Όλες οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν κινδύνους από διάφορες πηγές, εσωτερικές και εξωτερικές. Τα δύο βασικά μέσα διαχείρισης του κινδύνου είναι ο περιορισμός του κινδύνου και ο προγραμματισμός έκτακτης ανάγκης. Ο μετριασμός του κινδύνου επικεντρώνεται στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων από τη στιγμή που προκύπτουν, ενώ ο προγραμματισμός έκτακτης ανάγκης αναφέρεται στην ύπαρξη εναλλακτικής πορείας δράσης όταν σχεδιάζονται επιφάνειες κινδύνου - με άλλα λόγια, έχοντας σχέδιο Β.
Μείωση κινδύνου
Ο μετριασμός του κινδύνου είναι μια μορφή ελέγχου ζημιών. Ενώ η εστίαση του μετριασμού των κινδύνων αφορά τις ενέργειες που πρέπει να αναληφθούν μετά την εμφάνιση του κινδύνου, οι στρατηγικές αντιμετώπισης των κινδύνων μιας εταιρείας πρέπει να σχεδιάζονται εκ των προτέρων, να εγγράφονται και να γνωστοποιούνται στους βασικούς ανθρώπους του οργανισμού.
Σχεδιασμός έκτακτης ανάγκης
Ο προγραμματισμός έκτακτης ανάγκης έχει ένα πλάνο υποστήριξης σε περίπτωση εμφάνισης κινδύνου και αναστέλλει μια υπόθεση στην οποία βασίστηκε το αρχικό σχέδιο. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να υποθέσει ότι ένα νέο προϊόν που αναπτύσσει δεν θα αντιμετωπίσει σοβαρό ανταγωνισμό για πέντε χρόνια. Εάν ένας ισχυρός ανταγωνιστής εμφανιστεί μετά από λίγους μόνο μήνες, η εταιρεία μπορεί να χρειαστεί να ακολουθήσει μια νέα στρατηγική, εστιάζοντας περισσότερο στην ανταγωνιστική θέση από την ανάπτυξη της αγοράς για το προϊόν της.
Αναγνώριση κινδύνου
Βασική πτυχή τόσο του μετριασμού του κινδύνου όσο και του σχεδιασμού έκτακτης ανάγκης είναι η ικανότητα εντοπισμού των πιθανών κινδύνων προτού προκύψουν και ο σχεδιασμός στρατηγικών μετριασμού ή έκτακτης ανάγκης. Ένας δημοφιλής τρόπος για τον εντοπισμό των κινδύνων είναι να σκεφτούμε τις υποθέσεις που αποτελούν το επιχειρηματικό σχέδιο ή το μοντέλο μιας επιχείρησης και να ρωτήσουμε τι θα συνέβαινε εάν οι υποθέσεις αυτές αποδείχθηκαν ψευδείς.
Στάθμιση κινδύνου
Εκτός από τον εντοπισμό δυνητικών κινδύνων, μια επιχείρηση πρέπει να δώσει προτεραιότητα στις προσπάθειές της για μετριασμό και σχεδιασμό έκτακτης ανάγκης στους πιο σημαντικούς κινδύνους. Μια κοινή τεχνική είναι να απαριθμήσουμε όλους τους πιθανούς κινδύνους και να τις τοποθετήσουμε σε μια μήτρα δύο προς δύο, με τον κάθετο άξονα να αντιπροσωπεύει τη σοβαρότητα του κινδύνου και τον οριζόντιο άξονα να αντιπροσωπεύει την πιθανότητα του κινδύνου. Οι κίνδυνοι στο ανώτερο δεξιό τεταρτημόριο - το πιο σοβαρό και πιθανότερο - θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπιστούν.
