνουν τους πελάτες να αισθάνονται ζεστοί και ευπρόσδεκτοι. Η εντύπωση ενός πελάτη με την εθιμοτυπία της ευγένειας και της εξυπηρετικότητας έχει ισχυρότερο αντίκτυπο από τις εκπτώσεις ενός καταστήματος, σύμφωνα με έρευνα της συμβουλευτικής εταιρείας PublicVirtues.com. Οι χώροι εργασίας που επιβάλλουν και αγκαλιάζουν την ευγένεια μέσω της εθιμοτυπίας τους είναι πιθανό να δουν τους πελάτες που επιστρέφουν.
Συμβουλές για το Civility στο χώρο εργασίας
Η ατομικότητα είναι σημαντική για το ηθικό και την παραγωγικότητα του χώρου εργασίας. Να είσαι σε ένα συναισθηματικά αποστειρωμένο περιβάλλον για τουλάχιστον επτά ώρες την ημέρα παίρνει ένα φόρο σε έναν υπάλληλο. Καθώς ο επιβλέπων συνειδητοποιεί το αποτέλεσμα που έχει στο χώρο εργασίας, μπορεί να εφαρμόσει μέτρα για ένα πιο υγιές εργασιακό περιβάλλον. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν για να επιτεθούν σε προβλήματα, όχι ανθρώπους. "Γιατί άργησες?" είναι πιο κατάλληλη από, "Είστε τεμπέλης σήμερα." Κάθε εργαζόμενος έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και τις δικές του προοπτικές, οι οποίες αξίζουν προσοχής. Μια θετική στάση είναι μεταδοτική.
