Ο σχεδιασμός των ανθρώπινων πόρων ασχολείται με την πρόσληψη, την κατάρτιση και τη διατήρηση των εργαζομένων για την ικανοποίηση των στρατηγικών στόχων της εταιρείας. Αλλά για να προσλάβει, να εκπαιδεύσει και να διατηρήσει ποιοτικούς υπαλλήλους και να προετοιμάσει τις μελλοντικές απαιτήσεις του εργατικού δυναμικού, ο σχεδιασμός των ανθρώπινων πόρων πρέπει να καταβάλει προσπάθειες για να καταλάβει κάποιες διαφορές συμπεριφοράς Οι διαφορές αυτές αφορούν την κατάσταση του εργαζομένου και την προσωπικότητά του. Η προσωπικότητα ενός εργαζόμενου αντανακλά τις αξίες, τις στάσεις και την αντίληψή της.
Προσωπικότητα
Η προσωπικότητα ενός υπαλλήλου μπορεί να περιγραφεί ως τα χαρακτηριστικά που αποτελούν τη συνήθη ή συνεπή του συμπεριφορά. Αυτά τα χαρακτηριστικά σχετίζονται με την ψυχολογία του υπαλλήλου και εκδηλώνονται με διάφορους τρόπους. Η εξωστρέφεια / εσωστρέφεια, ευσυνειδησία, συναισθηματικότητα και συνολική ευχαρίστηση ενός ατόμου σχετίζονται με την προσωπικότητά της. Κατά την εξέταση του προσωπικού του οργανισμού, οι ανθρώπινοι πόροι πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις διαφορές προσωπικότητας κατά την πρόσληψη, τη μεταφορά και την προώθηση. Η επιλογή μιας προσωπικότητας που λειτουργεί προς όφελος ενός οργανισμού μπορεί να είναι ένα δύσκολο έργο. Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν εργαλεία όπως οι εξετάσεις προσωπικότητας για την ανίχνευση και αντιστοίχιση προσωπικοτήτων υποψηφίων εργασίας.
Στάσεις
Οι στάσεις μπορούν να θεωρηθούν συνώνυμες με τις απόψεις. Είναι συχνά αποτέλεσμα προηγούμενων εμπειριών. Ένα άτομο μπορεί να δει ένα συγκεκριμένο άτομο ή μια κατάσταση που βασίζεται σε προηγούμενα περιστατικά. Οι στάσεις είναι ιδιαίτερα δύσκολο να αλλάξουν επειδή έχουν εξελιχθεί ως αποτέλεσμα του περιβάλλοντος ενός ατόμου και της κατάστασης του παρελθόντος. Οι αρνητικές συμπεριφορές μπορούν να πάρουν τη μορφή κριτικής, θυμού, ανυπακοής ή περιφρόνησης. Ενώ ο προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού δεν μπορεί να αλλάξει την προηγούμενη εμπειρία ενός ατόμου, μπορεί να επηρεάσει τις μελλοντικές αντιλήψεις. Αυτό επιτυγχάνεται με τις προσλήψεις, την κατάρτιση και τις προσπάθειες διατήρησης που επικεντρώνονται στην ικανοποίηση των εργαζομένων.
Η επικοινωνία αποτελεί σημαντικό παράγοντα για τη διατήρηση των σχέσεων των εργαζομένων. Μπορεί να μιλήσει ή να μην μιλήσει για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι εργαζόμενοι. Προσανατολισμοί, εκπαιδευτικά προγράμματα και προγράμματα αναγνώρισης, όπως ανταμοιβές, προωθήσεις και επικεντρώνεται σε εμπειρίες που διατηρούν θετικές τις νοοτροπίες των εργαζομένων.
Αξίες
Οι αξίες αναφέρονται στις ανάγκες, τις επιθυμίες, τα συμφέροντα, τις ηθικές υποχρεώσεις, τις συμπαθεί και τις αντιπαθεί. Περιλαμβάνουν ό, τι έχει σημασία για τους εργαζόμενους. Οι αξίες συχνά μαθαίνονται και μπορούν να είναι υποκειμενικές (καλές ή κακές). Ο σχεδιασμός ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να συνεργαστεί με τα διευθυντικά στελέχη για να εξετάσει τι αξίες έχουν οι εργαζόμενοι και πώς ευθυγραμμίζονται με τις αξίες του οργανισμού. Συνδυάζοντας τις αξίες των εργαζομένων με αυτές του οργανισμού, οι στρατηγικοί στόχοι επιτυγχάνονται καλύτερα. Οι εργαζόμενοι είναι επίσης πιο πιθανό να βρουν ικανοποίηση στο χώρο εργασίας.
Αντιλήψεις
Η αντίληψη του εργαζόμενου σχετίζεται με τη στάση στο ότι είναι αποτέλεσμα προηγούμενης εμπειρίας. Η αντίληψη λαμβάνει πληροφορίες από διάφορες αισθήσεις και τις συνδυάζει με τις ανάγκες ενός ατόμου, την εμπειρία και τις προσδοκίες του παρελθόντος. Το αποτέλεσμα είναι πώς ένα άτομο ή εργαζόμενος αντιλαμβάνεται ή βλέπει το εξωτερικό του περιβάλλον.
Η αντίληψη των εργαζομένων είναι ζωτικής σημασίας για τον προγραμματισμό των ανθρώπινων πόρων.Αν ένας υποψήφιος θέλει να αντιληφθεί έναν οργανισμό με αρνητικό τρόπο, πιθανότατα είναι λιγότερο πρόθυμος να εργαστεί για αυτήν την επιχείρηση.
Η διατήρηση των εργαζομένων γίνεται δύσκολη αν η άποψή τους για την εταιρεία έχει αλλάξει. Ο σχεδιασμός του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να συνεχίσει να προσελκύει και να διατηρεί τους εργαζόμενους διατηρώντας μια καταφατική αντίληψη. Αυτό επιτυγχάνεται ευκολότερα εάν οι δράσεις του οργανισμού λάβουν υπόψη τις ανάγκες και τις προσδοκίες των εργαζομένων. Αυτό δείχνει ότι η οργάνωση αξιώνει τους υπαλλήλους της. Η εκπαίδευση για την ασφάλεια των εργαζομένων, οι ανταμοιβές, οι δραστηριότητες που υποστηρίζονται από την εταιρεία και οι προσπάθειες αναγνώρισης, όπως οι αυξήσεις, οι προωθήσεις και οι ανακοινώσεις, μπορούν να επιδείξουν αυτή την αξία και να διατηρήσουν υψηλές τις αντιλήψεις των εργαζομένων.
