Ενώ πολλοί από εμάς θέλουμε να πιστεύουμε ότι είμαστε καλοί ακροατές, το γεγονός είναι ότι συχνά αποτυγχάνουμε να κατανοήσουμε το πλήρες νόημα αυτού που λέγεται. Όχι μόνο μερικές φορές ξεχνάμε να ακούσουμε, αλλά μερικές φορές ξεχνάμε να ακούσουμε με κατανόηση. Υπάρχουν πολλές συνήθειες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διασφαλίσουμε την ενεργό και παραγωγική ακρόαση, ανεξάρτητα από το ποιοι έχουμε να κάνουμε. Διαβάστε περισσότερα για να μάθετε πώς.
Πώς να ακούτε με κατανόηση
Καθάρισε το μυαλό σου. Πολύ συχνά, ο μέσος άνθρωπος σκέφτεται δευτερεύοντα πράγματα ενώ ασχολείται με μια συζήτηση. Αυτό το είδος πολλαπλών εργασιών μπορεί να αυξήσει την αδυναμία σας να κατανοήσετε τα βασικά στοιχεία της συνομιλίας, όπως ο ήχος που χρησιμοποιείται για τη διάκριση ορισμένων λέξεων. Με την εστίαση της προσοχής στο ηχείο, μπορείτε να αυξήσετε εκθετικά τις πιθανότητές σας να κατανοήσετε πλήρως τι λέγεται.
Δείτε σχόλια εντός του σκοπούμενου πλαισίου. Χρησιμοποιήστε οπτικές και ακουστικές ενδείξεις σχετικά με τη σημασία που συνδέεται με ορισμένες λέξεις. (Είναι το άτομο που μοιράζεται ένα ανέκδοτο που σχετίζεται με τη μεγαλύτερη συζήτηση;) Κατανοώντας το ευρύτερο πλαίσιο αυτού που λέγεται, θα αυξήσετε την ικανότητά σας να κατανοήσετε σωστά τη σημασία και την πρόθεση του ομιλητή.
Μην διακόπτετε ή παρεμβάλλετε. Αφήστε τον ομιλητή να ολοκληρώσει τις σκέψεις του πριν αρχίσετε να μιλάτε. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να απαντηθούν ή να απαντηθούν τα ερωτήματά σας ή τα σχόλιά σας, εάν ο ομιλητής επιτρέπεται να ολοκληρώσει τη σκέψη του. (Η ομαλή διακοπή ενός ατόμου στη μέση της σκέψης του δεν πηγαίνει ποτέ καλά.)
Ελέγξτε διπλά τις υποθέσεις σας. Οι έλεγχοι της αντίληψης είναι ένα κοινώς χρησιμοποιούμενο εργαλείο ομιλίας που επιτρέπει σε έναν ακροατή να διευκρινίσει τι έχει ακούσει. Ένας έλεγχος αντίληψης είναι απλώς ένας τρόπος να εξασφαλίσετε ότι καταλαβαίνετε τις παρατηρήσεις που μόλις ακούσατε, επαναφέροντάς τις με τα δικά σας λόγια. Προκαθήστε την απάντησή σας με μια φράση όπως "Εάν σας κατάλαβα σωστά, είπατε …" Αυτό το είδος διατύπωσης θα σας βοηθήσει να σηματοδοτήσετε στον ομιλητή την επιθυμία σας να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει το μήνυμα με ακρίβεια.
Διατηρήστε ένα ανοιχτό μυαλό και μην κρίνετε τα σχόλια έως ότου ολοκληρωθούν και η πρόθεση έχει καταστεί σαφής. Το μυαλό μας έχει την ικανότητα να επεξεργάζεται δεδομένα πολύ γρήγορα. Πολύ συχνά, προχωρούμε προς τα εμπρός και κάνουμε κρίσιμες εκτιμήσεις πριν επικοινωνήσουμε με όλες τις πληροφορίες. Αποφύγετε να κάνετε κρίσεις μέχρι να ολοκληρωθεί ο ομιλητής και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τη σημασία των σχολίων που μοιράστηκαν.
Συμβουλές
-
Πολλοί άνθρωποι είναι δεκτικοί στην αποσαφήνιση όσων μόλις είπαν, οπότε ποτέ δεν φοβάστε να κάνετε ερωτήσεις αν πιστεύετε ότι έχετε χάσει κάτι σημαντικό.
Προειδοποίηση
Λάβετε υπόψη ότι η ιδέα πίσω από την ακρόαση με την κατανόηση είναι να σιγουρευτείτε ότι κατανοείτε ποιος, τι, πώς, πότε και πού λέγεται. Η εκχώρηση κίνητρων ή η πρόβλεψη των σχολίων πριν ολοκληρωθεί ο ομιλητής θα διακόψει την επικοινωνία και θα περιορίσει σημαντικά την ικανότητά σας να είστε "παρόντες" κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
