Η επικράτηση μεγάλων εταιρικών σκανδάλων με την πάροδο των ετών βοήθησε στην αύξηση της ευαισθητοποίησης του κοινού σε δύο μεγάλες έννοιες δεοντολογίας - ενδιαφερόμενα μέρη και ηθικά διλήμματα. Ενώ αυτές οι έννοιες δεν είναι μοναδικές στη μελέτη των επιχειρήσεων, τείνουν να εφαρμόζονται πιο συχνά στην ηθική εταιρική λήψη αποφάσεων. Για παράδειγμα, το κίνημα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης αποτελεί άμεση εφαρμογή αυτών των ιδεών στις επιχειρήσεις. Αλλά τι ακριβώς εννοούν;
Ενδιαφερόμενα μέρη
Τα ενδιαφερόμενα μέρη ορίζονται ευρέως ως όποιος επηρεάζεται από την απόφαση του υπεύθυνου λήψης αποφάσεων. Μερικά παραδείγματα εταιρικών φορέων θα είναι μέτοχοι, εργαζόμενοι, πελάτες, προμηθευτές, χρηματοδότες, οικογένειες εργαζομένων και η κοινότητα στην οποία βρίσκεται η εταιρεία. Οι ενδιαφερόμενοι φορείς θα μπορούσαν επίσης να σχετίζονται λιγότερο άμεσα με τις δραστηριότητες μιας εταιρείας. Για παράδειγμα, οι φορολογούμενοι που αργότερα πρέπει να χρηματοδοτήσουν κρατική διάσωση μιας προβληματικής επιχείρησης, της κυβέρνησης και ακόμη και εκείνων που υποφέρουν από τις επιπτώσεις της εταιρικής ρύπανσης είναι όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς συμμετέχουν σε αποφάσεις.
Ηθικά διλήμματα
Ένα ηθικό δίλημμα εμφανίζεται όταν έχετε την ηθική υποχρέωση να ακολουθείτε δύο διαφορετικές πορείες δράσης, αλλά οι περιστάσεις της κατάστασης επιτρέπουν μόνο σας να επιλέξετε ένα από τα δύο μαθήματα. Ένα παράδειγμα θα ήταν η αναφορά ανήθικων αδικημάτων από έναν προϊστάμενο που εμπλέκεται σε κάποια μορφή εταιρικής απάτης. Πολλοί εργαζόμενοι σε αυτή την κατάσταση θα συγκρούονταν στο φόβο τους να χάσουν τη δουλειά τους, καθιστώντας δύσκολη την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους για την παροχή των οικογενειών τους. Ωστόσο, μη αναφέροντας την αδικία, έθεσαν σε κίνδυνο άλλους ενδιαφερόμενους.
Ενδιαφερόμενα μέρη και ηθικά διλήμματα
Η αναγνώριση των πιθανών ενδιαφερομένων είναι απαραίτητη για την ηθική συμπεριφορά. Η αδυναμία εντοπισμού των ενδιαφερομένων έχει οδηγήσει πολλούς σε ανήθικες αποφάσεις χωρίς να συνειδητοποιήσουν ότι είχαν πρώτα ένα ηθικό δίλημμα. Για χρόνια οι εταιρείες τήρησαν νόμιμα το σκοπό της κερδοφορίας. Αρχικά, αυτό ακούγεται λογικό και ηθικό. ωστόσο, οδήγησε επίσης σε πολλά εταιρικά σκάνδαλα όπου οι εταιρείες έφταναν στα νόμιμα όρια και παρόλο που ποτέ δεν διασχίζονταν νόμιμους περιορισμούς, η κακή λήψη αποφάσεων τους έβλαπτε πολλά εκατομμύρια ενδιαφερομένων. Για παράδειγμα, εδώ και πολλές δεκαετίες οι εταιρείες χαρτιού ρυπαίνουν συνήθως και νομίμως τα ποτάμια και τις λίμνες, καθιστώντας το νερό ακατάλληλο για τους ανθρώπους και ακατοίκητο για τα ψάρια και τα ζώα.
Αντιμετωπίζοντας τα ηθικά διλήμματα
Δυστυχώς, δεν υπάρχει τέλεια μέθοδος αντιμετώπισης των ηθικών διλημμάτων. Ανεξάρτητα από την επιλογή σας, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε και να αποδεχτείτε τις συνέπειες των ενεργειών σας. Ωστόσο, υπάρχουν δύο τρόποι να εξετάσουμε την κατάστασή σας για να σας βοηθήσουμε να λάβετε μια απόφαση. Ο πρώτος τρόπος είναι να αξιολογήσετε τις πιθανές ενέργειες που μπορείτε να λάβετε και στη συνέχεια να επιλέξετε την πορεία που είναι τουλάχιστον ηθικά προβληματική. Το δεύτερο περιλαμβάνει την ανάλυση των πιθανών αποτελεσμάτων των ενεργειών σας και την επιλογή της πορείας δράσης με τα περισσότερα οφέλη ή τις λιγότερες βλάβες.
