Η καλή επιχειρηματική διαχείριση δεν είναι μόνο θέμα του τρόπου με τον οποίο ένα άτομο ασχολείται με τους παράγοντες που μπορούν να ελέγξουν, αλλά για το πώς αντιδρούν στα πράγματα που δεν μπορούν. Μια μεγάλη ποικιλία παραγόντων, όπως η ζήτηση των καταναλωτών, η συνολική οικονομία, το κόστος των πρώτων υλών, το πολιτικό και νομικό τοπίο και οι ενέργειες ανταγωνιστικών εταιρειών έχουν άμεσο αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή μιας επιχείρησης.
Οικονομικός
Η συνολική οικονομία είναι ένας από τους πιο προφανείς εξωτερικούς περιβαλλοντικούς παράγοντες που επηρεάζουν τις επιχειρήσεις. Καμία επιχείρηση δεν έχει τεράστιες επιπτώσεις στη συνολική οικονομία, αλλά οι επιχειρήσεις πρέπει πάντα να ανταποκρίνονται στις οικονομικές αλλαγές. Σε μια ισχυρή οικονομία μια επιχείρηση μπορεί να ασκήσει μεγάλη ευελιξία όσον αφορά τις τιμές, τα έξοδα και τις μισθώσεις. Όταν η οικονομία κάνει κακή κατάσταση, τα εισοδήματα μειώνονται και η ανεργία είναι υψηλή. Μια επιχείρηση πρέπει να είναι πολύ προσεκτική όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο κοστίζει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και επιδεικνύει προσοχή όσον αφορά τις δαπάνες.
Καταναλωτικές ανάγκες
Οι αλλαγές στη στάση και τη ζήτηση των καταναλωτών μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, τις τελευταίες δεκαετίες αυξήθηκε η ζήτηση για φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα. Οι εταιρείες έπρεπε να ανταποκριθούν σε αυτή τη ζήτηση όσον αφορά το είδος των προϊόντων που παράγουν, τον τρόπο συσκευασίας των προϊόντων αυτών και τον τρόπο και τον τόπο παραγωγής των προϊόντων αυτών. Οι αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες, τον τρόπο ζωής, τις προτιμήσεις και τη λαϊκή μόδα πρέπει να ληφθούν υπόψη στις επιχειρήσεις.
Πολιτικά και Νομικά
Το εξωτερικό περιβάλλον μιας επιχείρησης επηρεάζεται συχνά από το πολιτικό και νομικό κλίμα. Πράγματα όπως η κυβερνητική ρύθμιση, ο φόρος επί των πωλήσεων, οι εταιρικοί φόροι και οι εισαγωγικοί δασμοί μπορούν να έχουν αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή της εταιρείας. Επιπλέον, οι περιβαλλοντικοί και υγειονομικοί κανονισμοί μπορούν να επιφέρουν αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση ασκεί τις δραστηριότητές της. Σε ορισμένες περιπτώσεις ορισμένα προϊόντα ή τμήματα αυτών των προϊόντων μπορούν να απαγορευτούν ή να αποδειχθούν μη ασφαλή, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ανάκληση προϊόντων. Σε άλλες περιπτώσεις, οι εισαγωγές από ή οι εξαγωγές σε μια δεδομένη χώρα μπορεί να διακοπεί λόγω της διεθνούς πολιτικής.
Ανταγωνισμός
Οι ανταγωνιστές μιας εταιρείας αποτελούν μέρος του εξωτερικού περιβάλλοντος. Καμία επιχείρηση δεν ελέγχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι ανταγωνιστικές επιχειρήσεις ή τις τιμές τους, τη διαφήμιση, την κατασκευή, τη μίσθωση ή τις μεθόδους πώλησης. Οι ανταγωνιστικές εταιρείες θα επηρεαστούν προφανώς από πολλούς από τους ίδιους εξωτερικούς περιβαλλοντικούς παράγοντες, όπως οι πολιτικές, κοινωνικές και οικονομικές αλλαγές. Ορισμένοι περιβαλλοντικοί παράγοντες μπορεί επίσης να διαφέρουν. Για παράδειγμα, οι εταιρείες που εδρεύουν σε διαφορετικές χώρες ή των οποίων η μεταποίηση λαμβάνει χώρα σε διάφορες χώρες επηρεάζονται με διαφορετικό τρόπο από το πολιτικό και οικονομικό περιβάλλον. Τελικά, το αποτέλεσμα του ανταγωνισμού συχνά καταλήγει σε ποια εταιρεία έχει την καλύτερη δυνατή προσαρμογή στο περιβάλλον της.
