Η δημιουργία μιας δομής στελέχωσης μπορεί να είναι μια συμβολική κίνηση, εκτός εάν η διεύθυνση της επιχείρησης συνεργάζεται με τους επικεφαλής των τμημάτων για να παρέχει το προσωπικό τους απαραίτητους μοχλούς για να εκπληρώσει επαρκώς τα καθήκοντα, τις αναποτελεσματικότητες των ζιζανίων από εσωτερικές διαδικασίες και να αντιμετωπίσει τα ακανθώδη ζητήματα διαχείρισης κινδύνου και διαχείρισης κερδοφορίας. Οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού έχουν λόγο στις συνομιλίες για τη διάρθρωση του προσωπικού.
Ορισμός
Μια δομή στελέχωσης αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση αποφασίζει ποιος εποπτεύει το ποιος, πώς οι επικεφαλής των υπηρεσιών λαμβάνουν αποφάσεις, ποιες είναι οι αποφάσεις να κλιμακωθούν σε υψηλότερα κλιμάκια και πώς μπορούν να επιλυθούν επιχειρησιακές προκλήσεις και εσωτερικές αψιμαχίες αποτελεσματικά και γρήγορα. Με απλά λόγια, η δομή είναι η βασική ιεραρχική διάταξη του οργανισμού. Σε μια τυπική δομή στελέχωσης, το ανώτατο κλιμάκιο περιλαμβάνει ανώτερα στελέχη - ας πούμε, τον διευθύνοντα σύμβουλο, τον οικονομικό διευθυντή και τον υπεύθυνο επιχειρήσεων. Έπειτα έρχονται επικεφαλής τμήματος και επικεφαλής τμήματος, οι οποίοι επιβλέπουν το έργο των μεσαίων στελεχών. Αυτά, με τη σειρά τους, παρακολουθούν το πώς το προσωπικό της κατάταξης και εκτέλεσης των εργασιών εκτελεί καθήκοντα, τηρεί τις συστάσεις των ανωτέρων και συμμορφώνεται με τους νόμους.
Σημασία
Η δημιουργία μιας κατάλληλης ιεραρχικής διάρθρωσης δίνει τη δυνατότητα σε μια εταιρεία να διαχειρίζεται μια λύση προσανατολισμένη στις λύσεις, να αυξάνει τα κέρδη της, να λαμβάνει αποφάσεις γρήγορα όταν χρειάζεται και θέτει την επιχείρηση στον ανταγωνιστικό χάρτη. Χωρίς μια υγιή δομή, οι εσωτερικές αναποτελεσματικότητες και η έξοδος του αρμόδιου προσωπικού θα μπορούσαν να αφήσουν το σχέδιο διαχείρισης της κερδοφορίας της εταιρίας σε τράτες. Για παράδειγμα, αν οι ανώτεροι υπάλληλοι μεγαλώσουν δυσαρεστημένοι από την έλλειψη σαφούς κατεύθυνσης από τα υψηλότερα κλιμάκια, θα μπορούσαν να παραιτηθούν για να μάθουν αν το γρασίδι είναι πιο πράσινο σε έναν χλοοτάπητα του αντιπάλου.
Κόστος
Ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία οργανώνει τις ιεραρχικές της διαδικασίες έχει δημοσιονομικές συνέπειες. Για παράδειγμα, ο αριθμός των στελεχών πρέπει να περάσει πριν λάβουν καθοδήγηση ή η λήψη απόφασης μπορεί να κοστίσει περισσότερα ή λιγότερα χρήματα, ανάλογα με την εταιρική ιεραρχία. Λιγότερα ιεραρχικά επίπεδα - μια κατάσταση που οι εταιρικοί στρατηγικοί αποκαλούν μια «αποκεντρωμένη δομή» - μπορεί να βοηθήσει την επιχείρηση να λάβει αποφάσεις γρήγορα και να της επιτρέψει να είναι αρκετά ευέλικτη ώστε να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες οικονομικές συνθήκες. Αντιθέτως, μια κεντρική ιεραρχική διάθεση απαιτεί τη λήψη αποφάσεων στο ανώτερο κλιμάκιο, συνήθως από τα ανώτερα στελέχη των κεντρικών γραφείων ή από τους επικεφαλής σημαντικών μονάδων ή γεωγραφικών τμημάτων.
Εργαλεία και Τεχνολογία
Οι εταιρείες βασίζονται σε διάφορα εργαλεία και σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό για να προσλαμβάνουν και να διατηρούν το προσωπικό τους, να παρακολουθούν την απόδοσή τους, να διορθώνουν τις εσωτερικές διεργασίες τους και να καθορίζουν τον καλύτερο τρόπο για να περιστρέφουν τους υπαλλήλους για να ωθήσουν τη μακροπρόθεσμη κερδοφορία. Τα εργαλεία του εμπορίου τρέχουν το φάσμα από το λογισμικό διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων και τις εφαρμογές διασύνδεσης ανθρώπου-μηχανής με το λογισμικό προγραμματισμού προσωπικού και προγράμματα ανασχεδιασμού διαδικασιών. Άλλα εργαλεία περιλαμβάνουν κεντρικούς υπολογιστές, λογισμικό ημερολογίου και προγραμματισμού, προγράμματα ανάκτησης πληροφοριών ή αναζήτησης, λογισμικό ροής εργασιών περιεχομένου και λογισμικό συστήματος διαχείρισης βάσεων δεδομένων.
