Οι εκτιμήσεις επιδόσεων είναι άχρηστες αιτίες από μια εποχή που πέρασε; Κάποιοι σχολιαστές το σκέφτονται. Αλλά μια καλά δομημένη εκτίμηση επιδόσεων ωφελεί τόσο τον εργαζόμενο όσο και την επιχείρηση με πολλούς τρόπους. Αποκτήστε το σωστό και η αξιολόγηση των επιδόσεών σας μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε και να βελτιώσετε τις κακές επιδόσεις, να επιβραβεύσετε τους αξιόπιστους υπαλλήλους για την αριστεία και να αναπτύξετε τη σταδιοδρομία των βασικών υπαλλήλων. Μπορεί επίσης να βελτιώσει την εμπλοκή προσφέροντας μια ευκαιρία στους υπαλλήλους να δώσουν ανατροφοδότηση στην εταιρεία.
Συμβουλές
-
Οι αξιολογήσεις της απόδοσης σας δίνουν την ευκαιρία να διορθώσετε τις κακές επιδόσεις στην εργασία, να ανταμείψετε την αριστεία, να βοηθήσετε τους εργαζομένους να προωθήσουν τους δικούς τους στόχους σταδιοδρομίας και να δώσουν στους εργαζομένους την ευκαιρία να ακουστούν.
Σημασία αξιολόγησης της απόδοσης
Ενώ ορισμένοι ειδικοί και διευθυντές επιχειρήσεων έχουν επικρίνει εκτιμήσεις επιδόσεων τα τελευταία χρόνια, η ανάγκη για αξιολόγηση της απόδοσης σε έναν οργανισμό είναι τόσο ισχυρή όσο ποτέ. Όταν οι εκτιμήσεις γίνονται τακτικά με προσοχή στις βέλτιστες πρακτικές και τον πραγματικό σκοπό της διαδικασίας, όλοι επωφελούνται. Οι εργαζόμενοι είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για να κάνουν τις δουλειές τους. αισθάνονται ότι υποστηρίζονται από τη διοίκηση και αμφισβητούνται από το έργο τους, ενισχύοντας την αίσθηση δέσμευσής τους. Αυτό με τη σειρά του οδηγεί σε υψηλότερο ποσοστό διατήρησης και αυξημένη αφοσίωση στην εργασία και την εταιρεία.
Οι διευθυντές επωφελούνται από ένα βαθύτερο επίπεδο συνεργασίας με τους υπαλλήλους τους. Μια αρκετά εκπονημένη εκτίμηση που απορρέει από την αίσθηση της αμοιβαίας υποστήριξης και θετικότητας βελτιώνει πραγματικά τις σχέσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων. Ως αποτέλεσμα, ολόκληρη η ομάδα ή το τμήμα απολαμβάνει ένα ομαλότερο περιβάλλον εργασίας και μεγαλύτερη παραγωγικότητα. Τέλος, η ίδια η επιχείρηση επωφελείται όταν δίνεται στους εργαζομένους σαφέστερη δέσμη προσδοκιών, καθώς και στήριξη για την ικανοποίηση αυτών των προσδοκιών. Η παραγωγικότητα αυξάνεται, πράγμα που θα συμβάλει επίσης στη βελτίωση της κατώτατης γραμμής.
Διαχείριση απόδοσης εργαζομένων και εργασίας
Ο πιο συχνά αναφερόμενος στόχος των αξιολογήσεων των επιδόσεων είναι να δίνουν στους υπαλλήλους ανατροφοδότηση σχετικά με το πόσο καλά ικανοποιεί τις προσδοκίες και τα σημεία αναφοράς για τη συγκεκριμένη θέση. Οι εκτιμήσεις αποτελούν μια εξαιρετική ευκαιρία να δοθεί εποικοδομητική κριτική στους εργαζομένους σχετικά με τις πτυχές της απόδοσης της εργασίας που χρειάζονται βελτίωση. Για να επωφεληθεί από αυτή την ευκαιρία, το άτομο που διεξάγει τη συνέντευξη θα πρέπει να προσφέρει συγκεκριμένες προτάσεις για το πώς μπορεί να βελτιωθεί, καθώς και τρόπους με τους οποίους η διοίκηση και η ίδια η εταιρεία μπορούν να υποστηρίξουν τον υπάλληλο στην επίτευξη των στόχων που τέθηκαν στην αξιολόγηση.
Είναι εξίσου σημαντικό να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία αξιολόγησης ως ευκαιρία να αναγνωρίσετε και να επαινέσετε τα δυνατά σημεία και τους τομείς αριστείας του υπαλλήλου. Οι εργαζόμενοι που υπερβαίνουν με συνέπεια ή συντριπτικά τα σημεία αναφοράς για τις θέσεις τους θα πρέπει να ανταμειφθούν με κάποιο τρόπο για τις πρόσθετες προσπάθειές τους. Η διαδικασία θα πρέπει να αναγνωρίζει όλες τις θετικές προσπάθειες πέρα από την επισήμανση προβληματικών περιοχών. Μια διαδικασία αξιολόγησης των εργαζομένων που επικεντρώνεται μόνο σε τομείς που χρειάζονται βελτίωση θα προκαλέσει τελικά τη βαθιά δυσαρέσκεια των εργαζομένων, στερώνοντας την εταιρεία από πολλά από τα οφέλη της διαδικασίας αξιολόγησης.
