Η αλλαγή είναι μια αναπόφευκτη σταθερά στις εταιρείες. Ορισμένες οργανωτικές αλλαγές προάγονται μέσω εξωτερικών επιρροών, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών, τεχνολογικών, πολιτιστικών, πολιτικών και κοινωνικών δυνάμεων. Η αλλαγή μπορεί επίσης να οφείλεται σε συμπεριφορές και ανάγκες του υπαλλήλου ή του διαχειριστή. Ανεξάρτητα από τον καταλύτη αλλαγής, διάφοροι τύποι μοντέλων οργανωτικής αλλαγής μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε μια ποικιλία ρυθμίσεων. Οι τύποι των μοντέλων αλλαγής ποικίλουν σε ένταση, αντίκτυπο, κόστος και πολυπλοκότητα. Για παράδειγμα, ορισμένοι μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να εφαρμόσουν και να αντιμετωπίσουν ισχυρή αντίσταση από τους υπαλλήλους. Η κατανόηση των μοντέλων αλλαγής μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις και τις μεγάλες επιχειρήσεις να σχεδιάσουν και να διαχειριστούν τις οργανώσεις τους πιο αποτελεσματικά.
Τροποποιημένο μοντέλο αλλαγής
Τα τροποποιημένα μοντέλα οργανωτικής αλλαγής μεταφέρουν τις υπάρχουσες γνώσεις και εμπειρίες για να αποκτήσουν υποστήριξη για μια άλλη ενέργεια. Η εξοικείωση - βασικό στοιχείο των τροποποιημένων μοντέλων αλλαγών - οδηγεί σε αυξημένη πιθανότητα συμμόρφωσης από τους υπαλλήλους. Για παράδειγμα, τα καταστήματα λιανικής πώλησης μπορούν κανονικά να παρατείνουν ώρες για μια περίοδο διακοπών ή πώληση. εν τω μεταξύ, τα διευθυντικά στελέχη μπορούν να χρησιμοποιήσουν το εκτεταμένο χρονοδιάγραμμα για τη διενέργεια μη προγραμματισμένου ελέγχου απογραφής. Δεδομένου ότι οι υπάλληλοι χρησιμοποιούνται για την ιδέα της παράτασης των ωρών για ειδικές εκδηλώσεις, η επικοινωνία δεν είναι περίπλοκη. Αυτή η προσωρινή αλλαγή είναι εύκολη στη διαχείριση και οι εργαζόμενοι είναι λιγότερο ανθεκτικοί στην ιδέα να εργάζονται περισσότερες ώρες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το τροποποιημένο μοντέλο αλλαγής καταδεικνύει την απλότητα, τη συμμόρφωση και την επιρροή. Αυτό έχει το χαμηλότερο κόστος, πολυπλοκότητα, αντίσταση και χρόνο εφαρμογής.
Μοντέλο εφευρετικής αλλαγής
Οι οργανισμοί μπορούν να επιδιώξουν να προωθήσουν πρωτότυπες και πρωτοποριακές έννοιες. Οι προηγμένες έννοιες είναι εφικτές όταν μπορούν να αλλάξουν τα πρότυπα της βιομηχανίας. Το μοντέλο αλλαγής της εφεύρεσης είναι μέτριο σε πολυπλοκότητα, εφαρμογή και κόστος. Χρησιμοποιώντας υπάρχουσες προκλήσεις ή προβλήματα, νέες λύσεις μπορούν να προσαρμοστούν για την ανάπτυξη πρακτικών. Οι εφευρετικές λύσεις μπορούν να συγκεντρώσουν τον ενθουσιασμό επειδή είναι καινοφανείς, αλλά η εφαρμογή είναι δύσκολη επειδή δεν υπάρχουν παραδείγματα αναφοράς. Επομένως, πρέπει να αντιμετωπιστεί μια μέτρια αίσθηση αβεβαιότητας, αντίστασης και απρόβλεπτων δαπανών. Η νέα τεχνολογία είναι μια κοινή αιτία της εφευρετικής αλλαγής στις οργανώσεις. Αυτός ο τύπος οργανωτικής αλλαγής καταδεικνύεται από την αντικατάσταση γραφομηχανών και επεξεργαστών κειμένου από ηλεκτρονικούς υπολογιστές.Οι υπολογιστές πληρούσαν την ανάγκη να μοιράζονται και να αποθηκεύουν πληροφορίες, αλλά αρχικά απαιτούσαν δαπανηρή απόκτηση υλικού και εκτεταμένη κατάρτιση των εργαζομένων για να μάθουν τις δεξιότητες προγραμματισμού. Η χρήση υπολογιστών σε οργανισμούς αμφισβήτησε το status quo και αντιμετώπισε αντίσταση από εργαζόμενους συνηθισμένους σε γραφομηχανές, επεξεργαστές κειμένων και συστήματα αρχειοθέτησης χαρτιού. Η ολοκλήρωση των υπολογιστών ήταν ένα εφευρετικό μοντέλο αλλαγής επειδή ήταν μια νέα λύση στις υφιστάμενες οργανωτικές ανάγκες, η εφαρμογή ήταν μέτρια περίπλοκη και άλλαξε λειτουργικά πρότυπα σε κάθε βιομηχανία.
