Τα οφέλη από τη μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις αποφάσεις μάρκετινγκ και στις δημόσιες σχέσεις. Οι μελέτες που επικεντρώνονται στις καταναλωτικές συμπεριφορές παράγουν σημαντικές πληροφορίες και πληροφορίες για το τι σκέφτονται οι καταναλωτές. Με αυτές τις ιδέες, οι εταιρείες μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων μπορούν να ενισχύσουν τις ιδιαίτερες εκστρατείες μάρκετινγκ τους για να συνδεθούν με τους καταναλωτές.
Αντιλήψεις
Η μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών βοηθά τους εμπόρους να κατανοήσουν τις αντιλήψεις των καταναλωτών σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μια σειρά προϊόντων. Η αποκάλυψη και η διόρθωση εσφαλμένων αντιλήψεων σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν μπορεί να δώσει στους έμπορους πρόσθετο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών.
Στάσεις
Οι στάσεις των καταναλωτών καθορίζουν πολύ συχνά τις καταναλωτικές πεποιθήσεις για ορισμένα προϊόντα. Ανακαλύπτοντας τη στάση των καταναλωτών, οι έμποροι μπορούν να συντονίσουν τις καμπάνιες τους ώστε να ανταποκρίνονται με μια συγκεκριμένη εξειδικευμένη καταναλωτική ικανότητα και να εμβαθύνουν την εμβέλεια του μάρκετινγκ.
Καλλιέργειες
Η αλλαγή δημογραφικών στοιχείων του πληθυσμού σε ολόκληρο τον κόσμο επηρεάζει τον τρόπο σχεδιασμού των καμπανιών μάρκετινγκ. Η κατανόηση των πολιτισμικών αποχρώσεων και των λεπτών μπορεί να επιτρέψει στους εμπόρους να βοηθήσουν να καθορίσουν περαιτέρω την συγκεκριμένη αγορά-στόχο τους.
Τρόποι ζωής
Ο τρόπος ζωής των καταναλωτών καθορίζει επίσης ποια προϊόντα απευθύνονται σε ορισμένες καταναλωτικές αγορές. Η κατανόηση του τρόπου ζωής των καταναλωτών είναι επίσης ένα βασικό στοιχείο της συμπεριφοράς των καταναλωτών που επιτρέπει στους εμπόρους να κάνουν τις κατάλληλες εκκλήσεις για την προώθηση των προϊόντων του τρόπου ζωής και την περαιτέρω κατανάλωση προϊόντων του τρόπου ζωής.
Εμπειρία
Όπως και οι συμπεριφορές των καταναλωτών, η εμπειρία αντανακλά τις αντιδράσεις των καταναλωτών σε ορισμένα προϊόντα. Μελετώντας τη συμπεριφορά των καταναλωτών, οι επαγγελματίες μάρκετινγκ μπορούν να αξιοποιήσουν τις εμπειρίες των καταναλωτών με παρόμοια προϊόντα για να προωθήσουν την κατανάλωση και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών.
