Οι ηθικές ελλείψεις στον χώρο εργασίας αυξάνονται. Το ποσοστό των εργαζομένων που είχαν σημειώσει τουλάχιστον μία παραβίαση δεοντολογίας στο χώρο εργασίας ήταν 56%, σύμφωνα με μια Έρευνα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας για το 2007 από το Κέντρο Ηθικής Δεοντολογίας (ERC), αυξημένη κατά 3% από το 2005. Οι πλέον επικρατούσες καταχρήσεις περιλαμβάνουν συγκρούσεις το ενδιαφέρον και απλά ψέματα, σύμφωνα με την έρευνα. Οι περισσότερες καταχρήσεις διαπράττονται σε προσωπικό και όχι οργανωτικό επίπεδο. Ωστόσο, όλα τα ηθικά λάθη είναι επικίνδυνα και επιζήμια για μια εταιρεία και τους εργαζομένους της. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν τα σήματα δεοντολογικού κινδύνου στον χώρο εργασίας.
Προφανή Σημάδια
Ορισμένα σημεία δεοντολογικού κινδύνου είναι προφανή. Κάθε εντολή που παραβιάζει το νόμο πρέπει να αποτελεί προειδοποίηση. Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε οποιαδήποτε οδηγία που απομακρύνεται από τις δηλωμένες αξίες ή τις αποδεκτές διαδικασίες της εταιρείας, σύμφωνα με τον Don Blohowiak του Ινστιτούτου LeadWell. Οι εντολές για την αλλαγή της τεκμηρίωσης - για παράδειγμα, η πλαστογράφηση πληροφοριών ή η καταστροφή αρχείων - είναι επίσης δεοντολογικά σημάδια κινδύνου. Μια άλλη κόκκινη σημαία θα είναι κάθε αίτημα να ορκιστεί κάποιος υποταγή ή να υπογράψει έναν όρκο μυστικότητας.
Λεπτές επιγραφές
Οι καταχρήσεις υψηλού προφίλ αντιπροσωπεύουν ένα μικρό ποσοστό επιχειρηματικών ζημιών που προέρχονται από κακή ηθική συμπεριφορά, σύμφωνα με τον Frank Navran, ιδρυτή της Navran Associates. Τα περισσότερα χρήματα που χάνονται από την ανήθικη συμπεριφορά προέρχονται από ανεπαίσθητες απώλειες. Σε ένα άρθρο του ERC του 2002, η Navran χρησιμοποιεί «σαμποτέρ» ως μνημονική συσκευή για να επισημάνει τα ελαφρά σήματα κινδύνου δεοντολογίας στο χώρο εργασίας:
- Τραυματιζόμενοι - τοποθέτηση κατηγοριών όπου δεν ανήκουν.
- Αποκλεισμός - αποτυχία αποδοχής ευθύνης.
- Budgeteering - πλαστογράφηση οικονομικών πληροφοριών όπως προϋπολογισμοί.
- Υπερβολικές προοπτικές - που δεν τηρούν τις υποσχέσεις.
- Φρουρά του χλοοτάπητα - ελέγχοντας υπερβολικά.
- Κτίριο αυτοκρατορίας - συσσώρευση εξουσίας και εξουσία.
- Ελαττώματα - δεν ικανοποιούν τις ελάχιστες προσδοκίες.
- Αποφυγή κινδύνου - η προσφυγή σε μια ασφαλή (αλλά λανθασμένη) θέση.
- Sharp μολύβι - overinflating αποτελέσματα.
Επικίνδυνες φράσεις
Το Blohowiak του LeadWell αναφέρει επίσης αυτές τις φράσεις που έκαναν οι ανώτεροι υπάλληλοι ενός υπαλλήλου ως αυτές που μπορεί να σηματοδοτούν ηθικές απώλειες στο χώρο εργασίας. Αυτά περιλαμβάνουν:
- "Κανένας δεν θα παρατηρήσει καν."
- "Τεχνικά, αυτό δεν είναι παράνομο."
- «Βασίζομαι στην πίστη σου».
- "Μπορεί να μην φαίνεται όπως αυτό, αλλά αυτό είναι πραγματικά για το καλύτερο."
- "Δεν σας λέω να το κάνετε αυτό, αλλά …"
- "Αυτό δεν πηγαίνει πέρα από αυτό το δωμάτιο …"
Οργανωτικά Σήματα
Ο ιστότοπος διαχείρισης-ζητημάτων επισημαίνει επίσης ορισμένους δείκτες ότι ένας οργανισμός ενδέχεται να βρίσκεται στα πρόθυρα ευρείας παραπτώσεως:
- Η συζήτηση σχετικά με τις τρέχουσες πολιτικές και διαδικασίες καταργείται.
- Αρνητικά νέα συχνά περιστρέφονται.
- Η διαχείριση δεν μοιράζεται πληροφορίες.
- Τα βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα τονίζονται και συνδυάζονται με αναπόφευκτες προσδοκίες.
- Η διοίκηση πιστεύει στον χειρισμό πελατών ή πελατών.
- Οι τιμές της εταιρείας δεν συζητούνται.
Οι "αρνητικοί χώροι εργασίας" ενθαρρύνουν την παράνομη συμπεριφορά, σύμφωνα με το ERC που εδρεύει στην Ουάσινγκτον, DC. Το κέντρο επισημαίνει τρεις προϋποθέσεις που δημιουργούν αρνητικούς χώρους εργασίας:
- Μια δυσαρέσκεια με τις πληροφορίες των ανώτατων στελεχών και των εποπτικών αρχών.
- Μια δυσπιστία στην ανώτατη διοίκηση, τους εποπτικούς και τους συναδέλφους, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για τήρηση υποσχέσεων και δεσμεύσεων.
- Ένα σύστημα που επιβραβεύει τους εργαζόμενους, ακόμη και αν τα μέσα επίτευξής τους είναι ύποπτα.
Τι να κάνω
Εάν εντοπίσετε σημεία δεοντολογικού κινδύνου στο χώρο εργασίας ή χρειάζεστε βοήθεια για να κάνετε μια ηθική απόφαση, θα πρέπει πρώτα να απευθυνθείτε στον διευθυντή ή τον προϊστάμενό σας. Μπορεί να χρειαστεί να μεταβείτε σε ανθρώπινους πόρους ή, αν η επιχείρησή σας έχει ένα, το νομικό τμήμα. Το γραφείο δεοντολογίας του Texas Instruments Corp. περιέχει ορισμένες ερωτήσεις που χρησιμεύουν ως κατευθυντήριες γραμμές για την αναγνώριση μιας ηθικής απόφασης ή προβλήματος. Περιλαμβάνουν:
- Πώς θα νιώσετε αύριο εάν το κάνετε αυτό;
- Οι προσωπικοί σας στόχοι έρχονται σε σύγκρουση με τους επαγγελματικούς σας στόχους;
- Οι αποφάσεις σας θα δημιουργήσουν ισχυρά συναισθήματα ή θα προκαλέσουν διαμάχες;
