Οι αριθμοί χωρίς χρέωση, συχνά αναφερόμενοι ως 800 αριθμοί, αρχίζουν με συγκεκριμένους τριψήφιους κωδικούς: το παραδοσιακό 800, ακολουθούμενο από 888, 877 και 866. Ένας αριθμός 800 επιτρέπει στους πελάτες να επικοινωνούν με τον τόπο διεξαγωγής των εργασιών σας χωρίς να χρεώνουν τηλεφωνικά. Εσείς, ως συνδρομητής χωρίς χρέωση, είστε υπεύθυνος για όλες τις χρεώσεις που σχετίζονται με τη χρήση. Η λήψη ενός αριθμού 800 συνεπάγεται μια απλή διαδικασία επικοινωνίας με έναν εξουσιοδοτημένο οργανισμό της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών και ζητώντας τον αριθμό που θέλετε.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
πρόσβαση στο διαδίκτυο
-
Τηλέφωνο
Επισκεφθείτε τον ιστότοπο SMS / 800 για να αποκτήσετε μια λίστα με τους "υπεύθυνους οργανισμούς" και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με έναν από αυτούς τους οργανισμούς για να ζητήσετε αριθμό 800. Οι οργανισμοί έχουν εξουσιοδοτήσει την πρόσβαση στη βάση δεδομένων SMS / 800, η οποία αποτελεί κεντρικό αποθετήριο για τη διαχείριση 800 αριθμών. Η FCC εξουσιοδοτεί μερικές εκατοντάδες «υπεύθυνες οργανώσεις» και η επιλογή ενός είναι θέμα προσωπικής επιλογής. Ο καθένας προσφέρει τους ίδιους αριθμούς στη βάση δεδομένων. Μερικοί μπορεί να είναι τηλεφωνικές εταιρείες, άλλοι δεν μπορεί να είναι.
Ζητήστε έναν αριθμό "ματαιοδοξίας" εάν θέλετε. Ένας αριθμός ματαιοδοξίας μπορεί να γράψει το όνομα ενός ατόμου ή μια επιχείρηση όπως το 1-800-Pro-Game ή το 1-800-Joe-Roth. Ρωτήστε εάν ο επιλεγμένος αριθμός ματαιοδοξίας σας είναι διαθέσιμος και, αν ναι, ζητήστε το.
Καταθέστε μια καταγγελία στην FCC εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με έναν υπεύθυνο οργανισμό που συμμορφώνεται με το αίτημά σας για έναν αριθμό 800. Προσπαθήστε να επιλύσετε πρώτα οποιαδήποτε προβλήματα με την εταιρεία, αλλά εάν η εταιρεία δεν ανταποκριθεί ή δεν ενεργήσει, κατευθύνετε το πρόβλημά σας στην FCC. Καταχωρίστε την καταγγελία σας στο διαδίκτυο, στον ιστότοπο της FCC. Συμπεριλάβετε στο παράπονό σας το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Καταχωρίστε τον εν λόγω αριθμό λογαριασμού και τη φύση της καταγγελίας σας στο σώμα της καταγγελίας. Παρέχετε όλες τις λεπτομέρειες της εταιρείας με την οποία έχετε διαφωνήσει.
