Ο σχεδιασμός μιας διαδικασίας απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια και πολλές ερωτήσεις. Κάθε βήμα της διαδικασίας πρέπει να τεκμηριωθεί. Ταυτόχρονα, ερωτήσεις όπως "Γιατί η διαδικασία είναι απαραίτητη και ποιος επηρεάζεται από τη διαδικασία;" πρέπει να απαντηθεί.
Τεχνολογία
Το κόστος του απαραίτητου υλικού ή λογισμικού μπορεί να επηρεάσει το σχεδιασμό μιας διαδικασίας. Εάν η τεχνολογία είναι δαπανηρή, η εταιρεία μπορεί να σχεδιάσει επιπλέον βήματα στη διαδικασία για να καλύψει τις ανάγκες της. Για παράδειγμα, αν μια επιχείρηση χρειάζεται να δημιουργήσει 1.000 αντικείμενα ανά ώρα, αλλά η μηχανή είναι πολύ ακριβή, η εταιρεία μπορεί να παρατείνει τις ώρες εργασίας ή τις ημέρες εργασίας των εργαζομένων ή η εταιρεία μπορεί να στείλει το υπερβολικό ποσό σε έναν μικρότερο προμηθευτή. Η διαδικασία θα αλλάξει για να συμπεριλάβει τους νέους χρόνους εργασίας ή τον εξωτερικό προμηθευτή.
Ανθρώπινοι παράγοντες
Οι άνθρωποι επηρεάζουν τον σχεδιασμό της διαδικασίας. Το άγχος, το ηθικό των εργαζομένων και η κόπωση έχουν αντίκτυπο στην εκτέλεση μιας διαδικασίας. Οι ηγέτες πρέπει να εξετάσουν αυτούς τους παράγοντες κατά το σχεδιασμό της διαδικασίας. Για παράδειγμα, η απαίτηση από τους υπάλληλους εισαγωγής δεδομένων να δουλεύουν τέσσερις αλλαγές 12 ωρών θα δημιουργήσει σφάλματα στις πληροφορίες που εισάγονται στο σύστημα.
Ρυθμιστικό περιβάλλον
Εάν μια εταιρεία επηρεάζεται από την πολιτική, το ρυθμιστικό περιβάλλον μπορεί να επηρεάσει τον σχεδιασμό μιας διαδικασίας. Η κυβέρνηση μπορεί να απαγορεύσει ή να εμποδίσει ορισμένες επιχειρηματικές πρακτικές. Αυτοί οι κανονισμοί μπορούν να αυξήσουν το κόστος μιας διαδικασίας ή να αυξήσουν τον χρόνο του κύκλου. Για παράδειγμα, μια χημική ουσία στο αντιψυκτικό ευνοεί τα μικρά ζώα. Οι κρατικοί νομοθέτες ζήτησαν να προστεθεί μια πρόσθετη χημική ουσία για να καταστήσει το αντιψυκτικό μη ελκυστικό. Η διαδικασία της εταιρείας θα αλλάξει ώστε να συμπεριλάβει την προσθήκη του νέου χημικού προϊόντος.