Ανάπτυξη σταδιοδρομίας των εργαζομένων
Οι περισσότεροι υπάλληλοι δεν σχεδιάζουν να παραμείνουν για πάντα στις τρέχουσες θέσεις τους. Αντ 'αυτού, οι εργαζόμενοι θέλουν να προχωρήσουν και να αναλάβουν μεγαλύτερη ευθύνη μέσω των προαγωγών και της σταδιοδρομίας τους. Μια καλά δομημένη διαδικασία αξιολόγησης των εργαζομένων δίνει στον εργοδότη μια πολύτιμη ευκαιρία να υποστηρίξει τους εργαζόμενους που επιθυμούν μεγαλύτερες προκλήσεις. Με τη σειρά του, αυτό ωφελεί την ίδια την επιχείρηση, καθώς ενισχύει την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη των εργαζομένων. Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία αξιολόγησης για να προσδιορίσετε τους στόχους σταδιοδρομίας του υπαλλήλου και να προγραμματίσουν μελλοντικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, όπως πρόσθετη κατάρτιση, μαθήματα επέκτασης ή νέα έργα.
Δυνατότητα παροχής σχολίων
Η σημασία των αναθεωρήσεων απόδοσης δεν περιορίζεται στην παροχή ανατροφοδότησης στον εργαζόμενο.Είναι επίσης μια μοναδική ευκαιρία για την εταιρεία να επιτρέψει στον εργαζόμενο να προσφέρει ανατροφοδότηση μέσω του διευθυντή που διεξάγει τη συνέντευξη αξιολόγησης. Πάντα να αφήνετε χρόνο να ζητήσετε από τον υπάλληλο ορισμένες ανοικτές ερωτήσεις με σκοπό να την ενθαρρύνουν να μοιράζονται ιδέες:
- Τι πιστεύετε ότι είναι τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες του τμήματος / ομάδας / εταιρείας;
- Πώς η διοίκηση δεν εξυπηρετεί τους υπαλλήλους τώρα, και τι νομίζετε ότι μπορούμε να κάνουμε για να το μετατρέψουμε;
- Αισθάνεστε αρκετά ικανοποιημένοι για να μιλήσετε όταν έχετε μια ιδέα ή ένα πρόβλημα; Εάν όχι, πώς μπορούμε να το αλλάξουμε αυτό;
Οι ερωτήσεις όπως αυτές βεβαιώνουν τους υπαλλήλους ότι οι ιδέες τους είναι πραγματικά ευπρόσδεκτες. Ακούγοντας τις απαντήσεις τους, τους βοηθά να αισθάνονται ακούγονται και εκτιμώνται, γεγονός που με τη σειρά τους αυξάνει το επίπεδο εμπλοκής τους στην εργασία.
Συμβουλές για πιο αποτελεσματικές εκτιμήσεις απόδοσης
Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη διαδικασία αξιολόγησης των υπαλλήλων της εταιρείας σας, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές:
- Προσφέρετε μόνο συγκεκριμένα σχόλια. Χρησιμοποιήστε λεπτομερείς αναφορές σε έργα και συγκεκριμένα καθήκοντα για να δώσετε συγκεκριμένα παραδείγματα. Αυτό βοηθά τους εργαζομένους να δίνουν το σχόλιο ή την παρατήρηση σε μια συγκεκριμένη εμπειρία, η οποία με τη σειρά τους τους βοηθά να μετρήσουν την ανάγκη για αλλαγή.
- Συνδέστε την αξιολόγηση με τα σημεία αναφοράς για τη θέση. Ο εργαζόμενος θα έπρεπε να έχει λάβει αντίγραφο αυτών των σημείων αναφοράς όταν προσλαμβάνεται ή κάποια στιγμή αμέσως μετά. Αυτό βοηθά στη διατήρηση της διαφάνειας της διαδικασίας αξιολόγησης και στηρίζει τον υπάλληλο στην εκπλήρωση των απαιτήσεων της εργασίας.
- Ξεκινήστε πολύ πριν από τη συνέντευξη. Μην περιμένετε μέχρι την τελευταία στιγμή να παρατηρήσετε βιαστικά παρατηρήσεις ή να προετοιμάσετε το έντυπο αξιολόγησης. Προγραμματίστε υπενθυμίσεις λίγους μήνες πριν από την εκτίμηση. Στην ιδανική περίπτωση θα πρέπει να προσέχετε όλο το χρόνο, σημειώνοντας σκέψεις και υπενθυμίσεις σχετικά με συγκεκριμένα θέματα, σχέδια και θέματα επιδόσεων που συμβαίνουν καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους.
- Μην ξεχάσετε να ακολουθήσετε. Ελάτε μαζί με ένα προτεινόμενο σχέδιο δράσης για τους υπαλλήλους και ακολουθήστε για να βεβαιωθείτε ότι πληρούν τους στόχους. Βρείτε επίσης τρόπους με τους οποίους η εταιρεία μπορεί να υποστηρίξει τον υπάλληλο για την επίτευξη αυτών των στόχων. Μην αφήσετε την συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο να είναι το άθροισμα της αλληλεπίδρασης.
