Τα εξειδικευμένα κέντρα αποκατάστασης ή οι εγκαταστάσεις νοσηλείας βοηθούν τους ασθενείς να μεταβαίνουν από ένα νοσοκομείο που επιστρέφει σε ένα περιβάλλον στο σπίτι ή σε μια μονάδα μακροχρόνιας περίθαλψης. Οι ασθενείς συνήθως αναφέρονται σε τέτοια κέντρα από γιατρούς ή κοινωνικούς λειτουργούς ή μέσω θετικής από στόμα σε στόμα, από την οικογένεια και τους φίλους.
Αποκτήστε τα Βασικά
Δημιουργήστε βασικά κομμάτια της βιβλιογραφίας μάρκετινγκ που περιγράφουν τις υπηρεσίες σας, ιδιαίτερα τις αναλογίες νοσηλευτών-ασθενών, τις ειδικές παροχές στις εγκαταστάσεις σας, τις επιλογές διαμονής και τους εξειδικευμένους παροχείς φροντίδας. Εάν φροντίζετε για μια συγκεκριμένη ιατρική δημογραφία ή εστιάζετε σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, όπως διαταραχές μνήμης ή φροντίδα καψίματος, υπογραμμίστε ότι στη βιβλιογραφία σας. Μια ιστοσελίδα φωτοβολταϊκά, φυλλάδια και επαγγελματικές κάρτες είναι απαραίτητη προϋπόθεση για το μάρκετινγκ και τη δικτύωση.
Δημιουργία Επαγγελματικών Σχέσεων
Δίκτυο με κοινωνικούς λειτουργούς, γιατρούς, νοσηλευτές και άλλους παρόχους φροντίδας με την εμπλοκή και τη διαφήμιση μέσω τοπικών καταστημάτων επαγγελματικών ενώσεων και οργανισμών, όπως η Εθνική Ένωση Κοινωνικών Εργαζομένων. Παρακολουθήστε ιατρικά συνέδρια και εμπορικές εκθέσεις στην περιοχή σας και εκθέστε ή διανείμετε υλικό μάρκετινγκ σε υποψήφιους πελάτες. Εκπαίδευση και εξειδίκευση του προσωπικού σας και τα σύγχρονα χαρακτηριστικά των εγκαταστάσεων σας όταν μιλάτε με άλλους.
Κάντε προσωπικές επαφές
Επισκεφθείτε ιατρικά και χειρουργικά κέντρα, ιατρεία και νοσοκομεία για να διανείμετε πληροφορίες σχετικά με την εξειδικευμένη μονάδα αποκατάστασής σας. Ορίστε ραντεβού με κοινωνικούς λειτουργούς και διαχειριστές για να προωθήσετε τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων παραπομπής. Δώστε ερωτήσεις σχετικά με το τι αναζητούν οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης κατά την υποβολή συστάσεων και να περιγράψετε πώς η υπηρεσία σας ικανοποιεί αυτές τις ανάγκες.
Διεξαγωγή κοινοτικής προσέγγισης
Αγορά απευθείας σε πιθανούς ασθενείς και τις οικογένειές τους μέσω πρωτοβουλιών κοινοτικής εμβέλειας. Συνεργάζεται με κοινοτικά κέντρα, ανώτερα κέντρα και περιφέρειες υγείας για να διανέμει πληροφορίες και να απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τα οφέλη των ειδικευμένων κέντρων αποκατάστασης. Διεξάγετε ανοιχτά σπίτια και περιηγήσεις έτσι ώστε οι προοπτικές να μπορούν να δουν από πρώτο χέρι το κέντρο σας πριν χρειαστούν τις υπηρεσίες σας. Συμμετέχετε σε κοινοτικές εκθέσεις για την υγεία για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό.
Δημοσίευση
Γράψτε και δημοσιεύστε άρθρα ειδήσεων ή ιστολόγια με μια γραμμή από τον διευθύνοντα σύμβουλό σας, ιατρικό διευθυντή ή επικεφαλής φυσιοθεραπευτή. Επικεντρωθείτε στη διάλυση των μύθων σχετικά με τις εξειδικευμένες εγκαταστάσεις αποκατάστασης, την αντιμετώπιση συχνών ερωτήσεων και την παροχή συμβουλών για τους φροντιστές. Αποκτήστε έναν πόρο παρέχοντας συνδέσμους σε σχετικές πληροφορίες για τις Medicare, Medicaid και τις κοινωνικές υπηρεσίες της περιοχής.
Ζητήστε παραπομπές
Συνεχώς ζητήστε παραπομπές από ικανοποιημένους πελάτες και από παρόχους υγειονομικής περίθαλψης που συνιστούν τακτικά το κέντρο σας. Παρακολούθηση με ευχαριστίες ή δώρα δώρων, όπως λογικές κούπες καφέ, μπουκάλια νερού ή καλάθια δώρων. Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων για ασθενείς και γιατρούς και στείλτε ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφημιστικού ταχυδρομείου σχετικά με νέες υπηρεσίες, ιστορίες επιτυχίας, προφίλ εργαζομένων και άλλες σχετικές ειδήσεις. Εάν είστε ένα μικρό κέντρο, επικεντρωθείτε σε θέματα σχετικά με την εξατομικευμένη περίθαλψη και εξυπηρέτηση πελατών.
