Πολλοί Αμερικανοί κάνουν το λάθος να σκέφτονται τον Καναδά και η Αμερική έχουν βασικά την ίδια κουλτούρα. Όχι μόνο αυτή η πεποίθηση είναι προσβλητική για τους Καναδούς, αλλά αγνοεί επίσης σημαντικές διαφορές στην επιχειρηματική κουλτούρα και των δύο χωρών. Οι αρχάριοι των διεθνών επιχειρήσεων θα έκαναν καλά να συγκρίνουν τις καναδικές και αμερικανικές προσεγγίσεις στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Μια εντονότερη κατανόηση των αποκλίσεων στις επικοινωνίες, τις συναντήσεις, τη διοίκηση και τα στυλ φόρεμα στις δύο χώρες θα ανοίξει το δρόμο για την επιχειρηματική επιτυχία.
Γενικές παρατηρήσεις
Τόσο οι Αμερικανοί όσο και οι Καναδοί ασχολούνται σοβαρά. Απαιτείται επαγγελματισμός και ακρίβεια. Οι Αμερικανοί τείνουν να είναι πιο ενθουσιασμένοι από τους Καναδούς, ειδικά όταν συζητούν επίμαχα ζητήματα. Κατά την επιχειρηματική δραστηριότητα στην Αμερική, αναμένετε μεγάλη εξάρτηση από τα γεγονότα και τους αριθμούς. Μια επιστημονική προσέγγιση είναι ο κανόνας για όλες τις πτυχές των επιχειρήσεων, ακόμη και το τμήμα ανθρώπινων σχέσεων. Σε γενικές γραμμές, οι Καναδοί υιοθετούν μια πιο ομαδική προσέγγιση για την επιχειρηματική τους δραστηριότητα.
Διαβιβάσεις
Όταν συναντώνται επιχειρηματικοί εταίροι για πρώτη φορά, και οι δύο πολιτισμοί αναμένουν μια χειραψία, όχι μια αγκαλιά. Απευθυνθείτε στον συνεργάτη σας ως "κ." ή "κα" ακολουθούμενο από το επώνυμο του ατόμου. Σε γενικές γραμμές θα σας καλέσει να τον καλέσετε με το όνομά του. Μετά την αρχική επαφή, οι ομοιομορφίες τελειώνουν. Οι Αμερικανοί προτιμούν την ομαλή ομιλία. Η διακριτικότητα θεωρείται ως σπατάλη χρόνου. Οι Καναδοί υιοθετούν μια πιο έμμεση, λεπτή προσέγγιση και χρησιμοποιούν ένα αυτοκατασχητικό χιούμορ που οι Αμερικανοί μπορεί να παρερμηνεύσουν.
Συνεδριάσεις
Οι αποκλίνουσες μορφές επικοινωνίας κάνουν τις συναντήσεις των καναδικών και αμερικανικών επιχειρήσεων πολύ διαφορετικές. Οι Αμερικανοί υπερηφανεύονται για την ισότιμη κουλτούρα τους και όλοι ενθαρρύνονται να μιλούν και να διαφωνούν με τους ψηλότερους. Η παθιασμένη αντιπαράθεση μπορεί να οδηγήσει τους πιο καλοδιατηρημένους καναδούς. Αυτές οι αντιπαραθέσεις, ωστόσο, δεν προέρχονται σχεδόν ποτέ από την προσωπική εχθρότητα, αλλά από την επιχειρηματική κουλτούρα της χώρας. Οι καναδοί, από την άλλη πλευρά, διεξάγουν πιο επιφυλακτικές επαγγελματικές συναντήσεις. Εκτεταμένες χειρονομίες αποθαρρύνονται. Οι συναντήσεις τείνουν να αναζητούν αρμονία και συναίνεση, και η διαφωνία είναι πάντα σεβαστή. Ο καθένας αναμένει να πάρει τη σειρά της να μιλήσει, και οι διακοπές που θεωρούνται αγενείς.
Στυλ διοίκησης
Οι καναδοί προτιμούν να διατηρούν ένα γενικά ανεπίσημο στυλ διαχείρισης. Η οικοδόμηση συναίνεσης εκτιμάται και οι καναδικοί διευθυντές θα αναζητήσουν πληροφορίες από διάφορα ενδιαφερόμενα μέρη. Αυτό προστατεύει από τον αυταρχισμό και τη δυσαρέσκεια. Όταν έρχεται σε αυτό, όμως, οι καναδοί εκτιμούν την αποφασιστικότητα κατά το flip-flopping. Στην Αμερική, η διαχείριση εξακολουθεί να είναι πιο ατομικιστική. Οι διευθυντές κρατούνται προσωπικά υπεύθυνοι για τις αποφάσεις. Υποθέτουν ότι οποιαδήποτε συναίνεση θα διαλύσει μόλις μια πρωτοβουλία χτυπήσει βραχώδη εδάφη, έτσι οι Αμερικανοί διαχειριστές είναι λιγότερο πρόθυμοι να συμβιβαστούν και να παίξουν πολιτική. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια και αντιπαράθεση αν οι υφισταμένοι πιστεύουν ότι οι φωνές τους δεν ακούγονται.
Ενδυματολογικός κώδικας
Το τυπικό φόρεμα για τις επιχειρήσεις είναι το ίδιο και για τις δύο χώρες: σκούρα κοστούμια και δεσμοί για άνδρες και παντελόνια ή φούστες με σακάκι για γυναίκες. Πέρα όμως από αυτό, ο κώδικας ένδυσης ποικίλλει ευρέως ανάλογα με τη θέση, τη βιομηχανία και την εταιρική κουλτούρα κάθε ιδρύματος. Στον Καναδά, οι επιχειρήσεις που βασίζονται στην ύπαιθρο τείνουν να είναι πιο ανεπίσημες. στην Αμερική, πιο προοδευτικές βιομηχανίες, όπως η τεχνολογία, τείνουν να έχουν πιο χαλαρούς κώδικες φόρεμα. Κάνετε λίγη έρευνα, μιλήστε με κάποιον στην εταιρεία και φέρτε τόσο επίσημο όσο και ανεπίσημο ρουχισμό για να αποφύγετε την αμηχανία.
