Οι τακτικές διαπραγμάτευσης μπορεί να είναι πολύ λεπτές. Μπορεί να πάρει έναν έμπειρο επαγγελματία για να πάρει πάνω τους. Κάθε κόμμα σε ανταγωνιστική διαπραγμάτευση χρησιμοποιεί τη γλώσσα του σώματος, τον τόνο, την εμφάνιση και ακόμη και τον όγκο για να πείσει και να επηρεάσει το άλλο μέρος. Και οι δύο πλευρές θα συνεχίσουν να ανταγωνίζονται έως ότου επικρατήσει ένα μέρος ή μέχρι να ικανοποιηθούν και οι δύο πλευρές και να επιτευχθεί συμφωνία. Οι διαπραγματευτές χρησιμοποιούν πολλές τακτικές για να επηρεάσουν τον αντισυμβαλλόμενο. Η ικανότητα αναγνώρισης κάποιων κοινών συσκευών θα σας βοηθήσει να κρατήσετε τη δική σας.
Προσέξτε για αρνητικές αντιδράσεις.Αυτό είναι επίσης γνωστό ως το "wince." Η συμπεριφορά που προκαλεί σοκ ή απογοήτευση από μια πρόταση έχει ως στόχο να επικοινωνήσει με την περιφρόνηση για την προσφορά, αλλά μπορεί να είναι μια προσπάθεια να σας αποβάλει.
Μην υποτιμάτε τη δύναμη της σιωπής. Η σιωπή μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται άβολα. Είναι ένα εργαλείο που οι επαγγελματίες διαπραγματευτές χρησιμοποιούν για να αντλούν πληροφορίες από το άλλο μέρος.
Δοκιμάστε να παίξετε "καλός αστυνομικός / κακός μπάτσος". Αυτή είναι μια κλασική τεχνική σε ντετέκτιβ δείχνει στην τηλεόραση. Ένα μέλος της διαπραγματευτικής σας ομάδας είναι αμβλύ και παράλογο, άλλο είναι κάτω από τη γη και φιλικό. Ο "κακός αστυνομικός" μπορεί να εκφράσει την οργή και την απογοήτευση της πλευράς σας, κάνοντας "καλό μπάτσο" να παίξει ειρηνευτής, να κερδίσει μερικά σημεία με τον αντίπαλό σας και ίσως να επιτύχει καλύτερη συμφωνία.
Προσοχή για την "κόκκινη ρέγγα". Στις διαπραγματεύσεις, μια κόκκινη ρέγγα αναφέρεται σε μια απόσπαση της προσοχής που ένα κόμμα μπορεί να προσπαθήσει να δημιουργήσει πάνω από ένα μικρό σημείο, οδηγώντας το άλλο κόμμα να χάσει την εστίασή του στα πιο σημαντικά ζητήματα. Ο καλύτερος τρόπος να το χειριστείτε είναι να "σταθμεύσετε" το ζήτημα ή να προτείνετε να συζητηθεί κάποια άλλη στιγμή. Αυτό αναγνωρίζει το ζήτημα, αλλά καθαρίζει το δρόμο για τη συζήτηση μεγαλύτερων στοιχείων.
Προσέξτε για την τελική φάση. Εάν ο αντισυμβαλλόμενος σας κάνει μια προσφορά που είναι πολύ καλή για να είναι αλήθεια, προσέξτε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει όλες τις πτυχές της πρότασης.
Προσοχή στο "δόλωμα και διακόπτης". Οι διαπραγματευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια ελκυστική προσφορά για να σας προσελκύσουν για μια "πραγματική" συμφωνία που είναι λιγότερο προς όφελός σας.
Μην ρίχνετε από ένα τραντέρ. Αυτό είναι ένα άλλο εργαλείο που χρησιμοποιεί ανταγωνιστικούς διαπραγματευτές, καθώς οι άνθρωποι αντιπαθούν την αντιπαράθεση. Αναγνωρίστε το για αυτό που είναι, κρατήστε το δροσερό και επαναλάβετε το τελευταίο σας σημείο.
