Οι επιχειρηματίες που σχεδιάζουν να ξεκινήσουν ένα νέο επιχειρηματικό εγχείρημα θα πρέπει να εξετάσουν τις διαφορές μεταξύ ενός ηλεκτρονικού επιχειρείν και ενός παραδοσιακού επιχειρηματικού μοντέλου. Οι διαφορές δεν υποδηλώνουν ότι το ένα είναι καλύτερο από το άλλο. Ένα μοντέλο μπορεί να είναι πιο κατάλληλο για ορισμένους τύπους προϊόντων και υπηρεσιών για επιχειρήσεις. Ορισμένες επιχειρήσεις επωφελούνται από ένα συνδυασμό των δύο μοντέλων.
Διαφορές στα γενικά έξοδα
Τα μοντέλα ηλεκτρονικού επιχειρείν έχουν γενικά χαμηλότερα έξοδα εναέριας και εκκίνησης σε σύγκριση με τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα με τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος. Η εξάλειψη της ανάγκης ενοικίασης θέσεων, του προσωπικού και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που είναι απαραίτητα με τοποθεσίες τούβλων και κονιάματος βοηθούν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την κερδοφορία.
Εκείνοι που επιλέγουν ένα μοντέλο τούβλου και κονιάματος χρειάζονται επίσης μια παρουσία ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα έξοδα Web για ανάπτυξη και μάρκετινγκ δεν εξαλείφονται στα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα.
Πολλά νέα μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ θυγατρικών με μεγάλες εταιρείες όπως το Amazon ή εταιρείες drop-ship όπως το Shopify. Αυτό το μοντέλο μειώνει περαιτέρω τα γενικά έξοδα, εξαλείφοντας πλήρως την ανάγκη απογραφής.
Σημασία της ευκολίας των καταναλωτών
Η ανάπτυξη των διαδικτυακών εμπόρων λιανικής πώλησης όπως το Amazon κατέστησε δύσκολο για τα παραδοσιακά καταστήματα να ανταγωνίζονται με τους καταναλωτές που αναζητούν μια βολική εμπειρία αγορών. Ωστόσο, εξακολουθεί να υπάρχει μια ομάδα καταναλωτών που προτιμούν τη διαδικασία μιας ζωντανής αγοραστικής εμπειρίας και την ευκαιρία να εξετάσουν τα προϊόντα ή να δοκιμάσουν τα ρούχα. Υπάρχουν και άλλοι που απολαμβάνουν την προσωπική αλληλεπίδραση που παρέχουν οι επιχειρήσεις τούβλων και κονιάματος.
Δεν είναι όλες οι επιχειρήσεις προσαρμόσιμες για αυστηρά πρότυπα ηλεκτρονικού επιχειρείν. Οι δικηγόροι, οι γιατροί και οι οδοντίατροι δεν μπορούν να παρέχουν αποκλειστικά υπηρεσίες στο διαδίκτυο.
Διάφορες στρατηγικές μάρκετινγκ
Οι επιχειρήσεις που είναι αποκλειστικά σε απευθείας σύνδεση έχουν συνήθως πολύ μεγαλύτερο προϋπολογισμό ψηφιακής μάρκετινγκ από μια παραδοσιακή επιχείρηση. Οι παραδοσιακές επιχειρήσεις συνήθως διαφοροποιούν το μάρκετινγκ για να προσελκύσουν πελάτες τόσο από τις τοπικές περιοχές όσο και από τα δημογραφικά στοιχεία του διαδικτύου.
Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ξοδεύουν περισσότερο χρόνο στο blog, τα social media και τις διαφημίσεις μηχανών αναζήτησης. Οι σελίδες του Facebook έχουν γίνει δημοφιλείς δρόμοι για το μάρκετινγκ του ηλεκτρονικού επιχειρείν και τη συνειδητοποίηση της μάρκας του ιού. Ορισμένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου βασίζονται αποκλειστικά σε καμπάνιες μάρκετινγκ χαμηλού ή μη προϋπολογισμού, ενώ άλλοι χορηγούν διαφημίσεις με μεγάλες καμπάνιες προϋπολογισμού.
Οι παραδοσιακές εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά τις ίδιες λεωφόρους σε απευθείας σύνδεση, αν και μερικές φορές σε μικρότερο βαθμό. Τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων ενδέχεται να χρειάζονται διαφημίσεις εκτύπωσης, ταχυδρομικές αποστολές και άλλες διαφημίσεις εξειδικευμένες, όπως διαφημίσεις σε παγκάκια λεωφορείων ή φορτάμαξες. Οι διαφημίσεις ραδιοφώνου και τηλεόρασης σε μια τοπική αγορά είναι άλλοι τρόποι με τους οποίους οι παραδοσιακές επιχειρήσεις στοχεύουν νέους πελάτες.
Φήμη στους Καταναλωτές
Τα καταστήματα τσιμέντου τείνουν να δίνουν στους καταναλωτές μεγαλύτερη εμπιστοσύνη ότι η επιχείρηση είναι νόμιμη. Το να είσαι σε θέση να περπατάς, να βλέπεις το απόθεμα και να φύγεις με άμεση εξυπηρέτηση είναι ένας μεγάλος παράγοντας για να κρατήσεις τους καταναλωτές σε παραδοσιακές επιχειρήσεις.
Τα νέα μοντέλα ηλεκτρονικού επιχειρείν χρειάζονται χρόνο για να αναπτύξουν μια σταθερή φήμη στο διαδίκτυο. Παίρνει συνεπή και στοχευμένο μάρκετινγκ για να κρατήσει την αγορά-στόχο εμπλακεί.
Χρόνος και προσβασιμότητα
Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πάντα ανοιχτές και οι καταναλωτές μπορούν συνήθως να ολοκληρώσουν μια συναλλαγή μέσα σε λίγα λεπτά. Η οδήγηση προς και από μια παραδοσιακή επιχείρηση, η προβολή του εμπορεύματος και η ομιλία με τους πωλητές - ακόμα και η πιθανότητα να παραμείνουν στη γραμμή που περιμένουν να τα ελέγξουν - όλα παίρνουν πολύτιμο χρόνο. Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες 24 ώρες την ημέρα κάθε μέρα της εβδομάδας.
Λίγες παραδοσιακές επιχειρήσεις είναι ανοιχτές 24 ώρες την ημέρα, αν και μερικές είναι. Οι περισσότερες επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων κλείνουν στις διακοπές, και πολλές είναι ανοιχτές μόνο πέντε ή έξι ημέρες την εβδομάδα.
