Κατά τη διεξαγωγή επιχειρήσεων σε διεθνές επίπεδο, θα επωφεληθείτε γνωρίζοντας την εθιμοτυπία και τις μορφές επικοινωνίας των ξένων συναδέλφων. Κατά την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο και αλλού, τα επιτυχημένα επιχειρηματικά αποτελέσματα συχνά προέρχονται από τον σεβασμό των περιφερειακών και πολιτιστικών διαφορών. Εφαρμόζοντας τις γνώσεις σας για τη βρετανική εθιμοτυπία κατά τη διάρκεια του επαγγελματικού σας ταξιδιού, δείχνει ότι είστε επαγγελματίας που μπορεί να ληφθεί σοβαρά υπόψη.
Γεωγραφία
Το Ηνωμένο Βασίλειο απαρτίζεται από την Αγγλία, τη Σκωτία, την Ουαλία και τη Βόρεια Ιρλανδία. Δεν πρέπει να κάνετε το λάθος να αναφέρεται σε όλους τους ανθρώπους στο Ηνωμένο Βασίλειο ως αγγλικά ή βρετανικά. Το "Αγγλικό" χρησιμοποιείται μόνο για άτομα από την Αγγλία, και "Βρετανός" αναφέρεται σε οποιονδήποτε από την Αγγλία, τη Σκωτία ή την Ουαλία. Επιπλέον, μπορείτε να απευθυνθείτε σε ανθρώπους από τη Σκωτία ως Σκωτσέζοι ή Σκωτσέζοι, άνθρωποι από την Ουαλία ως Ουαλός και άνθρωποι από την Ιρλανδία ως Ιρλανδοί.
Επικοινωνία
Οι Βρετανοί, ιδιαίτερα οι Άγγλοι, είναι γνωστοί για ευγένεια και ευγένεια. Οι Βρετανοί συχνά χρησιμοποιούν διπλωματική γλώσσα αντί της αμεσότητας. Σε επιχειρηματικές καταστάσεις, δεν είναι αντιπαραθετικοί επειδή δεν θέλουν να σας προσβάλλουν. Σε σας, αυτό μπορεί να φαίνεται ότι αποφεύγουν, αλλά πραγματικά αναζητούν έναν τρόπο να πει κάτι αρνητικό θετικά. Επιπλέον, οι Βρετανοί είναι γνωστοί για την αίσθηση του χιούμορ τους, η οποία χρησιμοποιείται συχνά ως αμυντικός μηχανισμός, ειδικά σε τεταμένες και δύσκολες καταστάσεις.
Επιχειρηματικές συναντήσεις
Έχοντας ένα "άκαμπτο άνω χείλος" περιγράφει το παραδοσιακά βρετανικό χαρακτηριστικό του αποθεματικού και συγκράτησης κατά τη διάρκεια δύσκολων καταστάσεων. Οι Βρετανοί συνήθως δεν εμφανίζουν τα συναισθήματά τους, θετικά ή αρνητικά. Οι συναντήσεις είναι μάλλον επίσημες και οι Βρετανοί θα αποστασιοποιηθούν από την κατάσταση.
Σε μια συνάντηση, εισάγετε τον εαυτό σας με τα χέρια και χρησιμοποιήστε τους τίτλους ευγένειας Mr., Mrs. ή Miss και ένα επώνυμο όταν απευθυνθείτε σε άλλους. Όχι μέχρι να σας ζητηθεί να το κάνετε πρέπει να καλέσετε κάποιον με το όνομά του. Οι συναντήσεις διεξάγονται ανάλογα με τους συμμετέχοντες. Εάν όλοι οι συμμετέχοντες είναι του ιδίου επιπέδου, οι ιδέες και οι απόψεις ρέουν ελεύθερα. Ωστόσο, αν υπάρχει υψηλόβαθμο άτομο, το μεγαλύτερο μέρος της ομιλίας θα γίνει από αυτό το άτομο.
Συνήθως, υπάρχει μια μικρή συζήτηση πριν από την έναρξη της πραγματικής σύσκεψης, αλλά γενικά, οι συνεδριάσεις είναι επίσημες με ατζέντα και σαφώς καθορισμένο σκοπό. Αποφύγετε να κάνετε υπερβολικές αξιώσεις καθώς οι Βρετανοί βασίζονται σε γεγονότα και αριθμούς για να λάβουν τις αποφάσεις τους. Πάντα να ενεργείτε επαγγελματικά με την επαφή με τα μάτια και να βεβαιώνεστε ότι τα υλικά που παρέχετε παρουσιάζονται με επαγγελματικό τρόπο.
