Όταν ένα άτομο σχηματίζει μια σχέση, προσωπική ή επαγγελματική, μπορεί να αρχίσει να επιθυμεί και να εργάζεται προς επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Για παράδειγμα, ένας γονέας μπορεί να επιθυμεί το παιδί της να αποκτήσει καλούς βαθμούς. Εάν δύο ή περισσότερες σχέσεις έχουν ασυμβίβαστους στόχους, το άτομο μπορεί να λαμβάνει αποφάσεις που ωφελούν τη μία πλευρά από την άλλη. Αυτό ονομάζεται "σύγκρουση συμφερόντων". Αν και δεν είναι πάντοτε δυνατό να εξαλειφθούν οι συγκρούσεις συμφερόντων, η συχνότητα και η βαρύτητα τέτοιων καταστάσεων μπορεί να μειωθούν με μετριασμό.
Πρόληψη
Ο καλύτερος τρόπος για τον μετριασμό των συγκρούσεων συμφερόντων είναι να τους αποφύγετε καταρχάς. Μην δεχτείτε ρόλους και ευθύνες ασυμβίβαστες με τα υπάρχοντα ενδιαφέροντά σας. Παρέχετε στους εργαζόμενους ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης που αυξάνουν τη γνώση σε θέματα δεοντολογίας. Μετά από μια σύγκρουση, εργάζονται για να ξεφύγετε από μια υποχρέωση ή την άλλη για να μετριάσετε το πρόβλημα.
Δημόσια Αποκάλυψη
Αποφύγετε να κρύβετε τους ρόλους και τις ευθύνες σας. Η αποκάλυψη των συμφερόντων σας σε ένα δημόσιο φόρουμ δίνει τη δυνατότητα σε δυνητικούς εταίρους να καθορίσουν την πορεία δράσης τους. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια γνωστή πολιτική που σας εμποδίζει να δεχτείτε δώρα, είναι λιγότερο πιθανό να σας προσφέρουμε συμβιβαστικά δώρα. Κάνοντας τη θέση σας δημόσια, αναπτύσσετε επίσης ένα ακροατήριο στο οποίο είστε υπεύθυνοι. Η διαφάνεια αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις κυβερνητικές υπηρεσίες.
Ακολουθήστε τη διαδικασία
Οι οργανισμοί και τα αρμόδια όργανα δημιουργούν εκτεταμένες διαδικασίες και κατευθυντήριες γραμμές για τη διαχείριση συγκρούσεων συμφερόντων. Αυτή η τεκμηρίωση μπορεί να περιλαμβάνει κανόνες και καταλόγους απαγορευμένων δραστηριοτήτων. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι της πόλης στη Νέα Υόρκη πρέπει να απέχουν από τη χρήση εξοπλισμού πόλης για την εκτέλεση εθελοντικών δραστηριοτήτων. Κάνετε αυτό το πρότυπο διαθέσιμο σε όλους τους εργαζομένους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να το διαθέσετε και σε όλους τους δυνητικούς πελάτες.
Αναζήτηση διαμεσολάβησης
Οι οργανισμοί που αλιεύονται σε περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων μπορούν να ζητήσουν βοήθεια από αμερόληπτο τρίτο μέρος. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η επαγγελματική τους ακεραιότητα διακυβεύεται από τη σύγκρουση. Τα μη κερδοσκοπικά, τα θρησκευτικά και τα πρακτορεία της πόλης μπορούν συχνά να εξασφαλίσουν τον εν λόγω δικηγόρο δωρεάν.
Επίγνωση
Να είστε ενήμεροι για τους ρόλους και τις ευθύνες σας. Αναγνωρίζοντας τη θέση και τα ενδιαφέροντά σας, δεσμεύετε τις δεσμεύσεις σας να υποστηρίξετε ορισμένες πεποιθήσεις. Ελέγξτε όλες τις νομικά δεσμευτικές συμφωνίες πριν υπογράψετε για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται. Επαναβάστε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τις συμβάσεις για να βεβαιωθείτε ότι καμία πρόσφατη ενέργεια δεν έχει παραβιάσει τη συμφωνία.
Τη μη δημοσιοποίηση
Διατηρείτε τα διαφορετικά σας ενδιαφέροντα ξεχωριστά όποτε είναι δυνατόν. Μην συζητάτε προσωπικές, θρησκευτικές, κοινωνικές ή πολιτικές απόψεις στην εργασία. Ποτέ μην ζητάτε από τους υπαλλήλους προσωπικές ερωτήσεις. Σε περίπτωση που οι πληροφορίες πρέπει να εξασφαλιστούν για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των ατόμων ή μιας επιχείρησης, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο ή ιατρικό επαγγελματία. (π.χ., υποψιάζεστε ότι ένας υπάλληλος που πάσχει από διπολική διαταραχή έχει κάνει άσχημες επιχειρηματικές αποφάσεις.)
