Η διοίκηση είναι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι συναθροίζονται, ως συλλογικό, να εκτελούν ένα έργο με συνεκτικό και συνεπή τρόπο. Ο σκοπός της εργασίας είναι να εκτελεί κάθε ακολουθία βημάτων με κάθε δυνατή ακρίβεια, αποτελεσματικότητα και αποτελεσματικότητα. Υπάρχουν διάφορες αρχές διαχείρισης που χρησιμοποιούν όλες οι οργανώσεις σε πολλές διαφορετικές καταστάσεις, αλλά υπάρχουν πολλά μειονεκτήματα που είναι εγγενή σε αυτές τις αρχές.
Επιστημονική προσέγγιση διαχείρισης
Η προσέγγιση της επιστημονικής διαχείρισης αναπτύχθηκε για να συμβάλει στην τυποποίηση μεθόδων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Μέσω της κατάρτισης, οι εργαζόμενοι αξιολογούνται από τις ψυχικές ή σωματικές τους ικανότητες και συνδυάζονται με την κατάλληλη λειτουργία εργασίας με τα σωστά εργαλεία για να κάνουν τη δουλειά τους. Τα μειονεκτήματα αυτής της μεθόδου είναι ότι οι εργαζόμενοι αρχίζουν να αισθάνονται ότι αντιμετωπίζονται σαν ένα κομμάτι μηχανημάτων. Η δημιουργική επιρροή που φέρνουν οι εργαζόμενοι στη δουλειά καταπνίγεται επειδή δεν τους επιτρέπεται να εκτελούν μια δουλειά με τον δικό τους μοναδικό τρόπο.
Γραφειοκρατική Οργανωτική Προσέγγιση
Η μέθοδος γραφειοκρατικής οργάνωσης είναι δομημένη έτσι ώστε να υπάρχει σαφής γραμμή εξουσίας και άμεση ιεραρχία μεταξύ του προσωπικού εντός του οργανισμού. Η μέθοδος επιτρέπει στους υπαλλήλους να επιλέγονται για δουλειά από τις ικανότητές τους. Το πρόβλημα με αυτή τη μέθοδο είναι ότι η γραφειοκρατική μέθοδος είναι άκαμπτη. Το σύστημα προσθέτει διάφορα επίπεδα γραφικής εργασίας στη διαδικασία και μερικές φορές μοιάζει με δημόσια υπηρεσία ή κυβερνητικό οργανισμό.
Μέθοδος Ανθρώπινου Δυναμικού
Η προσέγγιση του Ανθρώπινου Δυναμικού σχεδιάζεται έτσι ώστε να ικανοποιούνται οι ανάγκες ανώτερου επιπέδου διαχείρισης, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να χρησιμοποιούν τις δεξιότητές τους για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. Η εκτίμηση των μισθών, της εργασίας, της κατάρτισης και των επιδόσεων πρέπει να ευθυγραμμίζεται με την επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας καθώς και με το συμφέρον των εργαζομένων. Η προσέγγιση του Ανθρώπινου Δυναμικού λειτουργεί μόνο αν οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι αντιμετωπίζονται καλά από την εταιρεία όσον αφορά τα οφέλη, τις αμοιβές, τις κριτικές, τα διαλείμματα, τις διακοπές, τα μπόνους, τις πρακτικές προσλήψεων και την κατάρτιση. Επίσης, η ικανοποίηση των εργαζομένων προέρχεται από ανεπίσημες σχέσεις, πόσο καλά συνδέονται οι εργαζόμενοι μεταξύ τους και τα αφεντικά τους.
Θεωρία έκτακτης ανάγκης
Οι υποστηρικτές της θεωρίας έκτακτης ανάγκης πιστεύουν ότι δεν υπάρχει κανένας τρόπος να διαχειριστεί ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Το ίδιο το περιβάλλον επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι διαχειριστές αντιδρούν και πώς εκτελούν την επιχείρηση. Οι επικριτές της θεωρίας έκτακτης ανάγκης δηλώνουν ότι όλες οι καταστάσεις είναι μοναδικές και ότι η διαίσθηση και η κρίση είναι οι βασικοί τρόποι με τους οποίους ο διαχειριστής μπορεί να λάβει τις κατάλληλες επιχειρηματικές αποφάσεις. Οι προηγούμενες γνώσεις και εμπειρίες δεν μπορούν να βοηθήσουν να επηρεάσουν τις αποφάσεις ή τις πρακτικές διαχείρισης. Η θεωρία είναι αθεωρητική, που σημαίνει ότι είναι σχεδόν αδύνατο να διαψευσθούν αντιφατικές υποθέσεις εναντίον της θεωρίας.
Θεωρία του McGregor
Η Θεωρία του McGregor παρουσιάζει μια αντιφατική ερμηνεία της ανθρώπινης συμπεριφοράς στον εργασιακό χώρο, η οποία αναγνωρίζεται ως Θεωρία Χ και Υ. Η Θεωρία Χ υποθέτει ότι, γενικά, οι άνθρωποι είναι τεμπέληδες και θα αποφεύγουν να εργάζονται όποτε είναι δυνατόν. Η θεωρία Y δηλώνει ότι οι άνθρωποι είναι δημιουργικοί και απολαμβάνουν εργασία. Η θεωρία X προϋποθέτει ότι όταν ικανοποιηθεί μια ανάγκη, ένα άτομο δεν είναι πλέον παρακινημένο. Η θεωρία Y υποθέτει ότι η αδιάλειπτη δίψα ενός ατόμου για αυτοεκτίμηση και αυτοεκκαθάριση δεν μπορεί να ικανοποιηθεί πλήρως.
