Οι περισσότερες εταιρείες συμμετέχουν σε εκτιμήσεις επιδόσεων, μια διαδικασία που οι εργαζόμενοι και οι εταιρείες χαιρετίζουν. Από τη σκοπιά των εταιρειών, η διαδικασία τους επιτρέπει να αξιολογούν τους υπαλλήλους για την προώθηση, την υποβάθμιση και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τον τερματισμό όταν οι εργαζόμενοι δεν δείχνουν τα απαραίτητα δυνατά για την προώθηση των στόχων των εταιρειών. Ταυτόχρονα, οι αξιολογήσεις των επιδόσεων παρέχουν στους εργαζόμενους οδικούς χάρτες τη δυνατότητα να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε πρόοδο.
ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
Η αποτελεσματική συνεργασία με άλλους εργαζόμενους σε μια επιχείρηση θεωρείται γενικά ως κρίσιμη δύναμη. Οι περισσότερες αξιολογήσεις απόδοσης ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να σχολιάσουν πόσο καλά χτίζουν σχέσεις με τους συμμαθητές τους για να επιτύχουν τους στόχους της εταιρείας. Η ικανότητα εργασίας σε ένα περιβάλλον ομάδας είναι μια σημαντική δεξιότητα που προσθέτει αξία σε έναν υπάλληλο. Οποιοδήποτε έλλειμμα από τον εργαζόμενο σε αυτόν τον τομέα απαιτεί διορθωτικά μέτρα.
Ικανοποίηση των πελατών
Η ικανοποίηση του πελάτη κατατάσσεται υψηλά ως δύναμη των εργαζομένων. Ο "Κόκκινος" Motley, ένας μοναδικός πρόεδρος του περιοδικού Parade, είπε κάποτε: "Τίποτα δεν συμβαίνει μέχρι κάποιος να πουλήσει κάτι." Ιδανικά, κάθε εργαζόμενος επικεντρώνεται στην ικανοποίηση του πελάτη.
Ικανότητα προσαρμογής
Οι εταιρείες και οι εργαζόμενοι αλλάζουν διαρκώς για να βελτιώσουν τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών τους. Η ικανότητα να αντέχει την αλλαγή και να προσαρμόζεται στις νέες διαδικασίες είναι μια ευπρόσδεκτη δύναμη σε κάθε υπάλληλο.
Ανοικτότητα προς νέες ιδέες
Με την εταιρική αλλαγή έρχονται προσεγγίσεις σε προβλήματα που μπορεί να είναι καινούργια στους υπαλλήλους. Είναι ζωτικής σημασίας να τα αγκαλιάσουν. Μια αξιολόγηση των επιδόσεων εστιάζει συχνά στην προθυμία του εργαζομένου να εξετάζει νέες ιδέες. Η ευελιξία στην εταιρική αλλαγή αναγνωρίζεται ως δύναμη σε κάθε εργαζόμενο, είτε εργάζεται σε εργοστάσιο είτε σε ανώτερα διοικητικά στελέχη.
Κοινωνικές ικανότητες
Η σημασία των διαπροσωπικών δεξιοτήτων ενός εργαζομένου δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Θα πρέπει να εργάζεται ομαλά με τους συνομηλίκους. Όταν προωθείται σε υψηλότερα επίπεδα, ο εργαζόμενος θα κληθεί να συσχετιστεί με ανθρώπους πάνω και κάτω από αυτόν σε σημασία.
