Ο στόχος των ανασκοπήσεων των επιδόσεων είναι να δίνουν στους υπαλλήλους ανατροφοδότηση σχετικά με το πόσο καλά έκαναν τη δουλειά τους κατά την περίοδο αξιολόγησης και πού υπάρχει περιθώριο βελτίωσης. Οι εργαζόμενοι συχνά φοβούνται τις αξιολογήσεις απόδοσης επειδή φοβούνται την κριτική. Ενώ η εποικοδομητική κριτική είναι απαραίτητη για βελτίωση, μπορείτε να κάνετε τη διαδικασία αναθεώρησης λιγότερο τρομακτική για τους υπαλλήλους, χρησιμοποιώντας επίσης ως ευκαιρία για να επαινέσω τα δυνατά τους.
Ξεκινήστε εκφράζοντας την εκτίμησή σας. Ευχαριστώ τον υπάλληλο για την αφοσίωσή του στην εταιρεία και στην δουλειά του. Αυτό θέτει θετικό τόνο για την υπόλοιπη αναθεώρηση απόδοσης.
Σημειώστε τυχόν μεγάλα επιτεύγματα και σχέδια που ανέλαβε ο υπάλληλος. Οι εργαζόμενοι συχνά δεν κάνουν πράγματα όπως θα ήθελαν οι επόπτες τους. Ωστόσο, αν γίνει η δουλειά και το τελικό προϊόν είναι καλό, είναι σημαντικό να εστιάσετε στην εικόνα και όχι στις λεπτομέρειες.
Δηλώστε όλα όσα έκανε σωστά ο υπάλληλος, οδηγώντας στην επιτυχή ολοκλήρωση μεγάλων έργων ή καθηκόντων. Ουσιαστικά, σπάζετε τα μεγάλα καθήκοντα σε μικρότερα, οπότε ο υπάλληλος καταλαβαίνει ότι βλέπετε όλα όσα μπήκαν σε αυτά τα μεγάλα επιτεύγματα που ονομάσατε πριν.
Καταγράψτε τα καλύτερα χαρακτηριστικά του εργαζομένου, όπως η αποδεδειγμένη δέσμευση για ακρίβεια, προσοχή στη λεπτομέρεια και ισχυρή εργασιακή ηθική. Επιστρέψτε το καθένα με συγκεκριμένα παραδείγματα. Για παράδειγμα, αν λέτε στον υπάλληλο ότι έχει έντονη εργασιακή ηθική, θα μπορούσατε να αναφερθώ σε μια περίπτωση κατά την οποία έβαλε τα μανίκια του και βοήθησε τους συναδέλφους να χτυπήσουν μια δύσκολη παρουσίαση.
Σημειώστε τυχόν περιοχές στις οποίες παρατηρήσατε σημαντική βελτίωση. Για παράδειγμα, αν κατά τον προηγούμενο κύκλο αξιολόγησης του ζητήσατε να εργαστεί για την ακρίβειά του και από τότε είναι καθημερινά, ευχαριστώ τον για την προσπάθειά του, ώστε να γνωρίζει ότι παρατήρησες.
Παρέχετε στον υπάλληλο θετικά σχόλια από άλλους, με τους οποίους ανέφερε ή συνεργάστηκε κατά την αξιολόγηση της απόδοσης, αν η διαδικασία αξιολόγησης επιτρέπει τη συλλογή ανατροφοδοτήσεων 360 μοιρών.
Τερματίστε αυτό το τμήμα της αναθεώρησης λέγοντας στον υπάλληλο πώς όλα τα δυνατά σημεία που έχετε εντοπίσει έχουν οδηγήσει σε προστιθέμενη αξία για τον οργανισμό. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να έχετε περιγράψει εντελώς όλες τις δυνάμεις του υπαλλήλου. Τώρα είστε έτοιμοι να προχωρήσετε σε περιοχές ανάπτυξης.
