Ορισμένες θεωρίες γύρω από τη λιανική αλλαγή επιχειρούν να εξηγήσουν πώς αναπτύσσονται και αναπτύσσονται οι επιχειρήσεις λιανικής σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των λιανικών πωλήσεων. Αν και ο καθένας υιοθετεί μια διαφορετική προοπτική, όλα τονίζουν τη σημασία του μακροπρόθεσμου στρατηγικού σχεδιασμού. Δεδομένου ότι δεν ισχύει καμία ενιαία θεωρία για κάθε αγορά και κάθε κατάσταση, η γνώση κάτι για κάθε μία μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα και να ανταποκριθείτε στις αλλαγές.
Ταξινόμηση
Αν και υπάρχει γενική συμφωνία ότι η ανάπτυξη του λιανικού εμπορίου προέρχεται από την κατανόηση και την ανταπόκριση στα σήματα της αγοράς, οι θεωρίες διαφέρουν ως προς τους παράγοντες που επηρεάζουν αυτά τα σήματα. Ως αποτέλεσμα, οι θεωρίες της λιανικής ανάπτυξης τείνουν να πέφτουν σε μία από τις τρεις κατηγορίες. Οι θεωρίες στην πρώτη κατηγορία αναφέρουν ότι οι αλλαγές στο λιανικό εμπόριο οφείλονται σε αλλαγές στο περιβάλλον στο οποίο λειτουργούν οι επιχειρήσεις λιανικής. Οι θεωρίες στη δεύτερη κατηγορία αναφέρουν ότι η αλλαγή συμβαίνει σε ορισμένους κύκλους και φάσεις. Η τρίτη κατηγορία περιλαμβάνει θεωρίες που λένε ότι ο άμεσος ανταγωνισμός είναι η ώθηση για αλλαγή.
Περιβαλλοντική Εξέλιξη
Οι ερευνητές χρησιμοποιούν συχνά την περιβαλλοντική θεωρία για να εξηγήσουν πώς εξελίσσονται οι λιανικές επιχειρήσεις από τα εξειδικευμένα καταστήματα που είναι κοινά στη δεκαετία του 1800 σε τμήματα, εκπτώσεις, αλυσίδες και ταχυδρομικές παραγγελίες και ηλεκτρονικά καταστήματα που υπάρχουν σήμερα. Οι περιβαλλοντικές επιρροές όπως η ανάπτυξη των συστημάτων μαζικών μεταφορών, η εισαγωγή αυτοκινήτων και ψυγείων και η προθυμία των καταναλωτών να δέχονται σταθερές τιμές οδήγησαν στην εμφάνιση του πολυκαταστήματος. Αργότερα, τα καταστήματα έκπτωσης αυξήθηκαν ως απάντηση σε μια υποτονική οικονομία και έντονο ανταγωνισμό. Τα καταστήματα αλυσίδων προέκυψαν ως απάντηση σε μια τάση προς την προαστιακή διαβίωση, την ανάπτυξη αυτοκινητοδρόμων και την αύξηση της ιδιοκτησίας αυτοκινήτων. Η ανάπτυξη του σιδηροδρομικού συστήματος και της ταχυδρομικής υπηρεσίας, καθώς και μεγαλύτερος αριθμός εργαζομένων γυναικών, άλλαξαν ορισμένους λιανοπωλητές σε επιχειρήσεις ταχυδρομικών παραγγελιών. Με τον ίδιο τρόπο, η ανάπτυξη τεχνολογίας και η αυξανόμενη προσβασιμότητά της έθεσαν τα θεμέλια για τα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Κυκλική Ανάπτυξη Λιανικής
Ο ρόλος της θεωρίας λιανικής πώλησης είναι μια από τις πιο κοινές κυκλικές θεωρίες ανάπτυξης. Η θεωρία των τροχών περιλαμβάνει τρεις κύκλους: την είσοδο, την εμπορία και τις ευάλωτες φάσεις. Στη φάση της εισόδου, οι έμποροι λιανικής εισέρχονται στην αγορά με χαμηλές τιμές και προσιτές υπηρεσίες για την αύξηση της διείσδυσης στην αγορά. Καθώς το μάρκετινγκ βελτιώνεται και το μερίδιο αγοράς αυξάνεται, οι έμποροι λιανικής παρέχουν μεγαλύτερη ποικιλία, καλύτερες εγκαταστάσεις και καλύτερη εξυπηρέτηση, ενώ συνήθως αυξάνουν τις τιμές. Σε ευάλωτη φάση, ο ανταγωνισμός από νέες, πιο καινοτόμες επιχειρήσεις αναγκάζει τους λιανοπωλητές να χάσουν τόσο το μερίδιο αγοράς όσο και την κερδοφορία.
Ανταλλαγή κινήσεων ανταγωνισμού
Ο ανταγωνισμός, γνωστός επίσης ως η θεωρία των συγκρούσεων, αναφέρει ότι οι έμποροι λιανικής αλλάζουν ως ανταπόκριση στον ανταγωνισμό. Οι φάσεις περιλαμβάνουν την αναγνώριση προβλημάτων, την εφαρμογή λύσεων και την εμφάνιση μιας νέας επιχείρησης λιανικής. Στην πρώτη φάση, οι έμποροι λιανικής πώλησης ενδέχεται να αγνοήσουν νέους ανταγωνιστές και να αγωνιστούν για να διατηρήσουν το status quo. Όταν αποτύχει, η επιχείρηση επιχειρεί να μιμηθεί ή να διαφοροποιηθεί με τη βελτίωση προϊόντων ή υπηρεσιών. Εκείνοι που κινούνται στην τρίτη φάση δημιουργούν μια εντελώς νέα επιχείρηση. Αυτό εξηγεί, για παράδειγμα, πώς ορισμένα πολυκαταστήματα μεταφέρθηκαν σε καταστήματα έκπτωσης.