Ριζικό μοντέλο πρωτοποριακής αλλαγής
Η ριζική πρωτοπορία είναι ένα μοντέλο αλλαγής που μπορεί να αναδιαρθρώσει πλήρως τη βάση οποιασδήποτε πρακτικής, βιομηχανίας ή οργανισμού. Αυτό είναι το πιο πολύπλοκο, πιο ακριβό και πιο ασταθές από όλα τα είδη των μοντέλων αλλαγής. Αυτό συνεπάγεται ένα συστατικό υψηλού κινδύνου, με υψηλή ανταμοιβή, αλλά μπορεί να απειλήσει τις κληρονομιές της διοίκησης, των εργαζομένων και της βιομηχανίας. Ένα παράδειγμα ριζικής πρωτοπορίας είναι η εφεύρεση του Henry Ford για το μοντέλο T αυτοκινήτου. Αυτή η ριζική αλλαγή ξεριζώνει τα θεμέλια των μέσων μεταφοράς του 18ου αιώνα, όπως το άλογο και η μεταφορά. Το αυτοκίνητο έγινε μια φαινομενική έννοια που μοιάζει συνεχώς με τροποποιημένα και εφευρετικά μοντέλα αλλαγής. Μέσα σε έναν οργανισμό, η ριζοσπαστική πρωτοπορία μπορεί να αντιμετωπιστεί με τη μορφή του τρόπου με τον οποίο μια εταιρεία σχεδιάζει τις υποδομές, τις λειτουργίες της ή ακόμα και τις επικοινωνιακές πρακτικές.
Διαχείριση της αλλαγής
Ανεξάρτητα από το μοντέλο αλλαγής που απαιτείται, οι διαχειριστές πρέπει να εξετάσουν μια διαδικασία τριών βημάτων για τη διαχείριση της αλλαγής. Πρώτον, δημιουργήστε την ευαισθητοποίηση δημιουργώντας βασικά μέτρα επιτυχίας που καθορίζουν τη δραστηριότητα ή την ανάγκη για αλλαγή. Πρόκειται για μια εκπαιδευτική διαδικασία που χρησιμοποιείται για να επηρεάσει τις νοοτροπίες, τις πεποιθήσεις και το περιβάλλον, ώστε να δημιουργηθεί η σκηνή για την υποδοχή της αλλαγής. Στη συνέχεια, εφαρμόστε την αλλαγή μέσω συνεχιζόμενης εκπαίδευσης, υποστήριξης και παραδείγματα. Οι διαχειριστές μπορούν να δώσουν παράδειγμα και να δημιουργήσουν συστήματα ανταμοιβής για συμμόρφωση. Τέλος, η αλλαγή γίνεται διαρκώς μέσω μαθησιακών δραστηριοτήτων, θετική ενίσχυση και επίδειξη σταθερότητας. Σε αυτό το στάδιο, οι διαχειριστές μπορούν να αναφερθούν στα βασικά μέτρα επιτυχίας που καθορίστηκαν στο πρώτο βήμα για την ενίσχυση της προτεινόμενης αλλαγής.
