Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν τόσο καταστήματα εργοστασίων όσο και καταστήματα λιανικής πώλησης για την προβολή και πώληση των προϊόντων τους. Η διαφορά μεταξύ των δύο βράζει κάτω από τις διαφορετικές εξειδικευμένες αγορές που προσελκύει κάθε μονάδα. Οι αποφάσεις σχετικά με τα εμπορεύματα και τις στρατηγικές πωλήσεων βασίζονται στις προσδοκίες των πελατών για όσους εισέρχονται σε κάθε κατάστημα.
Εταιρικά καταστήματα
Όπως υποδηλώνει το όνομά της, ένα κατάστημα λιανικής πώλησης πωλεί αποκλειστικά τα δικά του εμπορικά σήματα, αντί - όπως ένα πολυκατάστημα - που προσφέρει μια επιλογή εμπορευμάτων από διάφορες διαφορετικές μάρκες. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, για παράδειγμα, θα πωλούσε μόνο τις τηλεοράσεις και τις συσκευές αναπαραγωγής μουσικής της εταιρείας. Ένα κατάστημα ειδών ένδυσης θα πωλούσε τα δικά του μπλουζάκια - όχι μια συλλογή καλύτερων πωλητών για άλλες μάρκες.
Παράγωγα παράγοντα
Ένα κατάστημα πώλησης στο εργοστάσιο πωλεί αποκλειστικά προϊόντα από μια μόνο εταιρία και τους πωλητές της - αλλά όχι απαραίτητα τα ίδια προϊόντα που διατίθενται στα άλλα σημεία λιανικής πώλησης. Ιστορικά, τα καταστήματα πώλησης πώλησαν υπερβολικά ή ελαττωματικά προϊόντα με έκπτωση, για να απαλλαγούν από τα ανεκτίμητα αντικείμενα. Αυτό όμως έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Αντ 'αυτού, οι εταιρείες κάνουν τα προϊόντα αυστηρά σχεδιασμένα για πωλήσεις πωλήσεων.
Κίνητρα αγοραστών
Από την πλευρά της εταιρείας, η μεγάλη διαφορά μεταξύ ενός καταστήματος πώλησης και ενός εταιρικού καταστήματος είναι οι αγοραστές που προσελκύουν. Ένα εταιρικό κατάστημα μπορεί να εξυπηρετεί πελάτες που απλά περιηγούνται χωρίς πρόθεση να πραγματοποιήσουν μια αγορά ή κάποιος που θέλει να δοκιμάσει τα εμπορεύματα πριν ολοκληρώσει την αγορά online. Επομένως, το κατάστημα έχει σχεδιαστεί για να παρουσιάζει προϊόντα, με οθόνες και φωτισμό να προσανατολίζονται προς την κατεύθυνση της λήψης όλων των δυνατοτήτων. Τα στελέχη των πωλήσεων επικεντρώνονται στην απάντηση σε ερωτήσεις, στη διαφήμιση των προϊόντων και στην πεποίθηση του πελάτη να κάνει μια αγορά. Επειδή τα καταστήματα πώλησης είναι γενικά συγκεντρωμένα μαζί, συχνά μίλια από το κέντρο της πόλης, τείνουν να είναι περισσότερο ένας προορισμός. Οι αγοραστές πηγαίνουν εκεί που περιμένουν να αγοράσουν, οπότε ο στόχος γίνεται η αποθήκευση προϊόντων που ικανοποιούν τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους.
Σημεία τιμών
Ένα εταιρικό κατάστημα πιθανότατα θα πουλήσει τα καλύτερα εμπορεύματα που έχει να προσφέρει η επιχείρηση, αλλά θα προσφέρει μια ποικιλία τιμών. Οι αγοραστές μπαίνουν σε ένα κατάστημα ειδών ένδυσης ίσως παρακινημένο από μια συγγένεια για το εμπορικό σήμα ή μια αναζήτηση για ένα μικρό μαύρο φόρεμα, με τιμή ίσως δευτερεύουσα. Αντίθετα, επειδή οι πελάτες εισέρχονται σε καταστήματα πώλησης για να αποκτήσουν καλές προσφορές, τα εμπορεύματα πιθανότατα να έχουν τιμές με τρόπο που να προσφέρουν την αντίληψη της αξίας. Τα high-end εμπορεύματα σε κανονικές τιμές είναι απίθανο να απευθύνονται στους αγοραστές που προσδοκούν μεγάλες προσφορές.
Διαφορετικά Με Σχεδιασμό
Όλο και περισσότερο, η διαφορά μεταξύ των καταστημάτων της εταιρείας και των καταστημάτων πώλησης είναι ότι διαθέτουν διαφορετικά εμπορεύματα από το σχεδιασμό. Για να δίνουν στους πελάτες στα καταστήματα πώλησης τα σημεία τιμών που θέλουν, οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν προϊόντα με φθηνότερα υφάσματα ή λιγότερο λεπτομερείς λεπτομέρειες. Αντί για ένα πουκάμισο με λανθασμένες ραφές, για παράδειγμα, ένα κατάστημα εξόδου μπορεί να έχει πουκάμισα από βαμβάκι που μοιάζουν με ένα πουκάμισο από μαλλί ανώτερης ποιότητας που πωλείται σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης.
