Η οργανωτική αλλαγή είναι ένας όρος που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να περιγράψουν μια αλλαγή στη λειτουργία της εταιρείας. Οι επιχειρήσεις υποβάλλονται σε οργανωτική αλλαγή ανταποκρινόμενη σε παράγοντες όπως ο αυξημένος ανταγωνισμός, η νέα τεχνολογία και τα μειωμένα έσοδα. Οι οργανισμοί ενδέχεται να αντιμετωπίζουν μικρές αλλαγές που στοχεύουν στη συνεχή βελτίωση ή σε δραματικές αλλαγές που μετασχηματίζουν την εσωτερική κουλτούρα της εταιρείας.
Αλλαγή στην ανάπτυξη
Μια επιχείρηση συνήθως σχεδιάζει μια αναπτυξιακή αλλαγή για να βελτιώσει ή να διορθώσει μια διαδικασία στον οργανισμό. Παραδείγματα οργανωτικής αλλαγής στην ανάπτυξη περιλαμβάνουν τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών χρέωσης της εταιρείας ή την ενημέρωση των διαδικασιών μισθοδοσίας. Οι αναπτυξιακές αλλαγές είναι μικρές, αυξανόμενες βελτιώσεις ή διορθώσεις στον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση διεξάγει επιχειρηματικές δραστηριότητες. Ορισμένες αναπτυξιακές αλλαγές προγραμματίζονται ενώ άλλες εμφανίζονται εξαιτίας εξωτερικών επιρροών. Για παράδειγμα, η αύξηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας μπορεί να απαιτήσει βελτίωση των διαδικασιών χρέωσης για την αντιμετώπιση της πρόσθετης εργασίας.
Μεταβατική Αλλαγή
Μια μεταβατική αλλαγή είναι εκείνη στην οποία ένας οργανισμός αντικαθιστά μια υπάρχουσα διαδικασία ή διαδικασία με μια νέα. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση παραγωγής μπορεί να αντικαταστήσει μια διαδικασία χειρωνακτικής παραγωγής με μια αυτοματοποιημένη διαδικασία. Η αλλαγή απαιτεί από την οργάνωση να καταργήσει την παλιά μέθοδο και να εφαρμόσει τη νέα διαδικασία. Άλλοι τύποι μεταβατικών αλλαγών περιλαμβάνουν την κατασκευή νέων προϊόντων ή την προσφορά νέων υπηρεσιών σε πελάτες. Οι επιχειρήσεις εφαρμόζουν μια μεταβατική αλλαγή για να επιτύχουν έναν στόχο όπως η αύξηση των εσόδων ή η εξάλειψη των αποβλήτων.
Μετασχηματιστική αλλαγή
Η μετασχηματιστική αλλαγή είναι μια βαθιά μεταβολή στον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης και συνήθως περιλαμβάνει αναπτυξιακές και μεταβατικές αλλαγές. Ένας οργανισμός εφαρμόζει μια μετασχηματιστική αλλαγή με την πάροδο του χρόνου σε όλες τις περιοχές της επιχείρησης. Η αλλαγή έχει ως αποτέλεσμα τη μετατροπή της κουλτούρας του οργανισμού. Παραδείγματα μετασχηματιστικών αλλαγών περιλαμβάνουν την αναμόρφωση των προϊόντων ή υπηρεσιών των επιχειρήσεων και την αναδιάρθρωση της επιχειρησιακής στρατηγικής της εταιρείας. Η μετασχηματιστική αλλαγή μπορεί να οφείλεται σε σημαντικές μειώσεις εσόδων ή αυξήσεις του ανταγωνισμού.
Διαχείριση της Οργανωτικής Αλλαγής
Όποιος και αν είναι ο τύπος οργανωτικής αλλαγής μιας επιχείρησης, η διαχείριση της αλλαγής είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί η ομαλή μετάβαση. Η αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών απαιτεί από την επιχείρηση να εντοπίσει το επιθυμητό αποτέλεσμα της αλλαγής και ένα μέσο μέτρησης της επιτυχίας. Η επικοινωνία σχετικά με την ανάγκη αλλαγής και την ένταξη των ατόμων που επηρεάζονται από την οργανωτική αλλαγή στον προγραμματισμό μπορεί να συμβάλει στη μείωση της αντίστασης από τους εργαζόμενους. Το να επιτρέπεται στους εργαζόμενους να συμμετέχουν στην οργανωτική αλλαγή μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του φόβου και του άγχους. Οι οργανισμοί επικοινωνούν επίσης συχνά με τους υπαλλήλους καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Η διαχείριση της αλλαγής περιλαμβάνει επίσης τον εντοπισμό των εργαζομένων που θα συμμετέχουν σε διάφορους τομείς της οργανωτικής αλλαγής.
